Assistant Commercial

Alpha Conseil est un cabinet de recrutement et évaluations de compétences spécialiste des DOM (départements d'Outremer). Alpha Conseil depuis 1992 a la confiance des entreprises et des candidats pour développer leurs compétences et booster les carrières Alpha Conseil intervient dans les régions de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Réunion au sein d'agences de proximité. Les équipes sont constituées de consultants, chargées de recherches et assistantes formés et expérimentés qui connaissent parfaitement les cultures d'Outremer. Faire le bon choix et trouver la perle rare c'est comprendre le besoin du client, déceler l'opportunité professionnelle et capter l'attention de la ou du professionnel(le) correspondant. C'est ensemble que nous réussissons : vous cherchez, nous trouvons Alpha Conseil recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu de la distribution de matériaux,, un(e) Assistant(e) Commercial(e) basé(e) à Mayotte. Véritable pilier du service commercial, vous assurez le bon déroulement du cycle de vente et contribuez directement à la satisfaction client et à la performance commerciale. Accueil & relation client - Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, comptoir), - Identifier les besoins et apporter les premières réponses commerciales, - Informer sur les disponibilités, tarifs et délais, - Garantir un suivi de qualité et une relation client durable. Gestion administrative & commandes - Saisir, contrôler et valider devis, pro-forma et commandes, - Vérifier la conformité des conditions tarifaires et des stocks, - Coordonner les échanges avec la logistique jusqu'à la livraison, - Mettre à jour les dossiers clients et conditions commerciales. Support aux équipes commerciales - Préparer les dossiers clients et supports commerciaux, - Assurer le suivi des offres, devis et relances, - Contribuer aux reportings et tableaux de bord commerciaux. Facturation & suivi - Participer à l'édition et au contrôle des BL et factures, - Assurer le lien avec la comptabilité en cas de litige ou d'anomalie, - Suivre les encours clients et relances si nécessaire. Organisation & amélioration continue - Appliquer les procédures ADV et commerciales, - Participer à l'optimisation des process internes, - Collaborer étroitement avec les équipes logistique et magasin. Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2 (BTS Gestion PME/PMI, MCO, NRC, assistanat commercial…), vous justifiez idéalement d'une première expérience en administration des ventes ou en support commercial. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ERP. Reconnu(e) pour votre sens du service client, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité au quotidien. Votre esprit d'équipe, votre polyvalence et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément vous permettent d'évoluer efficacement dans un environnement dynamique.