Apprenti(e) Assistant(e) Administration des Ventes H/F

il y a 4 semaines

BonneuilsurMarne, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Nous vivons dans un monde qui a de plus en plus besoin que l’on prenne soin de ses ressources. Pour accompagner un développement harmonieux et durable de nos sociétés, satisfaire les besoins de tous, préserver nos modes de vie, lutter contre les effets du changement climatique. C’est là tout le sens de la mission de Veolia : Ressourcer le monde.

Veolia Industries Global Solution, filiale du groupe Veolia, développe et propose à ses clients industriels, tertiaire et public des solutions sur mesure pour la gestion des utilités, la gestion multitechnique et multiservice, le pilotage et la gestion globale des déchets, la logistique industrielle, l’efficacité énergétique, la gestion des réseaux de chaleur et de froid et la production d’énergies vertes.


Veolia Industrie Global Solutions, recrute pour sa filiale SUDAC, Air Service, spécialiste de l’air comprimé depuis 1879  Un(e) Apprenti(e) Assistant(e) Administration des Ventes H/F

Description du poste

Prise en charge des demandes clients :


● Répond aux demandes des clients avec rapidité et professionnalisme
● Dans un souci de traçabilité et de satisfaction client, enregistre les demandes des clients jugées importantes/pertinentes dans le
système Gestion de la Relation Client
● Suit les demandes en cours et s'assure que les opérations progressent jusqu'à la réponse définitive au client


Traitement des réclamations :


● Assure l'enregistrement de toute réclamation client reçue
● Traite les litiges facturation au fur et à mesure et les enregistre dans la CRM ou fichier de suivi s’ils ne peuvent être traités de
suite
● Assure le suivi de la réclamation dans le respect des règles et procédures SUDAC en vigueur
Faisabilité administrative :


● Recueille tous les éléments nécessaires auprès du client, afin de permettre l’enregistrement du contrat dans l’ERP et le paiement
des factures
● Lors de la revue d’offre, s’assure de l’exhaustivité des données clients et des conditions contractuelles dans l’ERP
● Prépare de façon exhaustive les fichiers de prix et de données clients
Gestion des données clients et contrats dans l’ERP :
● Vérifie la présence de toutes les données obligatoires et la cohérence des informations avec l’émetteur de la demande
● Afin de produire une facture juste, analyse les données fournies, propose si nécessaire, de nouvelles structurations adaptées à
la problématique de chaque compte client, et apporte des corrections en cas de données manquantes ou d’ incohérences
● Met à jour les modifications et fins de contrat
● Réalise l’ensemble des auto-contrôles à l’issue des saisies
● Effectue l’archivage (papier et numérique) du contrat original, ainsi que des documents associés (ex : RIB)


Suivi des ventes et facturation :


● Établit la liste des contrôles spécifiques nécessaires pour chaque client de son portefeuille
● Afin de garantir une facturation juste, réalise les contrôles de la période concernée (mois /semaine /jour), et en cas d'anomalie
constatée, corrige/fait corriger les données erronées
● Réalise les contrôles post facturation et valide l'envoi des factures
● Contrôle les factures manuelles et les avoirs (vente et contrat)
● Contrôle les factures d'installation et les factures de service
● Élabore des dossiers administratifs pour les ventes (primes CEE, financement...)
● Réceptionne toutes les commandes, incluant les éventuelles régularisations
● Elabore le procès-verbal de mise en service et le transmet au service Finance
● Récupère les certificats du matériel acheté et les transmet au service Réglementaire
● Relève annuellement les temps de fonctionnement des contrats au moment de la date anniversaire


Relance Clients :


● Analyse mensuellement les états de découvert de son portefeuille clients après réception des données par le Recouvrement
● Avec l’aide du RVD ou du RRME/RR, par sa connaissance de l’organisation du Client et de son processus interne de prise en
charge des factures, relance les différents interlocuteurs (réceptionnaires, acheteurs, comptables...) pour obtenir le paiement.
Sans résultat, le dossier est transmis au recouvrement
Support commercial aux RVD :
● Prépare les visites et assure le suivi des actions commerciales
● Participe à l’élaboration des offres, des contrats et des avenants

Qualifications

Tu recherches une entreprise pour préparer ton diplôme BAC + 2 (BTS, DUT, ...) ou BAC + 3 (Licence, Bachelor, ...). On dit de toi que tu es organisé(e) et plein(e) de ressources ?

