Responsable du pôle gestion locative et clientèle

Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement. Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Provence Alpes Côte-d'Azur et Corse de CDC Habitat basée à Marseille et organisée en un réseau d'agences de gestion locative situées à Marseille, Aix-en-Provence, Toulon, Istres, Orange et Nice. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 27 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.   Référence 2025-11178   Intitulé du poste Responsable du pôle gestion locative et clientèle - CDC Habitat Social - Toulon (83) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Statut Cadre % de temps de travail 100 Description de la mission Vous évoluerez au sein de la Direction Interrégionale PACAC de CDC Habitat qui compte 6 agences et 460 collaborateurs.Nous assurons la gestion et le développement d’un patrimoine de plus de 29 000 logements sociaux, intermédiaires et libres destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes en situation d’exclusion. La Direction Interrégionale PACAC est l’une des six directions Interrégionales du groupe CDC Habitat.Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Une entreprise engagée au service de l’habitatd’intérêt public pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d’agir concrètement.Une mission d’intérêt généralNos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble estessentiel.Rattaché au directeur de l’agence et manager de notre équipe de gestion locative, vous assurez la fiabilité de la gestion locative de l’agence de Toulon et travaillez enrelation avec le service maîtrise d’ouvrage, les commerciaux locatifs, les équipes de proximité et de la filière patrimoine.En tant que Responsable du pôle gestion locative et clientèle, agir concrètement pour l’intérêt général…C’est assurer le pilotage et l’expertise du pôle gestion locative,> S’assurer du respect des objectifs de l’agence sur l’ensemble du patrimoine> Piloter l’activité : de la commercialisation des logements à la sortie des locataires> Superviser les équipes dans la gestion des charges locatives, du précontentieux etde l’accompagnement social> Être le garant de l’évolution de la politique d’attributionC’est animer et encadrer une équipe, > Déterminer les objectifs prioritaires de l’équipe et de chacun des collaborateurs> Veiller à la réalisation des missions données et accompagner au développement des compétences de son équipe> Participer aux décisions en matière de gestion des ressources humaines (recrutement, formation, évaluation…).C’est collaborer,> Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets de gestion locative> Représenter la société, concourir et développer le tissu partenarial et associatif> Veiller au respect des budgets alloués et à la fiabilité des informations reportées dans les outils de gestion.La qualité de nos prestations se mesure à la satisfaction des utilisateurs de nos filiales. La satisfaction des équipes et de nos locataires passe par notre capacité àmaintenir un dialogue constant et à organiser l’activité du pôle gestion locative. Ce sont l’écoute attentive de leurs besoins et le sens du travail en équipe qui mènent à labonne gestion et à la durabilité de notre patrimoine. Profil Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus : • BAC +4 dans les domaines de la gestion administrative et financière et/ou dans celuide l'immobilier.• 5 ans minimum au sein d’un bailleur en gestion de parc locatif avec management d'équipe en gestion locative et précontentieux.• La maitrise de la règlementation sur le logement social• Une forte aptitude au travail en équipe, de rigueur, de la réactivité, une bonne capacité d’écouteAlors postulez Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux :• Télétravail occasionnel ou fixe après trois mois d’ancienneté• Cadre forfait jour, RTT et 29 jours de congés payés• Prime ancienneté, 13eme mois, prime de vacances, prime de participation etintéressement plan épargne salariale, prime de performance• Indemnité de transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de75%• Parking mis à disposition par l’employeur• Compte épargne temps• Titres-restaurant pris en charge à 60% par l’employeur• Mutuelle familiale et prévoyance• Prestation CSEC'est acquérir une expérience riche mais c’est également intégrer un environnement de travail bienveillant avec un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous. Localisation du poste France, Provence-Cote d'Azur, Var (83) Lieu du poste AGENCE DE TOULON (TOULON) Télétravail Télétravail OccasionnelCritères candidat Niveau d'études min. requis BAC+5 et plus Spécialisation A-DROIT IMMOBILIERA-GESTION IMMOBILIEREA-IMMOBILIER Niveau d'expérience min. requis 6-10 ansSuivi par Responsable de l'offre SANDRINE MAURO