Business Analyst CRM F/H

il y a 3 semaines

CessonSévigné, France Orange Business Services Temps plein

about the role

Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :

Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier Définir les spécifications fonctionnelles détaillées Réaliser le cahier des charges fonctionnel Définir les tests associés à ces phases Participer à la mise en oeuvre du projet (configuration et paramétrage) Participer à la qualification de la solution Etre le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels Animation d'ateliers fonctionnels Tu participeras également au développement de l'activité Salesforce chez Orange Digital Services et seras force de proposition à ce sujet. Tu es notamment amené(e) dans ce cadre à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez les clients.

about you

Tu as 5 ans d'expérience minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce et disposes déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.

Ainsi ton savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :

Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs Réalisation d'interviews utilisateurs Rédaction de guides utilisateur et de guides métier Préparation et conduite de réunion Les connaissances suivantes sont appréciées et constituent un plus (Méthodes, normes et outils de conception, Méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles, Connaissances d'un ou plusieurs univers fonctionnels).

La gestion de la relation client est un domaine qui te passionne et dans lequel tu souhaites approfondir tes connaissances et compétences.

Tu as un excellent relationnel et un caractère de leader. Tu as un bon niveau d'anglais à l'écrit, comme à l'oral. Enfin un bon esprit de synthèse associé à un esprit d'initiative te permettront d'exceller dans tes missions.

department

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous 

contract

Regular

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 5 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Temps plein

    L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le...

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, France Orange Business Temps plein

    L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...

  • Business Analyst CRM H/F

    Il y a 2 mois

    Cesson-Sévigné, France Orange Business Temps plein

    L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...

  • Business Analyst Anglais

    il y a 5 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Temps plein

    L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le...

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 5 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Temps plein

    Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyseAnalyser et modéliser des besoins utilisateurs métierDéfinir les spécifications fonctionnelles...

  • Business Analyst CRM H/F

    Il y a 2 mois

    Canton of Cesson-Sévigné, France Orange Business Temps plein

    L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...

  • Business Analyst CRM H/F

    Il y a 2 mois

    Canton of Cesson-Sévigné, FR Orange Business Temps plein

    L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 4 semaines

    CESSON-SEVIGNE, France Orange Business Temps plein

    Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyseAnalyser et modéliser des besoins utilisateurs métierDéfinir les spécifications fonctionnelles...

  • Business Analyst CRM H/F

    il y a 4 semaines

    CESSON-SEVIGNE, 35510, Rennes, France Orange Business Temps plein

    Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyseAnalyser et modéliser des besoins utilisateurs métierDéfinir les spécifications fonctionnelles...

  • Business Analyst en alternance

    il y a 5 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Temps plein

    L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le...

  • Business Analyst Low Code F/H

    Il y a 2 mois

    Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rejoignez une équipe dynamique et accueillante organisée en mode projet  Patrice, manager : "Au cœur de cette équipe il y a un fort sens du collectif et de l’entraide, un contexte de travail agréable et des missions qui ont du sens."   - Vous aimez répondre de la meilleure manière aux besoins de nos clients  - Vous...

  • Business Analyst Low Code F/H

    il y a 5 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rejoignez une équipe dynamique et accueillante organisée en mode projet Patrice, manager : "Au cœur de cette équipe il y a un fort sens du collectif et de l'entraide, un contexte de travail agréable et des missions qui ont du sens." - Vous aimez répondre de la meilleure manière aux besoins de nos clients - Vous êtes prêà...

  • Business Analyst Low Code F/H

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rejoignez une équipe dynamique et accueillante organisée en mode projet  Patrice, manager : "Au cœur de cette équipe il y a un fort sens du collectif et de l’entraide, un contexte de travail agréable et des missions qui ont du sens."   - Vous aimez répondre de la meilleure manière aux besoins de nos clients  - Vous...

  • Chef de projet EDI

    il y a 1 mois

    Cesson-Sévigné, France Sinari Temps plein

    Chef de projet EDI / Business Analyst Type de posteType d’emploi : CDI - Temps pleinStatut : CadreDurée du travail : 39 heures11 RTTTickets RestaurantMutuelle, prévoyanceRémunération : Selon profil et expérience, la rémunération variera entre 40 000 € et 50 000 € par an Quelles sont les conditions de la mission ?Date prévue de prise de poste :...

  • Chef de projet EDI

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, France Sinari Temps plein

    Chef de projet EDI / Business Analyst Type de posteType d’emploi : CDI - Temps pleinStatut : CadreDurée du travail : 39 heures11 RTTTickets RestaurantMutuelle, prévoyanceRémunération : Selon profil et expérience, la rémunération variera entre 40 000 € et 50 000 € par an Quelles sont les conditions de la mission ?Date prévue de prise de poste :...

  • Alternance - Business Analyst F/H

    Il y a 2 mois

    Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Tu apporteras aux projets tes capacités de compréhension des besoins, d'analyse ainsi que tes capacités à trouver et mettre en œuvre des solutions. Tu seras notamment amené(e) à travailler sur le projet de bout en bout : Animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins. Formaliser et analyser les besoins ...

  • Alternance - Business Analyst F/H

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Tu apporteras aux projets tes capacités de compréhension des besoins, d'analyse ainsi que tes capacités à trouver et mettre en œuvre des solutions. Tu seras notamment amené(e) à travailler sur le projet de bout en bout : Animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins. Formaliser et analyser les besoins ...

  • Alternance - Business Analyst F/H

    il y a 5 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Tu apporteras aux projets tes capacités de compréhension des besoins, d'analyse ainsi que tes capacités à trouver et mettre en œuvre des solutions. Tu seras notamment amené(e) à travailler sur le projet de bout en bout : Animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins. Formaliser et analyser les besoins Effectuer...

  • Business Analyst Service Now H/F

    il y a 1 mois

    Cesson-Sévigné, France Orange Business Temps plein

    L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...

  • Business Analyst Service Now H/F

    il y a 3 semaines

    Cesson-Sévigné, France Orange Business Temps plein

    L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même...