Ingénieur Téléphonie H/F

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale 🚀

👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.

📍 Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes

📳Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.

🚀 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024).

🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées.

🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement.

🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.

✔ En savoir plus : https://www.linkedin.com/company/artemys-normandie | www.groupeartemys.com

Titre du poste (CONTRAT)

Localisation : Caen (14) 

Mode de travail : Full-Remote avec déplacements mensuels à prévoir à Plymouth (UK)

Date de démarrage : Dès que possible

Durée de mission : 7 Mois

Fourchette de salaire : Entre 500 et 550€/j

Votre mission (si vous l’acceptez) :

Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur Téléphonie en freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte.

Dans le cadre de cette opportunité, nous vous proposons de :

• Réaliser l'audit et l’analyse des infrastructures de téléphonie existantes (Cisco CUCM, Webex, gateways SIP, etc.)

• Piloter la migration des services de téléphonie vers Microsoft Teams (Teams Phone, routage d’appels, portabilité des numéros)

• Configurer et intégrer les SBC (AudioCodes, Ribbon...) pour le direct routing vers Microsoft Teams

• Déployer et valider les équipements compatibles Teams (casques, téléphones IP, salles de réunion)

• Assurer le support niveau expert sur les incidents voix, collaboration et outils de communication unifiée

• Maintenir l’infrastructure UC en conditions opérationnelles, incluant la supervision et les mises à jour

• Participer à la rédaction de documentation technique et à la formation des équipes internes

• Accompagner le changement auprès des utilisateurs et piloter les phases de recette et de transition fonctionnelle

📍 Le terrain de jeu ?

• Infrastructures de communication unifiée : Cisco CUCM, Webex, Microsoft Teams, téléphonie IP, Direct Routing

• Matériels périphériques : téléphones IP, casques, équipements de salles Teams Rooms, passerelles audio/vidéo

• Réseau voix et temps réel : protocoles SIP, SBC (AudioCodes, Ribbon), qualité de service (QoS), flux RTP

• Environnement Microsoft : Azure AD, Active Directory, Intune, M365 E5, politiques de voix Teams

• Outils d’administration et supervision : ServiceNow, outils de monitoring qualité d’appel, analyse de logs SIP

Vous, notre perle rare :

• Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+5 en informatique, vous disposez d’une expérience de 5 années dans l'ingénierie réseau / Télécom.

• Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous

Le process pour nous rejoindre : simple et clair

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).

2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.

3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys

Rémunération :

•  500 - 550€/j (Selon votre expertise)

Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures.

Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.

Prêt, feu, candidatez