Nous recherchons une personne motivée, rigoureuse et désireuse d'apprendre. Si tu es étudiant(e) en comptabilité ou dans un domaine similaire, que tu as un bon sens de l'organisation et que tu souhaites mettre en pratique tes connaissances, cette offre est faite pour toi

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Si vous partagez notre engagement pour la préservation de l'environnement, si vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie, et si vous êtes fortement impliqué dans la vie locale, vous trouverez chez nous une opportunité intéressante.

Vous pourrez bénéficier :

Du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages. De possibilités d'évolution au sein du Groupe (Eau/Recyclage et valorisation des déchets/Énergie). D'une entreprise qui met l'accent sur les relations attentionnées envers ses collaborateurs et ses clients.

La suite des événements ? Notre service recrutement prendra contact avec vous par téléphone pour discuter de votre parcours et aborder en détail le poste et vos aspirations. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos ressources humaines et nos responsables vous aidera à mieux vous projeter dans cette potentielle nouvelle expérience.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • Assistant(E) Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Reflectiv Windows Film Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) des Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique ! Votre mission principale sera d'assurer la préparation, la saisie et le suivi des commandes et projets clients. Vous collecterez les données, vérifierez leur cohérence avec les propositions, saisirez les informations en collaboration avec le Commercial et le Chef de...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes Maintenance

    il y a 4 semaines

    Bry-sur-Marne, France Henco Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** La société **HENCO a** 35 ans d'existence. Nous sommes rattachés au secteur **de la Grande Cuisine.** Nous sommes des experts dans le**s Travaux d'Installation et Maintenance d’équipements de Grandes Cuisines Professionnelles et de réfrigération** mais également dans la **Maintenance** de ces équipements. Nous...

  • Assistant(E) Des Ventes Internationales

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Reflectiv Windows Film Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le commerce international et vous souhaitez mettre à profit votre expertise linguistique ? Rejoignez l'équipe dynamique de Reflectiv en tant qu'Assistant(e) des Ventes Internationales ! Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) enthousiaste et polyglotte pour renforcer notre département des ventes...

  • R8 - Assistant Administration Des Ventes (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France ABM PHARMA Temps plein

    L’environnement du mieux vieillir à domicile est aujourd’hui porteur et en forte croissance. Vous souhaitez orienter votre carrière dans le soin et l’accompagnement au sein d’une entreprise à taille humaine et en fort développement. Le groupe ABM Pharma, prestataire médicotechnique à domicile implanté dans toute la France recherche un(e)...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Ruelle-sur-Touvre, France AB RH Consulting Temps plein

    **Qui est notre client ?** Depuis 2013, SCIPLINE a pour vocation d’apporter la réponse la plus adaptée à l'ensemble des besoins informatiques de ses clients B to B sur tout le territoire français. Administrations, Grands comptes, PME-PMI forment notre cœur de métier. Un seul objectif au sein de notre équipe de professionnels : simplifier la vie de...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Ruelle-sur-Touvre, France AB RH Consulting Temps plein

    **Qui est notre client ?** Depuis 2013, SCIPLINE a pour vocation d’apporter la réponse la plus adaptée à l'ensemble des besoins informatiques de ses clients B to B sur tout le territoire français. Administrations, Grands comptes, PME-PMI forment notre cœur de métier. Un seul objectif au sein de notre équipe de professionnels : simplifier la vie de...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Ruelle-sur-Touvre, France AB RH Consulting Temps plein

    **Qui est notre client ?** Depuis 2013, SCIPLINE a pour vocation d’apporter la réponse la plus adaptée à l'ensemble des besoins informatiques de ses clients B to B sur tout le territoire français. Administrations, Grands comptes, PME-PMI forment notre cœur de métier. Un seul objectif au sein de notre équipe de professionnels : simplifier la vie de...

  • Un(E) Assistant(E) Administration Des Ventes France

    il y a 4 semaines

    Croissy-sur-Seine, France Terraillon Temps plein

    CDI Vous recherchez une entreprise reconnue pour son savoir-faire ? Rejoignez Terraillon et venez partagez l’esprit d’innovation qui nous anime depuis plus d’un siècle ! Dans le cadre du développement de son activité, Terraillon recherche: **Un(e) Assistant(e) Administration des Ventes France et Export** Vous êtes garant de la bonne gestion et...

