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Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays dont 15 000 dans la région Europe et Moyen-Orient nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Nous recherchons un Release Train Engineer (RTE) expérimenté pour diriger et orchestrer un Agile Release Train (ART) sur notre plateforme Digital, CRM et Omni (inStore & Retail). Ce train comprend environ 10 produits intégrant les systèmes suivants (liste non exhaustive) : e-commerce, application mobile, plateforme middleware digitale, OMS (Order Management System), plateforme loyalty & promotion, système de gestion de campagne email/sms/push, application instore loyalty, de prise de commande en magasin, et de preparation des commandes C&C.

Le RTE sera responsable de la coordination et de la facilitation des processus de livraison afin de garantir une exécution sans faille et de maximiser la valeur livrée. Il s’appuie sur des produits composés de compétences à la fois produits, ux, tech et tests. Il est le garant de la bonne exécution du plan défini en PI tout en s’appuyant sur un ensemble de manager produit, tech et test pouvant l’aider a relayer les escalades et réaliser les arbitrages nécessaires.

Ce recrutement s’inscrit dans un vaste plan de transformation du delivery, aussi la constitution des produits et des trains pourra être amené à changer et s’adapter dans les mois à venir notamment pour refléter les ambitions de nos roadmaps et plan stratégiques, tout en maintenant des produits pérennes et stables.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à…

• Gestion et Optimisation du Flux de Valeur :
  • Gérer et optimiser le flux de valeur à travers le programme en utilisant le PI Board, le Risks Board et les outils mis à disposition du RTE dans la gestion du train agile (JIRA, JIRA Align, Confluence principalement).
  • Établir et communiquer les calendriers annuels pour les Sprints, Program Increments (PI), Inspect & Adapt Workshop et System Demos.
  • Faciliter la préparation du PI Planning en favorisant la préparation de la Vision du Programme et du Backlog du Programme.
  • Coordonner la préparation du plan et la scénarisation du PI.

• Facilitation des Cérémonies Agile :
  • Faciliter le PI Planning, l'Inspect & Adapt Workshop, l'ART Sync et les démos systèmes (à mettre en place dans le contexte sephora).
  • Agréger les objectifs PI des équipes en objectifs PI du programme et les publier pour assurer visibilité et transparence.
  • Aider à la prise de décision économique en facilitant l'estimation des fonctionnalités et des facilitateurs par les équipes et leur consolidation au niveau du portefeuille.
  • Travailler de concert avec le business owner (binome) dans la gestion des instances.
  • Participer a la préparation logisitique des PI en physique.

• Gestion des Risques et des Dépendances :
  • Aider à la gestion des risques et des dépendances, principalement lors de l'ART Sync et du PI Planning.
  • Rapporter l'état d'avancement au Lean Portfolio Management et au Release Management ainsi que les directeurs IT et produits et soutenir les activités connexes.
  • Comprendre et opérer dans le cadre du budget de l'ART, travailler avec les delivery manager et les scrum à la capacité de l'équipe nécessaire pour assurer la mise en œuvre des Épics, et fournir des recommandations sur les ressources pour résoudre les goulets d'étranglement critiques.

• Amélioration Continue :
  • Favoriser l'amélioration continue via les ateliers Inspect and Adapt et le soutien aux rétrospectives du PI.
  • Évaluer le niveau d'agilité et de maturité du programme et aider à son amélioration (par exemple, mener des évaluations d'équipe).
  • Former les leaders, les équipes et les Scrum Masters aux pratiques et mindset de la pratique agil à l’échelle.
  • Mettre en oeuvre les plans d’actions nécessaires, en collaboration avec les autres trains qui permettent d’améliorer la maturité des équipes.
  • Travailler en collaboration avec son manager et le directeur de la transfo afin de suivre le plan de delivery des nouveaux process.

• Responsabilités Partagées (Collaboration) :
  • Valider la disponibilité des fonctionnalités avant qu'elles n'entrent dans l'état "Feature Backlog" du Kanban des fonctionnalités.
  • Travailler avec le Product Management et les Product Owners pour assurer l'alignement de la stratégie et de l'exécution de bout en bout.
  • Encourager la collaboration entre les équipes, au niveau produit (PM,SA) ou Feature team (PO,Techlead, Lead, Dev) et la future système team (actuellement une équipe release transverse ou des fonctions de release management portées par d’autres fonctions ainsi que des ops intégrés au sein du département Opérations Digitales)
  • Escalader et suivre les obstacles avec le Release Management et les managers des produits (IT et Produits) pour tacler au plus vite les irritants (par exemple, en cas d'obstacle découvert lors de l'ART Sync).

N’hésitez plus à postuler si vous avez…ou si vous êtes…

• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet Agile, dont au moins 2 ans en tant que Release Train Engineer ou un rôle similaire.

• Compétences Techniques :
  • Bonne connaissance des systèmes e-commerce, applications mobiles, OMS, et CRM.
  • Expérience avec les outils de gestion de projet Agile (JIRA, Confluence, JIRA Align ou similaire).

• Compétences en Leadership :
  • Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
  • Capacité à influencer et motiver des équipes multi-disciplinaires.

• Certifications :
  • Certification SAFe RTE (Release Train Engineer) souhaitée.
  • Autres certifications Agile (CSM, PMP, etc.) sont un plus.

