Assistant Commercial Nuit H/F
il y a 6 jours
Les missions principales du poste consistent à : Être un acteur clé dans le développement des relations clients existantes. Se concentrer sur l’identification de nouvelles opportunités au sein du portefeuille clients actuel. Suggérer des produits adaptés et en veillant à maximiser la satisfaction et la fidélisation des clients. Jouer un rôle actif dans la vente additionnelle et la proposition de nouveaux produits et/ou des opportunités pour répondre aux besoins évolutifs des clients. Être garant(e) de la gestion des retours et des réclamations clients afin de garantir leur satisfaction à long terme. Gestion du flux entrant des clients * Réceptionner, qualifier et répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail, etc.) de prospects et/ou de clients. * Analyser les besoins des clients, comprendre leurs attentes et leur proposer des produits adaptés. * Assurer un suivi personnalisé avec chaque client pour garantir la satisfaction et résoudre toute problématique rencontrée. * Maintenir des relations régulières avec les clients existants pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. Développement du portefeuille client * Identifier et saisir des opportunités de vente additionnelle en proposant systématiquement des produits à ceux déjà commandés par les clients. * Suggérer des améliorations ou des évolutions de l'offre en fonction des besoins des clients, tout en veillant à l'alignement avec les produits proposés par l’entreprise. * Être à l’écoute des besoins des clients pour proposer des produits sur mesure, augmentant ainsi le panier moyen et la fidélité des clients. * Suivre les évolutions du marché et les retours des clients pour adapter les propositions commerciales et détecter les nouvelles tendances. Suivi des commandes et gestion administrative * Gérer la prise de commandes, leur saisie dans le système et le suivi des livraisons en collaboration avec les services internes. * Préparer et envoyer les devis et propositions commerciales, en suivant leur évolution jusqu’à la conclusion de la vente. Vente additionnelle : * Identifier les moments clés pour proposer des ventes additionnelles en fonction de l’historique des achats des clients ou des opportunités du moment. * Organiser et optimiser les opportunités de vente via des suggestions personnalisées, tout en mettant en avant les « plus » produits qui répondent aux besoins spécifiques des clients. * Participer à la mise en place d’initiatives commerciales pour augmenter le taux de fidélisation des clients existants en fonction des remontées /contacts avec les clients. Gestion des réclamations et Service Après-Vente (SAV) * Prendre en charge les réclamations des clients, qu’elles soient liées à un produit, à un délai de livraison ou à un problème qualité, et les traiter avec professionnalisme et réactivité. * Identifier l'origine des problèmes et travailler avec les autres départements (ADV, préparation de commande, logistique, etc) pour trouver des solutions efficaces. * Assurer un suivi des réclamations jusqu’à leur résolution, en veillant à la satisfaction du client et en évitant les réitérations de problèmes similaires. * Proposer des produits adaptés, notamment en termes de remplacement, remboursement en fonction des politiques de l'entreprise. * Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience après la vente pour garantir leur fidélité et leur satisfaction à long terme.
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Assistant Commercial
il y a 5 jours
Chevilly-Larue, France VEGETAL RUNGIS Temps pleinAssistant Commercial (H/F) L’offre de Groupe Vegetal rassemble la totalité de la gamme du végétal à destination des professionnels (plantes en pot, fleurs coupées et plante de pépinière). Au-delà de son activité de distribution en BtoB, l’entreprise est implantée en Touraine, en Sologne et en Bretagne, pour produire ses propres gammes et...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Chevilly-Larue, France DGF Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) assistant(e) commercial(e) dynamique, réactif(ve) et rigoureux(se). Les missions de ce poste: - Saisie et contrôle des arrivages - Saisie et envoi et bons de livraisons aux clients - Annonces des départs aux transporteurs - Impression des étiquettes colis - Traitement administratif des retours marchandises - Gestion...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Chevilly-Larue, France Menco Market Temps pleinVotre Agence Menco Market recherche pour l'un de ses clients basé à Rungis un **assistant commercial H/F** pour rejoindre l'équipe administrative avec CDI à la clé. Notre client est situé au M.I.N de Rungis. Prise de poste du lundi au vendredi Horaire de travail : 8h-12h à 14h-17h Vos missions: - Gérer les demandes clients (appel entrants, mail,...
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Secrétaire Facturation Nuit 22h00-05h00
il y a 7 jours
Chevilly-Larue, France GOAL INTERIM Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans la distribution de produits italiens alimentaires, destinés à la restauration, un assistant facturation H/F de nuit de 22h00 à 5h00. Les missions seront: - La gestion administrative des documents de transport (tri, classement et archivage) - La facturation des bons de préparation - Le contrôle des...
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Stage Assistant Administratif et Commercial H/F
il y a 5 jours
Chevilly-Larue, Île-de-France gamme des chefs Temps pleinNous recherchons un Stagiaire Assistant Commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que stagiaire assistant commercial, vous serez responsable de soutenir nos activités de vente et de développement commercial.Rattaché(e) à la cheffe d'équipe, vous aurez comme principales missions :Appels téléphoniques (entrants et sortants) dans une...
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Assistant Commercial H/F
il y a 1 semaine
Chevilly-Larue, France Abalone Rungis Temps pleinPour le compte d'un de nos clients spécialisé en fruits en légumes, nous sommes à la recherche d'une assistante commerciale. Vos missions Consisteront à : Gestion des appels entrants et sortants, Pise des commandes, Gestion des dossiers clients, Gérer le déclenchement de facturation et le suivi des facturations, Assurer le relationnel commercial afin...
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Assistant Commercial en Alternance
il y a 1 semaine
Chevilly-Larue, France TK INTERNATIONAL Temps pleinLa startup **TK INTERNATIONAL, la baronne** recrute !! **Qui sommes-nous ?** TK international, fondatrice la marque baronne est la première startup spécialisée dans les fruits et légumes exotiques haut de gamme basée sur le min de Rungis. Notre particularité, c’est d’accompagner nos producteurs d’Amérique du sud, d’Asie et d’Afrique afin...
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Assistant Commercial en Alternance
il y a 3 jours
Chevilly-Larue, France TK INTERNATIONAL Temps pleinLa startup **TK INTERNATIONAL, la baronne** recrute !! **Qui sommes-nous ?** TK international, fondatrice la marque baronne est la première startup spécialisée dans les fruits et légumes exotiques haut de gamme basée sur le min de Rungis. Notre particularité, c’est d’accompagner nos producteurs d’Amérique du sud, d’Asie et d’Afrique afin...
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Assistant Commercial H/F
il y a 3 semaines
Chevilly Larue, France Abalone Rungis Temps pleinPour le compte d'un de nos clients spécialisé en fruits en légumes, nous sommes à la recherche d'une assistante commerciale. Vos missions Consisteront à : Gestion des appels entrants et sortants, Pise des commandes, Gestion des dossiers clients, Gérer le déclenchement de facturation et le suivi des facturations, Assurer le relationnel commercial afin...
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Commercial, Futur Responsable Commercial
il y a 3 jours
Chevilly-Larue, France GOAL INTERIM Temps pleinGoal Intérim recherche pour un client spécialisé dans le transport et la logistique un(e) assistant(e) commercial: - **Vos missions **:_ - Gestion des commandes par téléphone, courrier et messagerie - Renseigner les clients à propos des prix, délais, de nouveaux produits.. - Enregistrer leurs commandes et leurs délais - S'assurer des livraisons dans...
