Animatrice/Animateur Système de Management Intégré de l'unité RER

Raison d’être de la mission

Faire vivre le Système de Management Intégré et y apporter des améliorations pertinentes, pour contribuer à l’atteinte des objectifs de l’unité.
Assurer la coordination, l’animation et la promotion du système de management dans l’unité (Tableau de bord, Revues de processus et direction, séminaires, panneaux SMI, etc..).
Accompagner les équipes dans leur intégration de notre système de management dans leurs activités au quotidien.
Être en assistance du responsable QPE d’Unité

01. Poste et Missions

Missions principales

• Anticiper et maitriser les risques sur la qualité, la sécurité des agents, la protection de l’environnement et la performance économique et mettre en place des actions préventives
• Participer à la réalisation de l’évaluation des risques techniques
• Veiller à l’application de mesures préventives répondant à l’évaluation des risques, et s’assurer de leur efficacité sur la qualité, la performance technique et économique, la satisfaction des clients, la SST, la sécurité ferroviaire, et l’environnement.
• Planifier l’activité de manière à atteindre les objectifs PPEF (Production, Prévention, Environnement, Financiers) et s’assurer des compétences et la formation de l’équipe pour réaliser les activités
• Contribuer à l’élaboration et respecter le programme de management intégré de l’UM RER
• Participer à l’élaboration du programme d’audits internes
• Participer à l’élaboration du programme des chantiers d’amélioration continue
• Participer à l’élaboration du programme de VIOP
• Elaborer le programme des contrôles internes en collaboration avec les équipes
• Réaliser les activités conformément aux règlements (législation, procédures, consignes, référentiels, règles d’hygiène et sécurité)
• Accompagner les équipes au quotidien dans leur intégration du système de management intégré
• Animer et assurer l’efficacité du système de management intégré de l’UM RER
• Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de chantiers d’amélioration continue, en lien avec le pôle Système d’Excellence Industrielle
• Assurer la coordination, l’animation et la promotion de la Sécurité/Prévention, Environnement, Qualité dans l’unité (TDB, Revues direction, séminaires, panneaux SMI, Visites de sécurité/prévention, etc..). Créer les supports et assurer les formations et sensibilisations QPE
• Veiller à la cohérence de la certification globale de l’unité avec ses missions et objectifs.
• Intégrer l’ensemble du personnel de l’UM RER dans le projet et la démarche par une communication efficace et ciblée.
• Harmoniser les bonnes pratiques déployées par les sites à l’échelle de l’unité.
• Suivre les indicateurs du SMI en cohérence avec nos processus.
• Soutenir et accompagner l’encadrement de proximité dans la maîtrise des outils opérationnels, la communication sur le terrain et les actions d’amélioration définies dans leurs équipes.
• Réaliser des formations à l’outil de gestion des réclamations et non conformités
• Participer aux groupes de travail d’amélioration continue et aux déploiements des chantiers au sein de l’unité.
• Mettre en œuvre les actions de prévention des risques et de conformité règlementaire
• Participer aux AIC d’entité
• Assurer le suivi des contrôles de premier niveau au sein de l’UM RER selon la matrice d’unité et du département
• Animer l’activité des correspondants SMI
• Etablir et faire respecter les procédures du SMI
• Assurer le traitement des RNC de son périmètre
• Faire vivre le SMI et y apporter les améliorations pertinentes.
• Assurer l’accompagnement du processus selon l’ENR-DME-UMRER-08-001-06 « pilotes, copilotes et animateurs des processus de l’UM RER »

• Evaluer et contrôler les actions réalisées avant leur validation
• Préparer et participer aux tests de réaction aux situations d’urgence selon le programme de management intégré
• Réaliser des audits internes SMI
• Réaliser des visites opérationnelles
• Préparer et participer aux audits externes SMI
• Participer à l’audit de certification « ECE » pour la maintenance des VMI et pour la maintenance du matériel ferroviaire de la ligne A et B.
• Participer à l’audit de la maintenance du MI79 de la ligne B réalisé par la SNCF.
• Analyser les résultats obtenus et mettre en place des actions correctives pour assurer l’amélioration continue
• Préparer et participer à la revue de direction.
• Préparer et participer à la revue de processus Pilotage et aux revues de processus selon son périmètre
• Réaliser les bilans et tableau de bord sur les thématiques du périmètre du SMI (contrôles de 1er niveau, RNC, suivi des actions, maitrise documentaire...)
• Traiter les non–conformités et mettre en place des actions correctives
• Améliorer le système intégré QPE.
• Suivre les plans d’actions de processus et de sites
• Gérer les documents et archives de l’activité.
• Créer et modifier des documents du SMI.
• S’assurer de la mise à jour et de l’affichage des documents SMI
• Gérer la BASE documentaire QPE (mise à jour, améliorations, intégration de nouveaux documents, archivage et abrogations d’anciens documents)
• Réceptionner, analyser, valider et diffuser les rapports et s’assurer de la conservation réglementaire
• Mettre à jour des données liées au SMI (TdB, PSA, suivis) et s’assurer de la conservation suffisante de l’historique

02. Profil recherché

Pré requis :

• Profil opérationnel niveau maîtrise
• Des connaissances dans le domaine du système de management de la qualité sont un plus

Compétences mises en œuvre sur le poste :

• Connaître la norme ISO 9001 (Qualité) ainsi que les normes ISO45001 (Santé sécurité au travail) et ISO 14001 (Environnement)
• Connaître le Système documentaire Qualité, environnement et santé sécurité au travail
• Avoir des qualités relationnelles, aptitude au dialogue et à la communication.
• Avoir un esprit d’analyse et de synthèse.
• Avoir des capacités rédactionnelles.
• Avoir des capacités de formateur
• Savoir utiliser les outils bureautiques Word/Excel/PowerPoint, Forms et Sharepoint, les outils d’entreprise e-doc, Guépard
• Etre formé aux outils et méthodes dans le domaine de la Qualité (5S, MRPG …)
• Être formé aux techniques d’audit
• La connaissance des métiers de la maintenance et la logistique serait un plus

Environnement de travail :

• Déplacement à prévoir sur les autres sites de l’unité.
• Possibilité de participer aux réunions avec les autres entités de la direction MRF.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap, sous réserve de l’aptitude au poste.

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

ATELIERS DE BOISSY RER A : 13 CHEMIN VERT, 94071 SUCY EN BRIEDurée Indéterminée

04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Compétences :

Assurer le reporting sur les actions mises en place et effectuer les contrôles nécessaires, Déployer, sur son périmètre, les politiques QSE (animer, communiquer), Mettre en place et suivre les plans d’action afférents à l’amélioration continue, la qualité et l’environnement, Savoir mettre en œuvre les processus de management des risques, Savoir réaliser et exploiter les reportings adaptés au suivi et pilotage des projets et/ou activités de son périmètre. Savoir extraire et manipuler la data liée à son métier