Chargé de Relation Client Environnement Et
il y a 1 semaine
Vous renforcerez l'équipe relation client du laboratoire composée actuellement de 4 personnes pour accompagner notre croissance. Votre mission principale sera d'assurer le la satisfaction, le suivi et la fidélisation des clients du laboratoire (collectivités, industriels, bureaux d'études, etc.) en garantissant la qualité du service rendu et la cohérence des prestations analytiques avec les besoins techniques et réglementaires. Le poste est hybride présentiel - télétravail. Interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille client de 1 à 2 M€, vous veillez à la bonne coordination entre les équipes techniques, logistiques et administratives : - Interface unique entre le client et les différents services. - Garant de du portefeuille client. A ce titre, vous assurez la gestion et la fidélisation de la relation client dans une démarche proactive de satisfaction et d'amélioration continue. - Suivi complet des comptes clients (demande de devis, paramétrage, services, délais, axes de progrès, rapports/exports de prestations, réunions clients, visite du laboratoire ) et maintient les dossiers clients à jour. - Coordonnination de la mise en place des affaires entrantes (logistique, planification, paramétrage, sous-traitance, conseils techniques, ) et veille à la bonne exécution des prestations dans le respect des exigences contractuelles et qualité. - Prise en charge les réclamations et toutes les problématiques liées à vos clients (aspects techniques, logistique, sous-traitance, facturation, ) en coordination avec les services internes concernés. - Signataire des rapports d'analyses avant leur transmission au client, afin d'en garantir la conformité, la cohérence et la qualité.
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Chargé de Relation Client Environnement Et
il y a 3 semaines
Le Bourget-du-Lac, France Groupe Carso Temps pleinVous renforcerez l'équipe relation client du laboratoire composée actuellement de 4 personnes pour accompagner notre croissance. Votre mission principale sera d'assurer le la satisfaction, le suivi et la fidélisation des clients du laboratoire (collectivités, industriels, bureaux d'études, etc.) en garantissant la qualité du service rendu et la...
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Le Bourget-du-Lac, France Savoie Analyses Temps pleinL'entreprise Savoie Analyses est un laboratoire de contrôle spécialisé dans trois domaines d'activités : Hydrologie & Environnement : Suivi du contrôle sanitaire de la qualité des eaux de consommation humaines et des eaux de loisirs (baignades, piscines) dans la région Auvergne Rhône-Alpes. Suivi des eaux de rejets industriels et urbains,...
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Chargé de Relation Client – Environnement
il y a 2 jours
Le Bourget-du-Lac, France Savoie Analyses Temps pleinUn laboratoire de contrôle environnemental recherche un gestionnaire de la relation client pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de la satisfaction des clients et de la coordination entre les différents services. Une expérience dans un laboratoire d'analyses environnementales est requise, ainsi qu'une forte capacité d'analyse et un excellent...
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Chargé D'affaires en Environnement
il y a 2 semaines
Viviers-du-Lac, France ECR ENVIRONNEMENT CHAMBERY Temps plein**L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études **géotechniques **& **études de sol**, la **topographie** et la **détection de réseaux**, **l’ingénierie VRD** & **aménagements urbains** et les **études environnementales**. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le...
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Chargé D'affaires en Environnement- Etudes
il y a 1 jour
Viviers-du-Lac, France ECR ENVIRONNEMENT CHAMBERY Temps plein**L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études **géotechniques **& **études de sol**, la **topographie** et la **détection de réseaux**, **l’ingénierie VRD** & **aménagements urbains** et les **études environnementales**. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le...
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Chargé D'études en Environnement
il y a 2 semaines
Viviers-du-Lac, France ECR ENVIRONNEMENT CHAMBERY Temps plein**L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études **géotechniques **& **études de sol**, la **topographie** et la **détection de réseaux**, **l’ingénierie VRD** & **aménagements urbains** et les **études environnementales**. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le...
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Chargé D'études en Environnement- Etudes
il y a 1 jour
Viviers-du-Lac, France ECR ENVIRONNEMENT CHAMBERY Temps plein**L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études **géotechniques **& **études de sol**, la **topographie** et la **détection de réseaux**, **l’ingénierie VRD** & **aménagements urbains** et les **études environnementales**. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 jour
Sérignan-du-Comtat, France NoveoCare Relation Client Temps plein**Acteur reconnu de la relation client santé depuis plus de 20 ans**, NoveoCare Relation Client, entité du groupe NoveoCare, est spécialisée dans l’accueil téléphonique et le traitement des demandes liées à la gestion des contrats santé et prévoyance. Nous répondons aux assurés, entreprises et professionnels de santé sur l’ensemble des...
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Conseiller(ère) Service Relation Client
il y a 2 semaines
Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein**CROISILAND** basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) Service Relation Client.** Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine...
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Conseiller(ère) Service Relation Client
il y a 2 semaines
Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein**CROISILAND** basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) Service Relation Client.** Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine...
