Un Conseiller En Sejour

Nichée au cœur du Pays d’Auge, à 30 minutes des plages de la Côte Fleurie, il fait bon vivre pour les 75 000 habitants de Lisieux Normandie avec une nature 🌳 à couper le souffle, un riche patrimoine et une excellente gastronomie  A la croisée des métropoles de Caen (25 minutes en train), Rouen et Le Havre, c’est la 2ème plus grande intercommunalité du Calvados.

👥 453 collaborateurs font vivre ce territoire au quotidien dans une ambiance à la fois innovante, collaborative et bienveillante. Ici, nous misons sur la confiance, l’écoute ainsi que la responsabilisation avec un cadre de travail conçu pour vous.

En tant que conseiller en séjour, vous faites briller le territoire de Lisieux Normandie en tant que guide ultime pour nos visiteurs

Vos missions sont les suivantes :

• Accueillir et informer les touristes avec le sourire bien sûr (et un peu de patience pour ceux qui cherchent la plage à Lisieux 🏖️)

• Gérer l’information touristique comme un pro : collecte et mise à jour des informations, actualisation des données, actualisation des supports de communication, etc.

• Maintenir l'espace d'accueil de l'Office de Tourisme en ordre comme dans un hôtel 5 étoiles

• Soutenir les projets touristiques en cours parce qu’on a toujours une idée pour rendre Lisieux Normandie encore plus géniale

• Réaliser la revue de presse des animations de l’Office de Tourisme

• Alimenter les réseaux sociaux en information croustillante, en lien avec la Direction Communication

• Assurer la distribution de brochures sur le territoire, d'affiches des visites guidées et participer aux bourses d'échanges de documents

• 💼 Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme ou BAC+2 en langues étrangères

• Vous avez une expérience professionnelle en tourisme ? Parfait, vous partez avec un petit bonus  Sinon, pas de panique, on aime aussi les gens avec de la motivation et qui ne craignent pas d’apprendre.  

• Connaissance du territoire et de ses attraits touristiques

• Connaissance de la démarche Qualité appréciée

• Le pack Office n’a aucun secret pour vous 💻 et si vous connaissez l'outil Tourinsoft c'est encore mieux

• Maîtrise de l’anglais exigée

• Vous avez un excellent sens du relationnel, une bonne élocution ainsi qu'une présentation soignée et adaptée aux métiers de l'accueil

• Enfin, nous recherchons bien sûr une personne avec un bon esprit d'équipe

• 🚗 Permis B obligatoire

Modalités de recrutement :

• Contrat de travail saisonnier d'une durée de 6 mois du 1er avril au 30 septembre

• Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux

• Temps de travail : Temps complet

• Organisation du travail : Travail en week-end et les jours fériés

• Rémunération statutaire, régime indemnitaire, adhésion CNAS, titres-restaurant, participation mutuelle/prévoyance, participation abonnement transport en commun (75%) ou stationnement dans Lisieux (50%), Forfait Mobilités Durables