FR - Réceptionniste (H/F/X)

il y a 21 heures

Strasbourg, Grand Est, France Empresa confidencial Temps plein

Description de l'entrepriseLe Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel.Le Sofitel suit depu...

Description de l'entreprise

Le Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel.

Le Sofitel suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur le client et empreinte de générosité, de chaleur, de gentillesse, de respect, de discrétion et de professionnalisme.

Si vous portez ces valeurs, venez rejoindre nos équipes au poste de RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F, poste à pourvoir de suite.

Description du poste

La première impression est toujours la bonne En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Vos missions principales seront les suivantes :

Assurer les opérations de Front Office, d’accueil, de départ et d’information en application de l’organisation établie par le Chef de Réception;
Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation;
Préparer et suivre les arrivées;
Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser le temps d’attente;
Gérer les appels téléphoniques ;
Effectuer les prises de réservation en l’absence du service de réservation.
Assurer le relais entre les différents services et l’ensemble des points d’accueil de l’Hôtel.

Qualifications

Compétences requises:

Expérience confirmée dans le poste de 1 an minimum, de préférence dans le domaine du luxe
Exemplarité et élégance
Esprit d’équipe
Souci constant de la qualité et de la satisfaction du client
Sens du relationnel et de l'écoute
Discrétion
Capacité d'analyse et de réflexion
Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'une troisième langue serait appréciée
Maîtrise du pack Office
Connaissance du système Hôtelier Opéra appréciée.
Niveau d'études : BTS / DUT / Bac+2 en hôtellerie

Informations complémentaires

Nous vous offrons:

13ème mois (à partir de 1 an d'ancienneté)
Indemnités compensatrices de nourriture
Remboursement d’un abonnement de transport à hauteur de 50%
Participation et Intéressement selon résultats
Uniforme fourni et blanchi
Comité d'Entreprise
Carte Heartist (carte avantages groupe ACCOR)

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe

Salaire estimé

33.600 € - 58.240 € /an

Débloquez cette offre et des milliers d'autres

Accédez aux détails et postulez directement

12.847 professionnels accèdent aux offres exclusives

Étape 1 sur 2 - Choisissez votre plan

Essai

7 jours d'accès

2,99 \u20ac

paiement unique

Annuel Meilleur rapport

12,50 \u20ac//mois Économisez 58%

149,99 \u20ac

//an

Mensuel

Flexibilité totale

29,99 \u20ac

//mois

Débloquer l'offre complète

Accès complet aux offres directes vérifiées

Postulez directement auprès de l'entreprise

Alertes prioritaires (2h avant)

Annulez à tout moment

Paiement sécurisé

Accès instantané

Stripe

FR - Réceptionnniste tournant (H/F/X) CDI 169h

il y a 4 jours

Strasbourg, Grand Est, France AccorHotel Temps plein

Description de l'entrepriseBienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !Notre hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles recherche activement un réceptionniste tournant F/H/X, en contrat à durée indéterminée...
FR - Réceptionnniste tournant (H/F/X) CDI 169h

il y a 21 heures

Strasbourg, Grand Est, France AccorHotel Temps plein

Description de l'entrepriseBienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !Notre hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles recherche activement un réceptionniste tournant F/H/X, en contrat à durée indéterminée...
FR - Réceptionnniste tournant (H/F/X) CDI 169h

il y a 2 jours

Strasbourg, Grand Est, France AccorHotel Temps plein

Description de l'entrepriseBienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !Notre hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles recherche activement un réceptionniste tournant F/H/X, en contrat à durée indéterminée...
FR - Réceptionniste (H/F/X)

il y a 21 heures

Strasbourg, Grand Est, France AccorHotel Temps plein

Description de l'entrepriseRejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez...
FR - Réceptionniste (H/F/X)

il y a 2 jours

Strasbourg, Grand Est, France AccorHotel Temps plein

Description de l'entrepriseRejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez...
Responsable d'agence clientèle

il y a 21 heures

Strasbourg, Grand-Est, France H/F Temps plein

Informations générales Organisme NÉOLIA Référence 2026-67327 Domaine d'activités et famille de métier Gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion...
Responsable d'agence clientèle

il y a 21 heures

Strasbourg, Grand-Est, France H/F Temps plein

Informations générales Organisme NÉOLIA Référence 2026-67327 Domaine d'activités et famille de métier Gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion...
Responsable d'agence clientèle

il y a 2 jours

Strasbourg, Grand-Est, France H/F Temps plein

Informations générales Organisme NÉOLIA Référence 2026-67327 Domaine d'activités et famille de métier Gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion...
FR - Réceptionniste de Nuit

il y a 4 jours

Strasbourg, Grand Est, France AccorHotel Temps plein

Description de l'entrepriseLe Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel.Le Sofitel suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie...
Responsable d'agence clientèle

il y a 2 jours

Strasbourg, Grand-Est, France H/F Temps plein

Informations générales Organisme NÉOLIA Référence 2026-67327 Domaine d'activités et famille de métier Gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion...

Amériques

Europe

Asie / Océanie