Receptionnaire SAV concession automobile H/F

il y a 3 jours

Albi, France Réseau Talents Temps plein

Poste : 📍Albi (81) | 🚗 Réseau de garages reconnu | 🛠 CDI | 📅 Dès que possible | 💰 A partir de 28 800 euros brut / an selon profil + variable L'entreprise qui recrute Notre client est une concession automobile à taille humaine, spécialisée dans des marques de prestige. Elle offre un environnement de travail convivial au sein d’une équipe engagée et dynamique. Elle fait partie d’un groupe européen reconnu, qui emploie près de 930 collaborateurs et incarne des valeurs fortes telles que l’ambition, l’audace et le partage. Pourquoi ce poste va vous plaire ? On vous donne les moyens de vos ambitions : * Un atelier moderne et bien équipé * Une équipe soudée, bienveillante et expérimentée * Des formations régulières pour rester au top des évolutions techniques * Des perspectives d’évolution selon vos compétences (formateur, chef d’atelier, etc.) Vos missions : En tant que Réceptionnaire SAV / Conseiller Client Service, vous assurez un rôle essentiel d’interface entre les clients et l’atelier. Vous prenez en charge l’ensemble du parcours client, de l’accueil à la restitution du véhicule, en garantissant un service de qualité. Vos principales missions seront les suivantes : 1️⃣ Accueil et relation client * Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients * Identifier et comprendre leurs besoins * Planifier et organiser les rendez-vous atelier * Proposer et expliquer les prestations complémentaires adaptées 2️⃣ Suivi administratif et commercial des dossiers * Rédiger les ordres de réparation et devis * Suivre l’avancement des travaux en relation avec l'atelier * Informer régulièrement le client de l’état d’avancement de son véhicule * Gérer la facturation et les encaissements * Restituer le véhicule au client avec une explication claire des travaux réalisés 3️⃣ Fidélisation et satisfaction client * Garantir un haut niveau de satisfaction client * Mettre en œuvre des actions de fidélisation * Traiter les réclamations de premier niveau avec professionnalisme et empathie 4️⃣ Gestion de l’activité * Participer au suivi des indicateurs de performance (satisfaction, CA, productivité atelier) * Veiller à la bonne tenue et à l’organisation du service réception Les "+" du poste Nous offrons : Un contrat en CDI, 35h / sem, Mutuelle familiale, Titre restaurant (prise en charge à 60% par l'employeur), Participation aux bénéfices. Formation interne et accompagnement à la prise de poste Environnement de travail bienveillant et dynamique Opportunité d’évolution au sein d’un groupe en développement Rémunération : A partir de 28 800 euros brut / an + variable

  • Apprenti(E) Réceptionnaire Mécanique

    il y a 3 jours

    Albi, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    La société GAILLAC AUTO, concession Renault basée à Albi, recherche un(e) Réceptionnaire Mécanique H/F. Présent sur le secteur de l’automobile à travers 5 départements (Aveyron, Tarn, Lot, Cantal et Lozère), le Groupe Fabre, s’est également tourné vers l’environnement avec le d’entreprise spécialisé dans le recyclage et le rachat de...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 3 jours

    Albi, France Feu Vert Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: Centre auto - Manager Atelier **Intitulé du poste**: Réceptionnaire Atelier H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: - Poste basé à Albi :_ - 3 Rue Francisco Goya_ - 81000 ALBI_ - _ **VOS MISSIONS**: En véritable responsable de l'accueil atelier, vous organisez...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 1 semaine

    Albi, Occitanie, France Feu Vert Temps plein

    Description du poste:MétierCentre auto - Manager Atelier Intitulé du posteRéceptionnaire Atelier - Vendeur Conseil H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionPoste basé à Albi :3 Rue Francisco Goya81000 ALBIVOS MISSIONS :En véritable responsable de l'accueil atelier, vous organisez l'équipe, l'accueil et la gestion du...

  • mecanicien automobile confirme h/f

    il y a 2 semaines

    Albi, Occitanie, France Groupe GRIM Temps plein

    Le Groupe GRIM recrute un Technicien en diagnostic automobile confirmé (H/F) pour la concession automobile BMW ALBI.Tu seras le super-héros qui redonne vie aux voitures de nos clients. Ta mission, si tu l'acceptes, sera de transformer chaque visite à l'atelier en une aventure mémorable pour notre clientèle ‍ TES SUPER POUVOIRS :Diagnostiquer : Les...

  • Secretaire Apres-Vente Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Albi, France Workteam Temps plein

    L agence Workteam spécialisée en recrutement de personnel recherche pour l'un de ses clients une secrétaire après vente automobile : Missions : - l'accueil physique et téléphonique de la concession, - la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie, - la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning,...

  • Mécanicien Automobile Qualifié

    il y a 1 semaine

    Albi, France RÉSEAU TALENTS Temps plein

    Poste : ALBI Réseau de garages reconnu CDI Dès que possible IMPERATIF : 5 ans minimum d'expériences exigés L'entreprise qui recrute Notre client est une concession automobile à taille humaine, spécialisée dans des marques de prestige. Elle offre un environnement de travail convivial au sein d'une équipe engagée et dynamique. Elle fait partie d'un...

  • Magasinier Automobile

    il y a 6 jours

    Albi, France Volkswagen Temps plein

    La société **Centre Auto Tarnais** puise sa force dans la transparence de sa stratégie et le pilotage de ses équipes, ainsi que la mise en place d’un parcours de formation adapté à l’intégration de chacun de ses salariés. C’est grâce à nos salariés que nous obtenons la satisfaction de nos clients ! **Centre Auto Tarnais**, distribue...

  • Vendeurs Hall

    il y a 3 jours

    Albi, France Auto Consultant Temps plein

    Groupe de distribution automobile implanté en France, recherche pour ses concessions **Occitane** des: **VENDEURS HALL H/F** Sur les **concessions du Tarn (81),** vous commercialisez une gamme de véhicules de marque généraliste emblématique et à la pointe de la technologie. Vous proposez également des solutions de financement et des accessoires...

  • Conseiller(ère) Commercial(E) Secteur

    il y a 3 jours

    Albi, France Autotransac Temps plein

    **Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concession BYD basée à Albi, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Secteur H/F.** **Présentation du Groupe**: Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité. Présent depuis...

  • Carrossier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Albi, France Albi Temps plein

    Compétences: Expérience exigée en tant que carrossier automobile, vous êtes autonome et rigoureux(se) dans votre travail Jubil Intérim Albi recherche pour un de ses clients un Carrossier H/F pour travailler au sein d'une concession automobile Vos missions principales seront les suivantes : - Effectuer un diagnostic des réparations à réaliser -...