Agent ou Agente d'Escale et Vente Ter Annemasse H/F

il y a 3 heures

Annemasse, France SNCF Temps plein

En tant qu'agent ou agente d'escale et de vente ferroviaire Leman Express, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vous êtes basé à Annemasse. Vos missions principales sont les suivantes : Missions Escale - Réalisation des manoeuvres de remisage du matériel roulant - Gestion de Blocs - Gestion des matériels roulants sur le site en lien avec le Centre Opérationnel. - Mise en oeuvre des mesures de protection du personnel pour le nettoyage des rames. - Bouclage opérationnel des ressources nécessaires au produit train en relation avec le Centre Opérationnel. - Gestion et diffusion des annonces en gare via logiciel CATI (arrivée, départ, retard, info conjoncturelle). - Gestion et prise en charge des personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. - Est Responsable Local Sureté Incendie. - Assistance aux opérations d'accueil embarquement/débarquement. Missions vente et relation client - Accueille, informe, conseille, renseigne sur la faisabilité et les conditions d'un voyage - Aide à l'Information et à la prise en charge des clients en situation perturbée. - Assure les transactions de vente. - Promeut les nouveautés, établit des devis, s'informe des résultats d'équipe. - Effectue des opérations comptables : gère et vérifie le fond de caisse, édite l'état de début et de fin de séance, transmet la recette aux services concernés - Est responsable des opérations de caisse. - Assure l'après-vente simple et autorisée, sinon dirige le client vers le service compétent. - Vérifie chaque jour le bon fonctionnement de l'Automate de vente, assure les changements de rouleau, le retrait caisse si besoin, - Assure le dépannage de l'automate de vente sur site selon le degré de la panne, informe ses managers si ce n'est pas réparable, et lance une demande d'intervention auprès du service compétent, - Prépare les documents et les sacs convoyeurs, l'accueil et la réception des convoyeurs de fond. - Informe la clientèle sur les services en gare, les modes de transports et les services de la ville (commerces, mairie). - Participe à la formation des nouveaux agents de vente sur le poste de travail. - Réalise des missions diverses à la demande de l'encadrement de l'équipe (Affichage). Contexte - Travail en 2x8 tous les jours de la semaine - Poste soumis à tableau de service. - Port des EPI obligatoire pendant les manoeuvres et prestations pour personnes à mobilité réduite avec élévateur ou Fauteuil. « L'emploi visé par ce recrutement sera concerné par l'ouverture à la concurrence de l'activité TER ; il pourrait être amené à connaître des évolutions (nature des missions exercées, lieu d'affectation..) dans ce cadre au sein de la région. Celles-ci feront l'objet d'une information aux salariés concernés lorsqu'elles seront connues. Il y aura une continuité du contrat de travail quelle que soit l'issue des appels d'offre.»

  • Agent ou agente d'escale et vente TER, Annemasse

    il y a 1 semaine

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    Description De L'employeurAvec TER, SNCF VOYAGEURS est au plus proche de ses clients avec le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.Nous rejoindre, chez TER SNCF VOYAGEURS, c'est rejoindre des femmes et des hommes...

  • Chef ou Cheffe d'Escale Ter Annemasse H/F

    il y a 1 semaine

    Annemasse, France SNCF Temps plein

    En tant que cheffe ou chef d'escale vous serez localisé sur le site TER d'Annemasse Organisation et adaptation du produit train, gestion en opérationnel des services en gares. Suivi de la production et régularité pour l'escale : Vos missions principales sont les suivantes : - Centralise toutes les informations relatives à la fabrication et à la...

  • Agent D'escale Ferroviaire

    il y a 2 jours

    Annemasse, France SNCF Voyageurs Temps plein

    En tant qu’Agent d'Escale Ferroviaire, vous serez affecté sur un poste fixe en Gare d'Annemasse. **Vos missions principales**: Vous exercerez une double mission de préparation des trains et de relation client. Vous serez ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs**.** **Vos...

  • Chef de Bord Ter

    il y a 5 jours

    Annemasse, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...

  • Agent de Liaison et Supervision

    il y a 2 semaines

    Annemasse, France Annemasse-Les Voirons-Agglomeration Temps plein

    Descriptif et missions AGENT DE LIAISON ET SUPERVISION - DÉCHETTERIE F/H Ce poste est à pourvoir à Annemasse. AGENT DE LIAISON ET SUPERVISION - DÉCHETTERIE F/H Vous assurez un rôle d'interface essentiel entre l'équipe opérationnelle des déchetteries et la hiérarchie. Il exerce des fonctions de management de proximité (gestion d'équipe,...

  • Technicien supérieur ou technicienne supérieure de dépannage de trains TER, Annemasse

    il y a 1 semaine

    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    Description De L'employeurAvec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des...

  • Agent D'entretien

    il y a 2 jours

    Annemasse, France GSF Annemasse Temps plein

    **Description du poste** **GSF **est une entreprise spécialisée dans la propreté et les services associés. **Secteur : Annemasse (74)** **1 poste de disponible** **Votre poste**: En autonomie, vous serez chargé(e) d'effectuer le nettoyage des bureaux et locaux sociaux. - **Du Lundi au vendredi**: - **De 18h00 à 20h00 **_(Soit 2h / Jour)_ - Il est...

  • Agent de Sécurité Annemasse

    il y a 1 semaine

    Annemasse, France INORIX Temps plein

    Description du poste **Inorix Sécurité poursuit son développement et recherche activement de nouveaux collaborateurs. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nos agents, ainsi nous recherchons des AGENTS DE SÉCURITÉ MAGASIN (H/F) pour effectuer des missions de Sûreté et Sécurité en Magasin (non alimentaire), en CDI temps complet sur le...

  • Agent de Portage

    il y a 2 jours

    Annemasse, France Ville de ANNEMASSE Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Ville d'ANNEMASSE recherche, 1 AGENT DE PORTAGE DE REPAS A DOMICILE (h/f) affecté au SERVICE DE MAINTIEN A DOMICILE DES RETRAITES ESPACE COLETTE BELLEVILLE - recrutement par voie statutaire ou contractuelle - Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, se trouve au cœur d’un bassin de vie...

  • Factotum (H/F) Annemasse

    il y a 2 jours

    Annemasse, France CITY ONE Temps plein

    **Entreprise** **LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM** Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité. La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans...