Gestionnaire ADV

La société igus recherche un(e) Gestionnaire ADV (H/F) pour notre siège situé à Fresnes (94260). Le monde est en perpétuel mouvement. Et là où il y a du mouvement, igus intervient. Nous sommes un groupe international présent dans 80 pays, 5 000 personnes dans le monde, 85 collaborateurs en France, dont la moitié est basée au siège à Fresnes, et l'autre moitié en régions. igus France compte plus de 7 000 clients actifs B to B, qui proviennent de tous types d'industries : automobile, emballage, offshore, pharmaceutique, médical, machines-outils, etc... Partout dans le monde, nous améliorons les mouvements des applications, par la mise au point de produits en polymères hautes performances résistants à l'usure. Ces « plastiques en mouvement » se déclinent sous plusieurs types de produits : chaînes porte-câbles, câbles, systèmes confectionnés, paliers et rotules lisses, guidages linéaires, ébauches et plaques, pièces réalisées en impression 3D, systèmes pour l'automatisation low-cost et capteurs intelligents. Notre capacité à innover et la mise en œuvre rapide d'idées sont à la base de notre succès. Avec une communication ouverte à tous les niveaux, chacun doit pouvoir s'épanouir et prendre des initiatives.Les missions au quotidien sont, entre autres, les suivantes : Saisie des commandes clients.Modification et suivi des commandes (Intermédiaire entre nos clients français et l'usine et / ou le transporteur).Gestion des demandes de modifications.Création et mise à jour des articles.Suivi de la conformité des informations produits.Gestion des réclamations.Prise en charge d'appels téléphoniques.Traitement des mails.Création des comptes clients.Gestion des retours SAV.Tri, dispatch des mails de la boîte commande.Profil recherché :Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 dans la Logistique.Vous disposez d'une première expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire.Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens aigu du travail en équipe.Un niveau d'anglais B1 minimum est exigé.Avantages :13e mois et prime de participationTickets restaurantsPrise en charge à 50 % des frais de transportRTT (39h hebdomadaires)Un environnement international stimulant favorisant la prise d'initiative et l'innovationCandidature :Si ce poste correspond à vos ambitions, merci de nous adresser votre candidature.