• Formation : Formation BAC+5 niveau ingénieur ou silmilaire.

Qualités personnelles :

• Leadership et capacité à motiver les membres de l'équipe.
• Rigueur, organisation et souci du détail.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Adaptabilité et flexibilité face aux changements.
• Volonté d'apprendre et de rester à jour sur les évolutions technologiques.

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.

At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.

Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH Group since 1997, Sephora has been disrupting the prestige beauty retail industry. Today, Sephora continues to break with convention to drive its mission: champion a world of inspiration and inclusion where everyone can celebrate their beauty.

With 56,000 employees in 35 countries, including 5,000 in France / 15,000 in Europe & Middle East, we connect customers and beauty brands within the world’s most passionate beauty community. With a curation of nearly 500 brands, and our own label, Sephora Collection, we offer the most unique and diverse range of products: fragrances, makeup, hair care, skincare... and much more.

We are seeking an experienced Release Train Engineer (RTE) to lead and orchestrate an Agile Release Train (ART) on our Digital, CRM, and Omni (inStore & Retail) platform. This train encompasses approximately 10 products integrating the following systems (non-exhaustive list): e-commerce, mobile application, digital middleware platform, OMS (Order Management System), loyalty & promotion platform, campaign management system for email/sms/push, instore loyalty application, in-store order-taking, and order preparation for Click & Collect.

The RTE will be responsible for coordinating and facilitating delivery processes to ensure flawless execution and maximize delivered value. Leveraging products comprised of product, UX, tech, and test skills, the RTE ensures the successful execution of the plan defined in PI, while relying on a team of product, tech, and test managers who can assist in relaying escalations and making necessary trade-offs.

This recruitment is part of a comprehensive delivery transformation plan, so the constitution of products and trains may change and adapt in the coming months, particularly to reflect the ambitions of our roadmaps and strategic plans, while maintaining sustainable and stable products.

You will excel and enjoy this position if you are ready to actively handle the following missions:

Manage and Optimize Value Flow:
•    Manage and optimize the flow of value across the program using the PI Board, Risks Board, and tools provided to the RTE in managing the agile train (primarily JIRA, JIRA Align, Confluence). 

•    Establish and communicate annual calendars for Sprints, Program Increments (PI), Inspect & Adapt Workshops, and System Demos.
•    Facilitate PI Planning preparation by fostering the preparation of the Program Vision and Program Backlog.
•    Coordinate plan preparation and PI scenarioization.

Facilitate Agile Ceremonies:
•    Facilitate PI Planning, Inspect & Adapt Workshops, ART Sync, and system demos (to be implemented in the Sephora context). 

•    Aggregate team PI objectives into program PI objectives and publish them for visibility and transparency.
•    Aid in economic decision-making by facilitating feature and enabler estimation by teams and consolidating them at the portfolio level.
•    Work in concert with the business owner (binomial) in managing instances.
•    Participate in the logistical preparation of PIs in physical form.

Manage Risks and Dependencies:
•    Assist in managing risks and dependencies, primarily during ART Sync and PI Planning. •    Report progress to Lean Portfolio Management and Release Management as well as IT and product directors and support related activities.
•    Understand and operate within the ART budget, work with delivery managers and scrum to ascertain team capacity necessary to implement Epics, and provide recommendations on resources to resolve critical bottlenecks.

Continual Improvement:
•    Foster continuous improvement through Inspect and Adapt workshops and support PI retrospectives. 

•    Assess the agility and maturity level of the program and aid in its improvement (e.g., conducting team assessments).
•    Train leaders, teams, and Scrum Masters in agile practices and mindset at scale.
•    Implement necessary action plans, in collaboration with other trains, to improve team maturity.
•    Collaborate with your manager and the transformation director to monitor the delivery plan for new processes.

Shared Responsibilities (Collaboration):
•    Validate the availability of features before they enter the "Feature Backlog" state of the feature board. 

•    Work with Product Management and Product Owners to ensure end-to-end alignment of strategy and execution.
•    Encourage collaboration between teams, at the product level (PM, SA), or Feature team (PO, Techlead, Lead, Dev), and the future system team (currently a cross-functional release team or release management functions carried out by other functions as well as ops integrated within the Digital Operations department).
•    Escalate and track obstacles with Release Management and product managers (IT and Products) to address irritants as quickly as possible (for example, in case of obstacles discovered during ART Sync).

Do not hesitate to apply if you have... or if you are ...

Experience: Minimum of 5 years' experience in Agile project management, including at least 2 years as a Release Train Engineer or similar role.

Technical Skills: 

•    Strong knowledge of e-commerce systems, mobile applications, OMS, and CRM.
•    Experience with Agile project management tools (JIRA, Confluence, JIRA Align, or similar).
Leadership Skills:
•    Excellent communication skills and stakeholder management.
•    Ability to influence and motivate multidisciplinary teams.

Certifications:
•    SAFe RTE (Release Train Engineer) certification preferred.
•    Other Agile certifications (CSM, PMP, etc.) are a plus.
Education: Bachelor's degree in engineering or a similar field.

Personal Qualities:

●    Leadership and ability to motivate team members.
●    Attention to detail, organization, and thoroughness.
●    Ability to solve complex problems.
●    Adaptability and flexibility in the face of change.
●    Willingness to learn and stay updated on technological advancements.