Ingénieur Support Niveau

🏔 MissionAu sein de l’équipe Customer Success, vous assurez le support niveau 2 pour garantir la satisfaction des clients. Vous améliorez et pilotez les KPIs et la documentation pour faire diminuer le nombre de tickets.🎯 ObjectifsEtre le lien entre le support niveau 1 et les équipes produit et dev.Creuser les problèmes rencontrés par les clients...

🏔 MissionAu sein de l’équipe Customer Success, vous assurez le support niveau 2 pour garantir la satisfaction des clients. Vous améliorez et pilotez les KPIs et la documentation pour faire diminuer le nombre de tickets.🎯 ObjectifsEtre le lien entre le support niveau 1 et les équipes produit et dev.Creuser les problèmes rencontrés par les clients...

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ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, EIDM, ENAAI dans des univers variés.Pour son siège de Paris, le groupe ACE Education recrute un.e technicien.ne support informatique de niveau 1, chargé.e d’assurer le support technique de premier niveau auprès des...

ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, EIDM, ENAAI dans des univers variés.Pour son siège de Paris, le groupe ACE Education recrute un.e technicien.ne support informatique de niveau 1, chargé.e d’assurer le support technique de premier niveau auprès des...

ACE Education, groupe leader dans la formation aux métiers passion, regroupe les écoles AMOS Sport Business School, ESDAC, CMH, EIDM, ENAAI dans des univers variés.Pour son siège de Paris, le groupe ACE Education recrute un.e technicien.ne support informatique de niveau 1, chargé.e d’assurer le support technique de premier niveau auprès des...

Vous serez rattaché(e) à notre Service informatique.Contexte :Rattaché(e) au Service Informatique, vous occupez un poste pivot. Votre mission consiste à maintenir l’excellence opérationnelle de notre infrastructure (Administration Systèmes & Réseaux) tout en propulsant notre transformation numérique par l’intégration d’agents d’Intelligence...

Vous serez rattaché(e) à notre Service informatique.Contexte :Rattaché(e) au Service Informatique, vous occupez un poste pivot. Votre mission consiste à maintenir l’excellence opérationnelle de notre infrastructure (Administration Systèmes & Réseaux) tout en propulsant notre transformation numérique par l’intégration d’agents...

Vous serez rattaché(e) à notre Service informatique.Contexte :Rattaché(e) au Service Informatique, vous occupez un poste pivot. Votre mission consiste à maintenir l’excellence opérationnelle de notre infrastructure (Administration Systèmes & Réseaux) tout en propulsant notre transformation numérique par l’intégration d’agents...

Notre client est un acteur Cloud, opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.Nous recherchons un Ingénieur système et opération. Intégré à l’équipe AI Factory, vous êtes en charge d’opérer les usines à GPU de notre client.Vos missions :– Le...