Responsable d'Agence

il y a 2 jours

Chavelot, France Best Drive Temps plein

Missions principales Développement commercial - Définir une stratégie commerciale en accord avec sa direction régionale. - Créer et développer un portefeuille de clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence. - Organiser, planifier et mettre en oeuvre les actions commerciales. - Répondre aux demandes de la clientèle (visites physiques, appels téléphoniques entrants, traitement de réclamations, relance de devis) en garantissant une qualité de service. - Développer un réseau de partenaires et de clients pour valoriser les produits de l'entreprise. Management et accompagnement des collaborateurs - Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches. - Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements). - Évaluer le personnel et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure et aux nouveaux produits. - Évaluer le personnel et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure/des salariés. Pilotage stratégique et budgétaire de l'activité - Établir le planning du personnel en tenant compte des besoins. - Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures, véhicules) nécessaire à l'activité. - Traiter les réclamations, les litiges. - Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie. - Effectuer un reporting informatique des activités et des performances auprès de sa hiérarchie. - Préconiser des améliorations en termes d'organisation, de gestion et de procédures. - Identifier les pistes d'amélioration dans le cadre d'objectifs de qualité et de rentabilité. - Faire ressortir les dysfonctionnements et mettre en place les mesures correctives. - Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'activité de l'agence (bilan des activités, taux et motifs de réclamation, quantification, traitements opérés, etc.). Rattachement hiérarchique - Responsable de zone En résumé, le pilote de votre agence, c'est vous *Statut Cadre

  • Responsable d'Agence Adjoint·e

    il y a 7 jours

    Chavelot, France Best Drive Temps plein

    Rattaché.e au Responsable d'Agence, vous rejoignez une équipe à taille humaine. Voici vos missions Développement commercial et relation client - Définir les plans d'actions commerciales de l'agence - Prospecter, développer et fidéliser la clientèle. - Gérer les réclamations et litiges, et assurer l'encaissement des clients. - Conseiller...

  • Responsable d'Agence Adjoint·e

    il y a 2 semaines

    Chavelot, France Best Drive Temps plein

    Rattaché.e au Responsable d'Agence , vous rejoignez une équipe à taille humaine. Voici vos missions Développement commercial et relation client - Définir les plans d'actions commerciales de l'agence - Prospecter, développer et fidéliser la clientèle. - Gérer les réclamations et litiges, et assurer l'encaissement des clients. - Conseiller...

  • Responsable d'Agence

    il y a 6 jours

    Chavelot, France Best Drive Temps plein

    Filiale du groupe Continental, BestDrive est un acteur majeur de l'entretien et de la maintenance automobile en France. Avec plus de 200 agences, nous proposons des solutions complètes pour les véhicules légers, industriels et agricoles, en alliant expertise technique, sécurité et innovation. Chaque jour, nos équipes accompagnent les professionnels et...

  • Responsable d'Agence Adjoint.e H/F/N

    il y a 1 jour

    Chavelot, France Best Drive Temps plein

    BestDrive, filiale du groupe Continental, est un acteur majeur de l'entretien et de la maintenance automobile en France. Avec plus de 200 agences, nous proposons des solutions complètes pour les véhicules légers, industriels et agricoles, en alliant expertise technique, sécurité et innovation. Chaque jour, nos équipes accompagnent les professionnels et...

  • Responsable d’Agence Adjoint.e H/F/N

    il y a 1 semaine

    Chavelot, France BestDrive France Temps plein

    Direction/Resp. Co. et Centre de ProfitProduction - Gestion/Maintenance Agent de maîtrise/Bac +3/4Ingénieur/Cadre/Bac +5Technicien/Employé Bac +2 Rattaché.e au Responsable d’Agence d’Hauconcourt, vous rejoignez une équipe à taille humaine. Développement commercial et relation client Mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise...

  • Conseiller Commercial Agence D'intervention

    il y a 2 semaines

    Chavelot, France Groupama Grand Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Agence d'Intervention - Secteur Chavelot (88) H/F **Description de la mission**: **Notre réussite** : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits **Notre ambition**: Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Votre...

  • Commercial Agence

    il y a 1 semaine

    Chavelot, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Notre agence PUM de Chavelot recherche son futur Commercial Agence H/F. Par téléphone ou en agence, vous développez des relations avec les professionnels du bâtiment tels que les plombiers, maçons, piscinistes, paysagistes et Travaux Publics. **Vous faites le bonheur de nos clients** Vous êtes à l’écoute du...

  • Comptable H/F – Chavelot

    il y a 2 semaines

    Chavelot, Grand Est, France Olivier Mery Temps plein

    Au sein du service comptable (11 collaborateurs) et rattaché(e) au Responsable Comptabilité, vous intervenez sur :Révision et justification des comptes mensuelsGestion de la comptabilité fournisseursSuivi de la trésorerie (prévisions, saisie, rapprochements)Supervision des tiersÉtablissement des déclarations TVA, DAS2Préparation des situations...

  • Alternance Bac+2

    il y a 2 jours

    Chavelot, France AFTRAL Alternance National Temps plein

    Nous recrutons pour Selectour un futur conseiller de voyages H/F, en alternance pour son agence située à CHAVELOT. Bienvenue à bord de la Selectour Academy by EPT - Ecole Professionnels du Tourisme-, nous vous proposons un séjour pour suivre une formation gratuite et rémunérée, avec pour destination la signature d'un contrat en apprentissage avec une...

  • Chef d'Atelier Vi H/F

    il y a 1 semaine

    Chavelot, France First Stop Ayme Temps plein

    Nous recherchons un Responsable d'Activité VI / Chef d'atelier VI (H/F) pour notre agence First Stop Nancy sur le site de notre client MGE située à Chavelot. Vous serez directement rattaché au Chef d'agence. Vous serez un véritable acteur de la performance économique et de la satisfaction client de votre agence. Responsabilités : - Manager une équipe...