Emplois actuels liés à Chargé Relation Clients H/F - Trémery - Heppner


  • Trémery, France Vif Temps plein

    **Chargé de clientèle sédentaire H/F** **Flévy 57365** CDI - 39H semaine - SMIC HORAIRE + Prime sur CA après 6 mois pleins **Description de l’entreprise** : VIF FURNITURE est une société spécialisée dans la vente de mobilier professionnel pour l’évènementiel qui met son expertise depuis 30 ans au service de partenaires variés : Loueurs de...


  • Trémery, France Groupe Alternance Metz Temps plein

    **A propos du poste**: Groupe Alternance Metz, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans l'industrie automobile un/une Chargé de Recrutement (H/F) en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, le Titre Professionnel Secrétaire / Assistant de Niveau...

  • CONDUCTEUR SPL MESSAGERIE H/F

    il y a 2 semaines


    Trémery, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : 1 jour Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim,...


  • Trémery, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR**est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR.** Nous recherchons pour notre...

  • Cariste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Trémery, France Manpower Temps plein

    Notre client, implanté sur le site Stellantis à Tremery, spécialiste des solutions logistiques recherche des Caristes Magasiniers caces 2B et 3 (H/F) Vous êtes un as de la conduite en entrepôt? alors pour vous la mission est simple ! Vous serez essentiellement en charge d'alimenter les bords de chaine de fabrication en pièces industrielles, que vous...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 1 semaine


    Trémery, France Manpower Temps plein

    Notre client logistique situé sur TREMERY spécialisé dans le commerce de détail de la chaussure recherche 1 MANUTENTIONNAIRE Préparateur de Commandes H/F Zone non desservie par les transports en commun 🚗 Vos principales tâches au cours de votre mission sont : - Préparation de commandes des colis de chaussures, - Diverses taches de manutention, -...

  • Cariste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Trémery, France Alliance Emploi Temps plein

    **Votre Mission**: Nous sommes à la recherche de 5 caristes H/F en CDD pour une entreprise partenaire spécialisée dans l'automobile. Vos missions: - Vous serez en charge du chargement et du déchargement des marchandises. - Vous gérerez les flux et le stockage des produits. - Vous respecterez les consignes de sécurité et assurerez un travail de...

  • Opérateur de production F/H

    il y a 2 semaines


    Trémery, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre client évoluant dans l'industrie automobile, un(e) Opérateur(trice) de production F/H, pour une mission d'une durée de 18 mois, justifiant d'une expérience préalable. Votre mission en tant qu'opérateur de production F/H est cruciale au sein du secteur de l'industrie automobile. Vos compétences sont requises pour...


  • Trémery, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre client évoluant dans l'industrie automobile, un(e) Opérateur(trice) de production F/H, pour une mission d'une durée de 18 mois, justifiant d'une expérience préalable. Votre mission en tant qu'opérateur de production F/H est cruciale au sein du secteur de l'industrie automobile. Vos compétences sont requises pour...

  • Manutentionnaire (H/F)/x)

    il y a 4 jours


    Trémery, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR**est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre...

Chargé Relation Clients H/F

il y a 3 semaines


Trémery, France Heppner Temps plein

Chargé Relation Clients (F/H) Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 1,029 Md€ réalisé en 2022, après bientôt 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner oeuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité. Heppner est signataire d'un accord Handicap. La politique d'embauche vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de Handicap au sein de notre entreprise. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre agence de Metz - Tremery un Chargé Relation Clients (F/H). Missions Principales : Mission Principale : Relation client & qualité de service - Traiter les appels clients et les réclamations dans une logique de fidélisation et d'excellence de service - Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des clients sur les sujets suivants : * gestion des enlèvements et des courses * suivi des livraisons et tracking * demandes d'information *réclamations (avec redirection vers le service indemnisation si nécessaire) - Assurer une gestion préventive et proactive de la relation client, notamment pour les clients bénéficiant de ces services dans le cadre de la démarche commerciale Gestion des réclamations et litiges - Traiter les réclamations de bout en bout : constitution des dossiers, suivi et résolution - Constituer, suivre et régler les dossiers de litiges - Assurer le suivi quotidien des souffrances - Gestion des enlèvements et livraisons - Gérer et traiter les demandes d'enlèvement et/ou de rendez-vous de livraison dans le respect des impératifs clients - Veiller à la bonne réalisation des opérations conformément aux engagements pris - Suivi des anomalies et amélioration continue - Informer les clients de toute anomalie avérée ou à venir dans une logique d'anticipation - Identifier les dysfonctionnements et les communiquer aux équipes concernées - Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service Profil et Compétences recherchées : Formation commerciale ou administrative Expérience réussie dans un poste en relation directe avec les clients, au sein d'un centre d'appel ou dans un service relations clients Notre groupe offre des chances égales d'emploi (OEE) à tous les employé(e)s et demandeurs d'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l'âge, le handicap ou la génétique. #HeppnerRecrute