Technicien(ne) de Suivi de Performance d'Exploitation-Réseaux EU H/F

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Missions :

Sous l’autorité du Responsable du Service Assainissement et au sein de la Cellule Exploitation des ouvrages et réseaux EU, l’agent est en charge du contrôle technique de l’exploitation et du suivi des travaux d’exploitation des réseaux d’assainissement.

Vos activités principales:

1/ Contrôle technique de l’exploitation des réseaux d’assainissement :

·         Réaliser le contrôle des engagements contractuels des prestataires de service et notamment en matière de curage de réseau et travaux ponctuels de renouvellement et d’entretien à leur charge ;

·         Analyser les points noirs du réseau et les inspections télévisées et/ou investigations diverses réalisées en vue de la rédaction des fiches d’opportunité de travaux de renouvellement de réseau après analyse des données des prestataires, en collaboration avec la Direction du Patrimoine ;

·         Vérifier la bonne transmission aux prestataires des documents de mise à disposition des nouveaux réseaux (Dossiers d’Ouvrages Exécutés) et tenir à jour la base de données associée ;

2/ Contrôle et suivi des désordres sur les réseaux d’assainissement :

·         Contrôler et suivre les désordres / incidents sur les réseaux d’assainissement suite aux remontées des guichets uniques via les e-services, le centre d’appels, le service Usagers, les pôles territoriaux, les services communaux ou de l’Etat, en lien avec les prestataires de service en charge de l’exploitation :

-          déplacement éventuel sur site ;

-          enquête, diagnostic et analyse de la situation ;

-          reporting et prescription(s) des suites à donner notamment concernant les petits travaux de réparation ou de reprise nécessaires ;

-          contrôle de la bonne réalisation de ces travaux ;

-          transmission d’une réponse écrite ou téléphonique à chaque sollicitation.

3/ Suivi de la réalisation des travaux d’exploitation sur les réseaux d’assainissement :

·         Caractériser les points noirs sur le réseau d’assainissement nécessitant des travaux de reprise ;

·         Assurer le pilotage technique des opérations travaux ;

·         Coordonner les différents acteurs (autres services et directions internes, , partenaires institutionnels, entreprises de travaux et prestataires de service, usagers…) ;

·         Organiser la réception (y compris les essais si nécessaire), la remise en service et la remise à l'exploitant des ouvrages ;

·         Participer à la communication et à la concertation relatives au projet : communication interne et externe ;

·         Evaluer la performance de l'opération au regard des indicateurs identifiés au démarrage de l'opération.

4/ Missions transversales :

·         Contrôler le contenu technique et la cohérence des rapports annuels des prestataires ;

·         Fournir les indicateurs de qualité du service afin de permettre le reporting opérationnel de l’activité ;

·         Assister la cellule Maitrise des rejets dans l’instruction technique des désordres et des réclamations des usagers, des services communaux et de l’Etat, des pôles territoriaux.

·         Participer à la mise en œuvre de la définition du cadre déployé pour l’évaluation de la performance d’exploitation ;

·         Procéder à l’état des lieux des sondes diagnostic permanent, valider la donnée brute via la télésurveillance et les outils des prestataires ;

. Suivre les OPR de travaux, enquête réseaux pour différents projets et avis techniques

. Participer à la rédaction du Rapport annuel ;

·         Participer à la rédaction et contrôler la mise en application d’un nouveau Règlement du service de l’Assainissement ;

·         Répondre aux différentes sollicitations techniques sur des projets d’aménagement de l’espace public.

Vos activités occasionnelles :

·         Participer aux expertises et aux référés préventifs portant sur les réseaux du service de l’Assainissement et en assurer le suivi technique ;

• Assister l’agent en charge du contrôle technique contrôle technique de l’exploitation des équipements électromécaniques et automatiques du service d’Assainissement et assurer le traitement des urgences d’exploitation en cas d’absence le concernant ;

• Appliquer le Pouvoir de Police Spéciale de l’Assainissement et rédiger les rapports d’incidents concernant le non-respect du Règlement de service de l’Assainissement.

Contribuer à l’efficacité du système de management de la Qualité Sécurité Environnement en appliquant les procédures et modes opératoires de son périmètre et en participant à leur amélioration continue et à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction.

Savoir :

·         Connaissance des techniques d’assainissement des eaux usées (collecte et épuration) ;

·         Connaissance en pilotage d’opérations de travaux

·         Connaissances du cadre réglementaire en matière de Marchés Publics ;

·         Maîtrise des logiciels métiers de type SIG ou Supervision ;

·         Maîtrise des outils bureautiques.

Savoir-faire :

·         Animer des réunions techniques ;

·         Rendre compte de suivis de chantier ;

·         Analyser de manière critique les dysfonctionnements hydrauliques ;

·         Rechercher des informations ciblées en lien avec les activités confiées ;

·         Respecter le devoir de réserve du Maître d’ouvrage dans ses relations avec les entreprises.

Savoir-être :

·         Adaptabilité ;

·         Autonomie ;

·         Dynamisme ;

·         Esprit de synthèse et d’analyse ;

·         Réactivité ;

·         Rigueur ;

·         Sens de l'écoute et de la communication ;

·         Sens de l'organisation.