  • Assistant(e) Administration des ventes

    il y a 6 jours

    Le Mée-sur-Seine, France AQUAPROX Tertiaire Temps plein

    Filiale d’AQUAPROX GROUP, acteur intégré du traitement de l’eau, AQUAPROX TERTIAIRE, propose depuis 30 ans son expertise et des solutions techniques pérennes dans le domaine du traitement et de la protection des réseaux d’eau au service du tertiaire et des établissements recevant du public.Vous souhaitez travailler dans un environnement innovant...

  • Assistant(e) Administration des ventes

    il y a 1 semaine

    Le Mée-sur-Seine, France AQUAPROX Tertiaire Temps plein

    Filiale d’AQUAPROX GROUP, acteur intégré du traitement de l’eau, AQUAPROX TERTIAIRE, propose depuis 30 ans son expertise et des solutions techniques pérennes dans le domaine du traitement et de la protection des réseaux d’eau au service du tertiaire et des établissements recevant du public.Vous souhaitez travailler dans un environnement innovant...

  • Assistant(e) Administration des ventes

    il y a 1 semaine

    Le Mée-sur-Seine, Melun, France AQUAPROX Tertiaire Temps plein

    Filiale d’AQUAPROX GROUP, acteur intégré du traitement de l’eau, AQUAPROX TERTIAIRE, propose depuis 30 ans son expertise et des solutions techniques pérennes dans le domaine du traitement et de la protection des réseaux d’eau au service du tertiaire et des établissements recevant du public.Vous souhaitez travailler dans un environnement innovant...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 6 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d&_039;accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d&_039;autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. _ - Notre travail est...

  • Assistant(E) en Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    La Roche-sur-Yon, France Eiffage Temps plein

    **Assistant(e) en** **Administration des** **Ventes F/H**: - Contrat à durée déterminée- La Roche-sur-Yon, Vendée- Finance audit juridique- Énergie Systèmes- JR2023-3191**Contexte de la mission**: - Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et...

  • Chargé(E) Qualité

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France E-T-A Appareils Electro-Techniques SARL Temps plein

    Depuis plus de 70 ans la société E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH, située en Allemagne à Altdorf près de Nuremberg, agit avec succès sur les marchés internationaux. La devise de notre société ʺEngineering Technologyʺ réfère aux meilleures solutions pour le déploiement optimal de l’énergie électrique au niveau mondial. La sécurité des...

  • Référent(E) Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    Bonneuil-sur-Marne, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 mois Notre client, spécialisé dans le domaine de la ventilation, recherche un profil d'assistant commercial ADV H/F pour venir renforcer son équipe sur le site de Bonneuil sur Marne. Le poste est disponible à temps plein avec possibilité de CDI par la suite ( avantage mutuelle + prime de participation+ CSE). Vous assurerez la gestion...

  • Apprenti(E) E-commerce ou Stage Administration Des

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France ROS&CO Temps plein

    **À propos de nous** ROS&CO est une petite entreprise située à Ivry-sur-seine. Notre société est innovante et agile. Description du poste: Chez Ros&co, nous sommes une petite entreprise à taille humaine et dynamique proposant plus d'une centaine de produits innovants. Présents sur le marché d'Amazon, nous recherchons un(e) passionné(e)...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France ARBA Temps plein

    #ARBARECRUTE Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre future Assistant(e) Administration des Ventes. Au sein de notre structure, vous serez rattaché(e) au Responsable de pôle. Missions principales: - Enregistrer et garantir le suivi des commandes fournisseurs - Assurer le suivi de la facturation Être un support dans le...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Bry-sur-Marne, France AES INTERIM Temps plein

    **La Société** AES INTERIM, travail temporaire et agence de recrutement, spécialiste Intérim, CDD & CDI, dans le domaine du TERTIAIRE, recrute pour un de ses clients un ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES H/F à BRY SUR MARNE 94. **LE POSTE** Au sein d'une société spécialisée dans l'**externalisation de la gestion des documents sortants de grands...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Courville-sur-Eure, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client spécialisé dans les composants pour appareillages électriques recherche une assistante ADV F/H en CDI **Descriptif du poste**: Rattaché (e) au Coordinateur Administration des Ventes -Logistique du site, vous êtes en charge de: - l'ouverture et suivie des comptes clients - Traitement des commandes clients -...