CDI - Responsable ADV Junior - Périmètre Allemagne

Envie de conjuguer rigueur opérationnelle, coordination d'équipe et relation client dans un environnement international ? Alors vous êtes au bon endroit Au quotidien : Rattaché(e) à la direction financière, vous aurez pour missions notamment : Production opérationnelleSaisir et suivre les commandes clients, de la réception à la facturationGérer les livraisons, les délais, les litiges et les avoirs en lien avec les opérationsÉditer et transmettre les factures dans le respect des spécificités clientsAssurer un contact fluide et professionnel avec les clients allemands sur les aspects administratifs et logistiquesPilotage d'équipeEncadrer et animer une équipe ADV dédiée au périmètre AllemagneOrganiser la répartition des tâches, accompagner la montée en compétences et garantir la continuité de serviceVeiller à la bonne application des procédures internes et à la qualité des échanges interservicesSuivi et consolidationSuivre le chiffre d'affaires réalisé et anticipé sur le périmètre AllemagneConsolider les données ADV (commandes, factures, encours) pour alimenter les reportings commerciaux et financiersIdentifier les écarts, alerter en cas de dérive et proposer des actions correctivesAmélioration continueParticiper à l'optimisation des processus ADV (outils, procédures, indicateurs)Contribuer à des projets transverses en lien avec la performance commerciale et la satisfaction clientParlons de vous : Formation Bac+2/3 en commerce international, gestion ou équivalentExpérience confirmée en ADV, incluant une part significative de production opérationnelleAisance avec les outils bureautiques (Excel, ERP type SAP ou équivalent)Rigueur, sens du service, esprit d'équipe et capacité d'analyseMaîtrise de l'anglais et de l'allemand professionnel (écrit et oral) indispensable (niveau B2 minimum - C1 idéalement)Qui sommes-nous ? Technology & Strategy est une société de conseil Européenne de plus de 3500 collaborateurs présente en France et à l'international.En pleine expansion, T&S est spécialisée dans trois grands domaines d'expertise (Transformation Digitale, Conseil en performance opérationnelle et Systèmes Embarqués), afin d'implémenter des solutions plus intelligentes, plus sûres et plus écologiques, sur les défis d'aujourd'hui et de demain. Et c'est dans cet environnement aux relations humaines fortes, à l'expertise reconnue et aux nombreuses opportunités d'évolution que nous vous invitons à vous développer et à accompagner la croissance du groupe Notre environnement de travail :Certification Happy At Work 2024 (et depuis 2019)Nous attachons de l'importance à l'inclusion et à la diversité, grâce à notre politique RSE (charte mécénat, charte de la diversité, cours de sport, ateliers bien-être, et beaucoup d'autres projets...)Un accompagnement de carrière avec un suivi RH et des formations personnaliséesCe que nous vous proposons : Rémunération fixe sur 12 mois + variable - à définir selon profilStatut cadre + 12 RTTCarte ticket restaurant créditée de 10€ / jour travaillé (pris en charge à 60%)Remboursement des transports en commun à 100%Prime de vacances d'environ 200€ brutMutuelle d'entreprise à environ 10€ / mois (pris en charge à 65%)Une plateforme CSE avec différentes offres (cinéma, vacances, parcs d'attraction, ...)Charte TélétravailPrêt(e) à relever le défi ?Alors n'attendez plus et envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui Nous reprendrons ensuite contact avec vous rapidement Nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d'une reconnaissance de travailleur handicapé. T&S Groupe encourage la diversité et l'égalité sur le lieu de travail. Tous les candidats qualifiés H/F sont pris en considération pour un emploi sur un pied d'égalité.