Gestionnaire Contrats Maintenance F/H H/F

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

GESTIONNAIRE CONTRATS MAINTENANCE

En tant que Gestionnaire Contrats de Maintenance, vous assurez, à l'échelle nationale, le suivi administratif et contractuel des marchés de maintenance, en lien avec les équipes internes et les prestataires. Votre objectif : garantir une application rigoureuse des contrats, dans un souci de conformité, d'optimisation et de satisfaction client.

Vous veillez à la bonne exécution des prestations (maintenance préventive et corrective : ascenseurs, chaufferies, VMC, etc.) en collaboration étroite avec l'exploitation. Vous analysez les données et comptes rendus d'intervention, contrôlez leur conformité avec les engagements contractuels, et vous assurez de leur transmission correcte. Vous êtes également garant du respect des procédures, notamment en matière de pénalités ou d'engagements des prestataires.

Vous élaborez des tableaux de bord de suivi contractuel (KPI, alertes, échéances) et contribuez à l'animation de la relation avec les prestataires, en lien avec les responsables patrimoine. Vous centralisez et mettez à jour les informations contractuelles (modifications, renouvellements, résiliations), rédigez des fiches de synthèse et assurez leur diffusion auprès des équipes concernées.

Vous accompagnez les équipes en cas de difficulté avec un prestataire et apportez un soutien opérationnel sur les sujets contractuels. Dans le cadre de nouveaux contrats ou renouvellements, vous recueillez les besoins, proposez des ajustements et collaborez étroitement avec la Direction des Achats pour l'élaboration des CCTP et des clauses contractuelles.

Enfin, vous participez aux plans d'optimisation et de progrès, en identifiant les axes d'amélioration pour une meilleure gestion des contrats et des installations, en lien avec les services supports du Groupe.

Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un diplôme Bac +3 minimum dans le domaine du bâtiment et maîtrisant la gestion de contrats de maintenance ainsi que le suivi technique associé. Vous possédez d'excellentes capacités de communication écrite et orale et savez faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre méthode font de vous un professionnel fiable, et vous n'hésitez pas à être force de proposition pour améliorer continuellement les pratiques.
Vous avez le sens du service client, une réelle aisance relationnelle et appréciez le travail en équipe. Votre esprit d'équipe, votre aisance dans le contact et vos compétences en coordination sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Le mot du manager :

Ce poste vous permettra de jouer un rôle central et polyvalent au sein d'une structure dynamique et à taille humaine. Intégrer notre équipe, c'est saisir l'opportunité de développer votre expertise tout en contribuant activement à la satisfaction de nos clients.

Informations complémentaires :

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Lieu de travail :
24 RUE DE PARADIS
PARIS, 75010
France

Pourquoi nous rejoindre ?

Mission sociale : contribuez à des projets à impact durable sur les territoires.
Innovation : travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique.
Évolution professionnelle : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques.
Solidité : intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d'expertise.
Avantages attractifs : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.
Nos valeurs ? Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière

Postulez dès maintenant

Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.