Responsable des Opérations H/F

A propos de nous MTS Maxiloc Travaux Spéciaux est une PME à taille humaine, dynamique spécialisée dans la location d'engins de chantier avec opérateurs. Notre engagement : répondre aux besoins de nos clients avec réactivité, professionnalisme et un véritable esprit d'équipe. Nous recherchons aujourd'hui un ou une Responsable Opérationnel l (H/F) pour accompagner notre développement et garantir la bonne organisation de nos chantiers.Dans le cadre d'une création de poste stratégique, nous recrutons un(e) Responsable des Opérations en CDI, pour contribuer activement à la structuration et à l'optimisation de l'activité opérationnelle d'une PME solide et en pleine croissance, spécialisée dans la location de biens et d'équipements à destination d'une clientèle professionnelle.Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble du périmètre opérationnel en vous appuyant sur une équipe engagée, dont vous assurez l'accompagnement et la montée en compétences. Votre mission principale consiste à coordonner et optimiser les différents flux (logistique, maintenance, gestion des stocks et des plannings) afin de garantir la satisfaction client et la rentabilité de l'activité.À ce titre, vous supervisez l'organisation quotidienne du travail, l'allocation des ressources humaines et matérielles, la planification des livraisons, ainsi que la gestion de la qualité de service. En véritable chef(fe) d'orchestre, vous mettez en place des indicateurs de suivi de la performance, déclinez les plans d'amélioration continue, et veillez au respect des process internes comme des normes de sécurité.En lien avec les équipes commerciales et techniques, vous favorisez la communication transverse et vous vous assurez de la réactivité face aux imprévus. Vous êtes également force de proposition auprès de la Direction sur les axes de développement et d'optimisation, dans un environnement de travail collaboratif, stable et stimulant, composé d'une douzaine de collaborateurs impliqués.Ce poste offre une opportunité de prendre des responsabilités opérationnelles larges et de participer concrètement à la réussite collective d'une structure à taille humaine, dynamique et orientée client.Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel et vous disposez idéalement d'une expérience dans l'univers de la logistique, du management avec une appétence technique.Compétences et qualités attendues :Expérience confirmée en coordination opérationnelle ou gestion de planning multi-sitesConnaissance des environnements BTP, manutention ou location de matériels (atout majeur)Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (ERP, Excel, CRM)Capacité à manager des équipes terrain et à assurer un suivi RH de proximitéSens de la relation client et aptitude à gérer les imprévus avec réactivitéEsprit d'analyse pour optimiser coûts, investissements et performance opérationnelleRigueur administrative et respect des procéduresSoft skills clés :Organisation et anticipationCommunication claire et assertiveRésistance au stress et gestion des prioritésEsprit collaboratif et transversalOrientation résultats et satisfaction clientVous maîtrisez Microsoft Office (Excel, pack office, Power BI... )Profil recherché - Expérience confirmée en coordination opérationnelle ou gestion de planningConnaissance du secteur BTP, logistique ou location de matériels (atout majeur)Rigueur administrative et sens de l'organisationExcellentes qualités relationnelles et capacité à gérer les imprévusEsprit collaboratif et orientation résultats