Inspecteur technique/Inspectrice technique
il y a 3 jours
Manpower Cabinet de Recrutement, recherche pour le compte de son client, spécialisé dans l'électroménager de cuisine, un Inspecteur.trice Technique / Formateur.trice Technique SAV pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer activement à la qualité et l'efficacité du Service Après-Vente en France.Votre rôle ?En tant que véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous serez l'interlocuteur privilégié des partenaires SAV (Centres techniques agréés, plateformes SAV, réparateurs indépendants, revendeurs, distributeurs et cuisinistes). Votre mission principale : Garantir un service premium et renforcer l'excellence opérationnelle du réseau SAV de notre client.Vos missions : Accompagner et manager les partenaires SAVAssurer le suivi des interventions et veiller au respect des délais.Développer et recruter de nouvelles stations techniques en challengeant les partenaires.Mettre en place et suivre les solutions commerciales adaptées.Gérer et contrôler les demandes de retours, pièces détachées et échanges d'appareils. Être un relais d'information terrain stratégiqueRemonter les problématiques et insights aux départements concernés (Usines, Commerce, Marketing, Qualité...).Intervenir sur des dossiers de contentieux avec le département juridique. Animer des formations techniques de haut niveauConcevoir et animer des formations sur nos produits pour différents publics (internes, externes, partenaires).Adapter vos interventions en fonction des formats (présentiel, distanciel) et des évènements.Participer aux formations au siège et former les techniciens internes. Contribuer à l'amélioration continue du SAVAnalyser les demandes fréquentes du Call Center pour identifier les pannes récurrentes.Créer des supports de formation et outils pédagogiques adaptés (guides, vidéos, tutoriels).Assurer un accompagnement terrain auprès des réparateurs et stations techniques. Promouvoir les produits et servicesValoriser nos gammes de consommables, accessoires et pièces détachées auprès des acteurs après-vente. Profil recherché : Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Technicien(ne) ou Chef(fe) de groupe dans l'électroménager et/ou les biens d'équipement. Vous êtes passionné(e) par les produits technologiques et expert(e) en réparation d'électroménager. Vous avez un excellent relationnel, un fort sens du service client et êtes à l'aise dans la gestion de dossiers complexes. Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer vos priorités avec efficacité. Vous maîtrisez la création de contenus pédagogiques (formation, vidéos, tutoriels) et idéalement des outils digitaux (Photoshop, Suite Adobe...). Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et parlez anglais (un plus ).Les conditions : Type de contrat : CDI Date d'intégration : Dès que possible Rémunération : À définir selon votre profil Localisation : Poste basé impérativement dans la région de Lyon.Avantages : Véhicule de fonction, Mutuelle / prévoyance, Participation & intéressement, Vente de produits au personnel, CSE. Déplacements : Ponctuels à prévoirPrêt(e) à relever ce défi et à intégrer une entreprise leader ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant Depuis plus de 60 ans, Manpower est le trait d'union entre les entreprises en quête de nouveaux talents et les candidats en recherche de nouvelles opportunités
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Inspecteur Technique
il y a 4 jours
Lyon, France Bridge RH & Associés Temps pleinNouvelle opportunité à pourvoir ! Poste à pourvoir ASAP Vous recherchez un nouveau challenge pour pulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? Nous recrutons pour l'un de nos partenaires sa nouvelle pépite ! Localisé à Lyon, il recherche un Inspecteur technique H/F. Directement rattaché(e) à la direction financière, vous...
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Inspecteur Technique
il y a 12 heures
Lyon, France Bridge RH & Associés Temps pleinNouvelle opportunité à pourvoir ! Vous êtes disponible maintenant ou à partir de septembre, on vous attend :) Vous recherchez un nouveau challenge pour pulser votre carrière professionnelle et vous épanouir au travail ? Nous recrutons pour l'un de nos partenaires sa nouvelle pépite ! Localisé à Lyon, il recherche un **Inspecteur technique...
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Inspecteur, Inspectrice Propreté
il y a 4 jours
Lyon, France AAF LA PROVIDENCE II Temps pleinDepuis 1961, La Providence dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l’un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5000 salariés et une fidélité moyenne de 10 ans de nos clients. Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile, nous...
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Inspecteur Technique
il y a 10 heures
Lyon, France RIBOULEAU MONOSEM Temps plein_Vous souhaitez vous investir dans une entreprise aux valeurs familiales avec une dimension internationale ? Arrêtez-vous !! C’est ici !_ - **Monosem **_a semé sa graine en 1948 à Largeasse, a cultivé ses compétences et a grandi pour bénéficier d’une expertise incontestable et confirmer son leadership commercial en Europe, dans les semoirs de...
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Inspecteur Technique
il y a 2 semaines
Lyon, France RIBOULEAU MONOSEM Temps plein_Vous souhaitez vous investir dans une entreprise aux valeurs familiales avec une dimension internationale ? Arrêtez-vous !! C’est ici !_ - **Monosem **_a semé sa graine en 1948 à Largeasse, a cultivé ses compétences et a grandi pour bénéficier d’une expertise incontestable et confirmer son leadership commercial en Europe, dans les semoirs de...
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Inspecteur Technique
il y a 2 semaines
Lyon, France RIBOULEAU MONOSEM Temps plein_Vous souhaitez vous investir dans une entreprise aux valeurs familiales avec une dimension internationale ? Arrêtez-vous !! C’est ici !_ - **Monosem**_a semé sa graine en 1948 à Largeasse, a cultivé ses compétences et a grandi pour bénéficier d’une expertise incontestable et confirmer son leadership commercial en Europe, dans les semoirs de...
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Inspecteur Technique
il y a 11 heures
Lyon, France RIBOULEAU MONOSEM Temps plein_Vous souhaitez vous investir dans une entreprise aux valeurs familiales avec une dimension internationale ? Arrêtez-vous !! C’est ici !_ - **Monosem **_a semé sa graine en 1948 à Largeasse, a cultivé ses compétences et a grandi pour bénéficier d’une expertise incontestable et confirmer son leadership commercial en Europe, dans les semoirs de...
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Inspectrice/inspecteur Des Fabrications Du Domaine Combustible
il y a 2 semaines
Lyon, France EDF Temps pleinMise en ligne le 19/02/2025 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Mécanique & Matériaux / Robinetterie / Chaudronnier - Pays / Région: - France - Ville: - lyon **Description de l'offre**: Vous souhaitez contribuer à la performance...
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Inspectrice/inspecteur Des Fabrications Du Domaine Combustible
il y a 14 heures
Lyon, France EDF Temps pleinMise en ligne le 2025-04-09 Type de contrat : CDI Niveau de formation : BAC +2 / BAC +3 Expérience : 2 - 5 ans Spécialité(s) : Maîtrise de réalisation et appui Surveillance de réalisation Pays / Région : France / Ville : lyon **Description de l'offre**: Vous souhaitez contribuer à la performance du Parc nucléaire français en œuvrant sur un domaine...
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Inspecteur Technique
il y a 2 semaines
Lyon, France ARC EN CIEL Temps pleinSur les départements de votre secteur, chez les bénéficiaires des primes CEE, vous avez pour missions: - Vérifier la conformité des travaux de rénovation effectués par les sociétés RGE dans le cadre du dispositif des CEE - Inspecter les travaux sur sites chez les bénéficiaires: - Isolation des maisons individuelles ou bâtiments tertiaires -...
