Responsable d'Agence

il y a 5 jours


Lens, France Best Drive Temps plein

Missions principales Développement commercial - Définir une stratégie commerciale en accord avec sa direction régionale. - Créer et développer un portefeuille de clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence. - Organiser, planifier et mettre en oeuvre les actions commerciales. - Répondre aux demandes de la clientèle (visites physiques, appels téléphoniques entrants, traitement de réclamations, relance de devis) en garantissant une qualité de service. - Développer un réseau de partenaires et de clients pour valoriser les produits de l'entreprise. Management et accompagnement des collaborateurs - Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches. - Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements). - Évaluer le personnel et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure et aux nouveaux produits. - Évaluer le personnel et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure/des salariés. Pilotage stratégique et budgétaire de l'activité - Établir le planning du personnel en tenant compte des besoins. - Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures, véhicules) nécessaire à l'activité. - Traiter les réclamations, les litiges. - Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie. - Effectuer un reporting informatique des activités et des performances auprès de sa hiérarchie. - Préconiser des améliorations en termes d'organisation, de gestion et de procédures. - Identifier les pistes d'amélioration dans le cadre d'objectifs de qualité et de rentabilité. - Faire ressortir les dysfonctionnements et mettre en place les mesures correctives. - Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'activité de l'agence (bilan des activités, taux et motifs de réclamation, quantification, traitements opérés, etc.). Rattachement hiérarchique - Responsable de zone En résumé, le pilote de votre agence, c'est vous *Statut Cadre



  • Lens, France VINCI Construction Temps plein

    **L’entreprise.** Au sein des métiers Réseaux France de **VINCI Construction**, ETF conçoit, construit et entretient chaque jour les infrastructures ferroviaires nationales, urbaines et privées en France et à travers le monde. Partenaire de vos transports, notre mission est de développer une mobilité ferroviaire sûre, rapide et durable au service...


  • Lens, Hauts-de-France Work&You Temps plein

    Présentation de la société #çamatchentrenous De réelles perspectives d'évolution au sein d'une structure en pleine expansion Une culture d'entreprise familiale et bienveillante Un parcours d'intégration et de formation sur-mesure"Acteur incontournable du self-stockage et de la vente de conteneurs maritimes, nous continuons de grandir avec plus de 70...


  • Lens, France Vitamine T Temps plein

    **Rejoignez un projet ambitieux et prenez les rênes de notre agence située à Lens !** **Nous sommes à la recherche d’un(e) responsable d’agence passionné(e) par les enjeux humains et sociaux, avec une expertise en intérim pour accompagner nos salariés et nos clients vers un avenir plus inclusif. **Nous attendons un profil prêt à incarner les...


  • Lens, France Vitamine T Temps plein

    **Rejoignez un projet ambitieux et prenez les rênes de notre agence située à Lille !** **Nous sommes à la recherche d’un(e) responsable d’agence passionné(e) par les enjeux humains et sociaux, avec une expertise en intérim pour accompagner nos salariés et nos clients vers un avenir plus inclusif. **Nous attendons un profil prêt à incarner les...


  • Lens, France Work & You Temps plein

    Votre potentiel permettra de : Orchestrer la relation client (particuliers et pros) : de la découverte des besoins jusqu'à la signature des contrats Maîtriser le volet administratif et financier de l'agence : gestion des dossiers, facturation et suivi des règlements Superviser l'exploitation et la sécurité des sites : contrôle, suivi de l'entretien et...


  • Lens, France Celest Temps plein

    CELEST INTERIM ACCÉLÈRE SON DÉVELOPPEMENT ! Dans le cadre de cette croissance, nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) d'Agence de Travail Temporaire doté(e) d'un véritable sens du commerce et de solides compétences en ressources humaines, sur le secteur de LENS. Ta mission se fera autour de deux grands axes : - Développer l'activité...


  • Lens, France Univers NOZ Temps plein

    NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire, recherche ses futurs talents ! Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenus Devenez Adjoint(e) du Magasin de Lens ! **Pourquoi rejoindre l’Univers NOZ ?** - Vous appréciez que chaque journée soit différente ? - Vous aimez être...


  • Lens, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **123 Pare-Brise RECRUTE !** Vous avez le goût du travail en équipe, l'œil de l’expert et le sens du service client ? L’équipe du secteur d'Arras**_ _**recherche son Chef de Centre H/F. Tout comme Denis Brogniart, vous représentez et êtes garant de l’image d’123 Pare-Brise : vous avez la responsabilité du suivi des interventions vitrage, de...


  • Lens, Hauts-de-France Work&You Temps plein

    Présentation de la société #çamatchentrenous Des perspectives d'évolution interne concrètes Une entreprise familiale solide et en forte croissance Une formation complète de plusieurs semaines à l'intégration"Acteur majeur du self-stockage et de la vente de conteneurs maritimes, nous poursuivons notre développement et recherchons aujourd'hui notre...

  • Licence professionnelle

    il y a 2 semaines


    Lens, France Universite D Artois Temps plein

    La formation vise à former, en un an, des experts techniques de haut niveau maîtrisant les fondements scientifiques de la filière boissons. Les compétences acquises permettront d'intégrer rapidement le monde du travail et de maîtriser l'ensemble des technologies rencontrées dans les filières boissons : eaux, boissons rafraîchissantes sans alcool,...