CHARGÉ(E) D'ASSISTANCE BILINGUE ALLEMAND

il y a 16 heures


Lyon ème, France SUPPLAY LYON TC Temps plein

Dans le cadre du développement de son activité, l'entreprise recherche un(e) Chargé(e) d'Assistance Bilingue Allemand. Rattaché(e) au service client, ce poste s'inscrit dans un environnement opérationnel exigeant, avec une forte dimension relationnelle et une gestion de situations parfois urgentes. L'objectif du poste est d'assurer la prise en charge des bénéficiaires du club automobile AA en difficulté sur les routes de France, de coordonner les solutions d'assistance adaptées et de garantir un suivi rigoureux des dossiers, tout en assurant un service client de qualité.Au sein du service client, vous êtes le premier interlocuteur des bénéficiaires et jouez un rôle clé dans la gestion des situations d'assistance. Vos principales missions sont les suivantes : - Répondre aux appels entrants des bénéficiaires du club automobile AA - Analyser les situations rencontrées par les automobilistes en difficulté - Proposer et organiser des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, remorquage, véhicule de remplacement, etc.) - Mettre en place les actions nécessaires en mobilisant le réseau de prestataires - Coordonner les opérations d'assistance et assurer le bon déroulement des dossiers - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe afin de garantir un service fluide et efficace Ce l'entreprise vous propose : - Poste en CDD (6 mois) - Lieu de travail : Vaise, accessible en transport en commun - Rémunération à l'embauche : 1900EUR bruts / mois + 13ème mois + majorations - Temps plein : horaires variables entre 7h et 22h45, 1 à 2 séries de 3 nuits/mois, 2 week-ends travaillés par mois - planning connu 6 semaines à l'avance - Mutuelle et prévoyance - Carte ticket restaurant - Transports en commun remboursés à 60%, ou prime de transport - Participation, intéressement



  • Lyon, France Connectt Temps plein

    Connectt intérim recherche pour un de ses clients un Chargé d'affaires bilingue allemand (H/F) sur Lyon. Vos missions seront les suivantes : - Négocier et encadrer un chantier de chauffage, ventilation ou climatisation - Échanger avec le client pour comprendre ses besoins - Mener les négociations pour aboutir à un devis - Concevoir les plans du travail...


  • Lyon, France Groupe LMI Temps plein

    **LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI** recherche un Chargé d’Assistance Trilingue Anglais Allemand H/F pour l’un de ses clients. Ce client est une filiale d’un groupe international spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile. Directement rattaché(e) à un manager de pôle et après une formation, vos principales missions...


  • Lyon, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    Le mouton à 5 pattes recrute Nous recherchons pour l'un de nos clients, un média digital en forte croissance, un Chargé de communication bilingue allemand H/F Basé dans le centre de Lyon - création de poste Pourquoi rejoindre cette prairie ? Pour intégrer une structure à taille humaine, en plein développement international, où la communication, les...

  • Conseiller Mobilité

    il y a 8 heures


    Lyon, France ARC Europe France Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'assistance routière recherche un Chargé de Clientèle basé à Lyon. Vous portez assistance à des bénéficiaires en difficulté sur la route, en leur proposant des solutions de mobilité adaptées. Ce poste en CDI requiert des qualités relationnelles, une empathie développée et une pratique courante de l'allemand....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Lyon, France ARC Europe Temps plein

    Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Rassurer Thomas dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un rapatriement pour Julianne, trouver une solution de mobilité à la famille de Sebastian pour qu'ils poursuivent leurs vacances, Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Sur notre...


  • Lyon, France Assurances SFAM Temps plein

    CELSIDE INSURANCE est à la recherche d'un nouveau talent, pour le service administratif ! Au sein du pôle "Gestion des Données", vos missions sont polyvalentes et s'accordent avec le dynamisme du service. Vous assimilez avec aisance l'ensemble des procédures et savez allier qualité et quantité de traitement, **tant en français qu'en allemand.** Votre...


  • Lyon, France Sigma Group France Temps plein

    SIGMA TALENT est une société d'intérim et un cabinet de recrutement, agile et réactive, ayant pour ambition d'apporter une offre de proximité, différenciante, basée sur la relation humaine et la confiance. Notre agence Sigma, spécialisée dans la relation client, recrute pour une filiale d'un groupe international spécialisé dans le domaine de...


  • Lyon, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence ADEQUAT LYON TERTIAIRE, recrute pour son client spécialisé dans la relation clients à distance d'un chargé d'assistance bilingue allemand (H/F) pour un acteur majeur de l'assistance automobile dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable. En tant que premier interlocuteur, vous apporterez une assistance à des automobilistes...


  • Lyon, France Sigma Group France. Temps plein

    Notre agence Sigma, spécialisée dans la relation client, recrute pour une filiale d'un groupe international spécialisé dans le domaine de l'assistance automobile, des Chargé(e)s d'Assistance automobile Quadrilingue - Français Anglais Italien Allemand Courant, pour un CDD de 6 mois (poste basé à Lyon 3). Vos missions : Vous êtes l'interlocuteur qui...


  • Lyon, France Sigma Group France Temps plein

    SIGMA TALENT est une société d'intérim et un cabinet de recrutement, agile et réactive, ayant pour ambition d'apporter une offre de proximité, différenciante, basée sur la relation humaine et la confiance. Notre agence Sigma, spécialisée dans la relation client, recrute pour une filiale d'un groupe international spécialisé dans le domaine de...