Responsable d'agence

il y a 2 semaines


Lyon, France Pénélope Groupe Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement culturel d'exception et contribuer au rayonnement d'un lieu emblématique de Lyon ?Nous recrutons un(e) Responsable d'agence, garant(e) de la coordination opérationnelle et de l'excellence du service d'accueil et de billetterie.Notre entreprise est handi-accueillanteEn tant que Responsable d'agence, vous assurez le bon fonctionnement quotidien du dispositif d'accueil et vous êtes le point de contact privilégié du musée. À ce titre, vous serez chargé(e) de :Pilotage opérationnelOrganiser et superviser les activités d'accueil, de billetterie et de réservation.Veiller à la fluidité des opérations, à la qualité d'accueil et à la satisfaction des visiteurs comme du client.Être l'interlocuteur(trice) principal(e) du musée au quotidien.Management d'équipeEncadrer, accompagner et fédérer une équipe de 37 agents (accueil, billetterie, réservation).Garantir une communication fluide, instaurer un climat de confiance et porter une posture managériale exemplaire.Contribuer au développement des compétences et à l'intégration des collaborateurs.Gestion administrative et RHGérer les plannings, suivre le temps de travail et assurer le reporting.Piloter les indicateurs d'activité et proposer des axes d'amélioration.Participer activement à la coordination administrative et RH du site.ConditionsHoraires : lundi au vendredi, 9h – 18h, avec astreintes certains week-ends selon les besoins.Contrat : 39H/semaine avec 10 RTT (Statut : Agent de Maîtrise)Présence obligatoire : 1 samedi et 1 dimanche par mois.Rémunération : 2 600 € bruts mensuels + 100 € de prime d'astreinte.Lieu de travail : Lyon.Profil recherchéExpérience confirmée en management d'équipe, idéalement dans les secteurs de l'accueil, de la billetterie ou du tourisme.Maîtrise des outils et méthodes de gestion de planning ; connaissances solides en gestion RH (administratif, suivi des heures, encadrement).Excellentes aptitudes relationnelles, sens du service et goût marqué pour la relation client.Rigueur, autonomie, réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.Leadership affirmé et forte capacité à travailler en équipe.Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement dans les secteurs de l'accueil, de la billetterie ou du tourisme.Niveau d'anglais Fluide à l'écrit et à l'oral



  • Lyon, France Temporis Interim Temps plein

    Chez Temporis, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Proximité, réactivité, esprit entrepreneurial et sens du service sont les piliers de notre succès depuis plus de 20 ans. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Commercial qui deviendra notre futur(e) Responsable d'Agence à fort tempérament commercial...


  • Lyon, France Exaltan RH Temps plein

    Description du poste Qui est notre partenaire ? Créé en 2018 par Alexandra et Antoine, le groupe KELYPS connaît une croissance soutenue dans le recrutement et la mise à disposition de personnel pour des entreprises de toutes tailles et tous secteurs. Leur credo : “ Le retour à l’essentiel ” – replacer l’humain au cœur du recrutement. Pourquoi...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours


    Lyon, France LERAT LOCATION Temps plein

    Rejoindre LERAT Location, c'est choisir une des entreprises de location de véhicule les plus dynamique de France. 100% B to B # 2200 Clients actif # Croissance moyenne 35% par an # 14 Millions de CA # 45 Salariés # 7 implantations # LLD # LMD # LCD Nous ne faisons pas que Louer des véhicules, nous sommes avant tout engagés à offrir un très haut...


  • Lyon, France Temporis Interim Temps plein

    Responsable d'Agence H / F Tes missions En véritable chef d'orchestre de l'agence, tu es à la fois manager, développeur(se) commercial(e) et garant(e) de la qualité de service. Développer et fidéliser un portefeuille clients Piloter l'activité commerciale et assurer la rentabilité de l'agence Manager, accompagner et animer une équipe dynamique...


  • Lyon, France GS Consultants Temps plein

    Solano recherche un responsable d'agence emploi F/H qui assurera le développement de son centre de profit & le management de son équipe. Ce poste est fait pour vous si... Vous avez l'âme d'un(e) manager et aimez à la fois conquérir et fidéliser. Votre leitmotiv est de fournir une prestation de qualité sans jamais négliger la proximité avec vos...


  • Lyon, France Temporis Interim Temps plein

    Réseau : Temporis, le premier réseau national de travail temporaire et de recrutement en franchise Temporis, c'est Un réseau d'entrepreneurs indépendants, engagés au quotidien pour offrir un service humain, réactif et local. Notre ambition : accompagner nos clients entreprises et nos talents intérimaires avec proximité et...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours


    Lyon, France PREMI-HOMME Temps plein

    A la recherche d'un nouveau challenge ? Le groupe Artus, spécialiste dans le secteur du travail temporaire depuis 30 ans recherche son futur Responsable d'Agence H/F: **Responsable d'Agence H/F** **Lyon (69)** **CDI** **Le groupe Artus** Chez Artus, vous aurez la possibilité de valoriser vos compétences et d'exploiter votre potentiel ! Fort de ses 70...

  • Responsable agence

    il y a 3 semaines


    Lyon, France ManpowerGroup France Temps plein

    Responsable d’Agence (H/F) – Lyon 7ᵉ Lieu : Port Édouard Herriot – Lyon 7ᵉ Contrat : CDD 6 mois renouvelable (évolutif CDI) Rémunération : 2 400 à 2 500 € brut/mois Début : Dès que possibleÀ proposManpower Cabinet de Recrutement Lyon Spécialisé recherche pour son client, leader de l’espace de stockage, un Responsable d’Agence...


  • Lyon, France Incomm, agence web Temps plein

    Créée il y a plus de **17 ans, **INCOMM** est devenue un acteur majeur de la communication sur Internet (création de sites web sur mesure, référencement, Community Management ) - INCOMM, c’est désormais plus de **150 collaborateurs** répartis sur notre **Siège à Bordeaux**, **15 agences en France** et une en **Belgique**, ainsi qu’un **bureau à...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 jours


    Lyon, France Idealis Consulting Temps plein

    Idealis Consulting accompagne les entreprises dans leur transformation digitale autour de l'ERP Odoo. Déjà leader en Belgique, nous accélérons notre développement en France avec une agence dynamique basée à Lyon. Nous recherchons notre futur responsable d'agence, véritable entrepreneur interne prêt à porter la croissance d'Idealis sur le marché...