Technical Customer Service Manager – Papier Décor

Il y a 3 mois


Épinal, France CABINET TURKA Temps plein

Description du poste

Le cabinet Turka recrute pour son client, filiale d’un groupe internationalement reconnu pour la qualité et la spécificité de ses produits du secteur papetier, un(e) :

Technical Customer Service Manager Décor H/F

Job Location : Arches (Vosges – 88)

Within a direct report to the Director TCS, you will promote the Munksjö Décor technical image, support all customers based on your portfolio, build together with the technical organization a strong, reliable product quality.

As well, you will develop an expertise in a specific domain (like solids, printbases, impregnation …) to support product innovation.

Main targets and responsibilities:

Secure all technical discussion between customers and all Group organization (Production, Sales, Marketing, R&D), Listen, understand and translate all customer needs and expectations, Support our customers to process our products, Collect, analyses and resolve customer quality claims, Participate actively to the product definition, follow-up with mill participants, Search for all decorative market technical information (suppliers, competition) to feed and share our technical monitoring, Develop new product solutions, seeking for innovative solutions, provide solutions to our customers, Support our overseas facilities (XTI in China, CAI in Brazil) to develop their quality capabilities, connect with the local market.

Your customer would be printer, impregnator, lacquer and/or laminator. The pre-defined customer market would be USA, EU and/or Asia.

Technical and behavior skills awaited:

High school technical (scientist) background in paper (INP PAGORA), wood (ENSTIB) or engineering (continuous fire process, chemical process, material), with at best, a successful experience in industry with international context.

Combined with high technical skills, you may be open-minded to manage international discussion into a multi-cultural context. You act as a professional with rigor, analysis, able to convince, team working able and have a clear, strong interest for niche technical product.

With customers, you can adapt yourself, listen and understand the needs with a high customer orientation behavior.

This job requires to be able to express yourself mainly in English (C1 level at least). French mother tongue is not a necessary requirement. Any other language welcome (Italian for example)

Travels around Europe and worldwide:

Job based in Arches mill and need for frequent international travels (approx and max 50% of your work time)

This permanent contract position offers you the opportunity to join a company composed of specialized and passionate experts. Remuneration is structured around a fixed salary + benefits.To apply, thank to adress your application file (CV, cover letter ans salary expectations) to :

CABINET TURKA

Réf TCSM88

30 Ter avenue de la Garenne

54000 NANCY

contact@cabinet-turka.fr



  • Épinal, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Nichée au coeur des Vosges, à moins de 45 minutes de Nancy, notre entreprise est une filiale du groupe norvégien Norske Skog. Nous sommes une entreprise responsable et transparente qui s'inscrit pleinement dans la transition écologique en choisissant un modèle basé sur le recyclage, l'économie circulaire et les énergies renouvelables . Nous figurons...


  • Épinal, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur des opérations, vous aurez la responsabilité du démarrage de notre nouvelle ligne papier carton, puis de sa production avec l'appui d'une équipe de 70 personnes. En tant que référent technique de votre zone, vous serez au coeur des enjeux de l'entreprise. Nous recherchons un véritable " Patron...


  • Épinal, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Réalisation de diverses missions sur plusieurs axes : - Tambouille Festival - Ateliers théâtre - Festival du Printemps des Mots - Vie associative - Spectacles professionnels. En lien avec l'équipe salariée et bénévole.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa Compagnie des Joli(e)s Mômes est une troupe de théâtre...


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  • Épinal, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Poste : Rattaché au service vente/marketing et à la responsable planning, vous aurez pour mission d'organiser les commandes pour livrer en temps et en quantité le client en intégrant les contraintes amont / aval d'un site industriel, de dresser l'inventaire des stocks, d'élaborer le calendrier de production et d'en assurer la...


  • Épinal, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    Fabricant de papier depuis + de 30 ans, Norske Skog Golbey souhaite être moteur de la transition écologique en choisissant un modèle basé sur l'économie circulaire, le recyclage et les énergies renouvelables. Pour cela, la structure investit 300 Millions pour se diversifier dans le marché de l'emballage recyclable (papier carton). Aux termes de ses...


  • Épinal, France CRIT EPINAL Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...


  • Épinal, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    EntrepriseLa MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...


  • Épinal, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

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  • Manager

    Il y a 3 mois


    Épinal, France ORPI Temps plein

    Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 9 000 collaborateurs, se développe et recrute son ou sa future Responsable d'Agence. Et si vous veniez rejoindre la #TeamOrpi Épinal Place des Vosges ? Faire partie de la #TeamOrpi, c'est incarner un état d'esprit qui nous est cher : l'esprit...

  • Manager

    il y a 4 semaines


    Épinal, France ORPI Temps plein

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  • Épinal, France Seprotec Traducción e Interpretación Temps plein

    SeproTec, entreprise leader dans le secteur de la traduction et de l'interprétation, cherche des interprètes, résidant sur Vosges, pour participer à un projet à long terme de prestation de services d’interprétation simultanée, consécutive et de liaison dans les combinaisons linguistiques FrançaisAllemand, FrançaisAnglais, FrançaisEspagnol et...


  • Épinal, Grand Est, France Seprotec Traducción e Interpretación Temps plein

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  • Épinal, France Seprotec Traducción e Interpretación Temps plein

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  • Épinal, Vosges, France Burger King France Temps plein

    Si vous nous recrutez en tant que Manager de restaurant, vous serez sous la responsabilité du / de la Directeur.trice de restaurant et serez chargé.e de : Entretenir et faire grandir la flamme au sein de votre équipe en développant les compétences de chacun Faire rayonner les valeurs BK auprès de vos équipes (satisfaction client, rire et sourire,...

  • Chef de Service Educatif

    il y a 1 semaine


    Épinal, France AVSEA Temps plein

    Le Dispositif Cèdre, constitué de 162 salariés (ETP), accueille et accompagne, en protection de l’enfance et prévention de la délinquance, 250 enfants, adolescents et jeunes majeurs, de 6 à 21 ans. Pour répondre au mieux aux besoins, de manière individualisée, et dans le cadre du parcours de chacun, l’offre éducative se décline selon...

  • Manager Pgc et Drive H/F

    il y a 2 semaines


    Épinal, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) :Manager de rayon PGC et Drive (F/H)Prendre la responsabilité des rayons PGC et Drive du magasin, centre de profit important et véritable rendez-vous de nos clients.Vos missions :- Etre à l'écoute des besoins des clients et leur apporter des conseils.- Porter les engagements de qualité et de service de...


  • Épinal, France Burger King Temps plein

    Entreprise en pleine croissance cherche managers qui ont fini leur croissance. Mission Si vous nous recrutez en tantque Manager de restaurant, vous serez sous la responsabilité du / de laDirecteur.trice de restaurant et serez chargé.e de : Entretenir et fairegrandir la flamme au sein de votre équipe en développant les compétences dechacun ...


  • Épinal, Grand Est, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Dans ce contexte, nous recherchons un Technicien de maintenance régulation H/F.Rattaché(e) au BE, vous réalisez les opérations de maintenance préventive et/curative sur les équipements d'instrumentation de régulation et contrôle commande du process de production de papier.Vous réalisez les contrôles préventifs et menez toutes les investigations...


  • Épinal, France Coallia Temps plein

    Le poste de Chef de Service Social H/FSous la responsabilité du Directeur de l'Unité Territoriale, sur le territoire de Neufchâteau et plus largement sur la partie Ouest Vosges, vous assurez les missions suivantes dans le cadre des services d'hébergement et d'accompagnement existants et en cours de développement :- Animer, encadrer, coordonner et...