CDI - Responsable Média digital UK/US F/H - Erborian

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs. 
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes uniques

La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez

#LI-DNI 

Introduction

Nous recherchons notre futur·e Media Manager UK/US pour accompagner notre croissance sur ces marchés stratégiques. Bilingue anglais, vous maîtrisez les usages digitaux, les mécaniques du paid media et les habitudes de consommation propres au Royaume-Uni et/ou à l’Amérique du Nord.

Votre mission : piloter et optimiser nos investissements de notoriété et de performance, en maîtrisant les codes locaux et en collaborant étroitement avec les équipes sur place. Des déplacements réguliers (≈25 % du temps) sont à prévoir (Londres et NYC) afin de créer un véritable lien avec ces dernières.

Mission principale

En tant que Responsable Média pour les marchés UK et US, vous construirez une stratégie média globale adaptée aux codes culturels et publicitaires de chaque marché, en pilotant à la fois les campagnes de notoriété, et de performance :

Développement de la notoriété : Vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie branding online pour chacun des marchés. En collaboration avec les équipes locales, vous construirez un plan d’investissement digital visant à renforcer durablement la visibilité de la marque et à amplifier l’impact des campagnes offline.

Acquisition et performance : Vous élaborerez également la stratégie d’acquisition digitale destinée à soutenir la croissance e-commerce. Pour cela, vous activerez et optimiserez l’ensemble des leviers de performance (SEA, SMA, SEO, affiliation, retargeting, etc.).

Grâce à votre connaissance approfondie du marché britannique et/ou nord-américain, vous serez le référent local et l’interlocuteur privilégié pour coordonner les actions digitales, maximiser la performance publicitaire, et garantir une activation pertinente avec les attentes marché.

Responsabilités clés

Développement de la stratégie média online

• Être owner de la stratégie média online full funnel (et des budgets médias associés), avec un fort enjeu de notoriété.
• Concevoir et piloter les campagnes (lancements produits, branding, fil rouge, promotions), de la planification au déploiement.
• Optimiser en continu les activations selon les performances des canaux et les objectifs business.
• Coordonner les équipes internes (design, communication, ...) pour garantir le bon déroulement des campagnes
• Explorer et tester de nouveaux canaux pour renforcer la visibilité de la marque et attirer une audience qualifiée.
• Collaborer avec les agences et partenaires pour gérer et optimiser les campagnes.
• Collaborer avec les équipes marketing & communication, e-com et eCRM pour pour garantir la cohérence entre les activations et la stratégie globale de la marque.
• Développer des dispositifs publicitaires créatifs et innovants, adaptés aux codes publicitaires UK et US.
• Avoir une compréhension complète de l’écosystème vidéo online, tous formats et plateformes confondus (Social, CTV, DSP, BVOD, AVOD, SVOD…).
• Tester de nouvelles plateformes, de nouveaux formats, et partenariats média pour renforcer la visibilité et la désirabilité de la marque

Gestion budgétaire

• Créer le budget annuel, et gérer les reforecasts effectués en cours d’année.
• Gérer les budgets média et piloter les investissements pour optimiser la rentabilité des campagnes ou leur performance en notoriété.
• Réallouer le budget avec agilité en fonction des performances obtenues sur les différents canaux.
• Créer les demandes d’achat, suivre les bons de commande et suivre la facturation afin d’obtenir des P&L les plus à jour possible, chaque mois.
• Suivre les dépenses et réajuster les budgets dans les fichiers marketing mais aussi les fichiers financiers.
• Collaborer étroitement avec les équipes finance de chaque marché pour s’assurer du respect des budgets alloués.

Analyses et Reportings

• Suivre les KPIs et analyser les performances des campagnes (CTR, CVR, CAC, ROAS, AOV, LTV, CPV, etc..).
• Construire des plans média adaptés aux calendriers business et lancements produits.
• Produire des rapports réguliers et formuler des recommandations stratégiques d’optimisation à destination des équipes transversales, top management et des directeurs pays.
• Utiliser des outils analytiques (Google Analytics) pour mesurer l'efficacité des campagnes et identifier les tendances marché.

Veille concurrentielle et innovation

• Assurer une veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché des cosmétiques et ajuster les stratégies d’acquisition en conséquence.
• Tester de nouvelles approches et technologies pour améliorer la performance des campagnes et anticiper les évolutions du marché.
• Maintenir une veille régulière sur les tendances média locales.

Management

• Management d’une équipe composée de 2 personnes en CDI et d’un(e) stagiaire
  • Superviser le travail effectué
  • Accompagner ces profils afin de les faire monter en compétence
  • Créer une dynamique d’équipe solide et stimulante

Profil recherché

Formation

• Bac +4/5 en marketing digital, e-commerce, ou équivalent.

Expérience : 

• Minimum 7 ans d’expérience en gestion de campagnes média, idéalement dans le secteur des cosmétiques.
• Expérience personnelle et/ou professionnelle impérative au UK ou en Amérique du Nord (≥1 an).
• Bilingue anglais obligatoire.

Compétences techinques : 

• Maîtrise des leviers de notoriété et expérience solide en stratégies branding.
• Expertise en vidéo advertising online (AVOD, BVOD, SVOD, social video…).
• Excellente compréhension et maitrise des leviers d’acquisition : SEA, SMA, SEO, affiliation, retargeting…
• Connaissance approfondie des codes culturels et publicitaires UK & US.
• Maîtrise d’Amazon Ads appréciée (même sans gestion opérationnelle).
• Aisance avec les outils analytiques (Google Analytics, Data Studio…).
• Solides compétences en gestion de budgets importants et suivi financier multi-P&L.
• Capacité à interpréter les données et à ajuster les stratégies en conséquence.

Soft skills : 

• Esprit entrepreneurial : Proactivité, autonomie, capacité à prioriser les actions à fort impact.
• Orienté résultats, rigoureux, analytique.
• Esprit collaboratif et excellente collaboration avec des équipes transverses.
• Curiosité, créativité, envie de tester et d’innover.
• Leadership naturel : développement des talents, coordination d’équipe.
• Ownership fort et ambition pour atteindre – voire dépasser – les objectifs.