Chargé.e d’accueil et d’information H/F

il y a 1 mois


Caen, France Afpa Temps plein

Premier contact avec l’Afpa, le chargé d’accueil HF contribue à la valorisation de l’image de l’Afpa et au développement économique du centre par la qualité de son action et son esprit de service clients.

Le chargé d’accueil HF est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable gestion et services du centre Afpa où il exerce son activité et sous l’animation fonctionnelle du directeur de centre.

Au sein de l’équipe du centre, il est associé aux rituels lui permettant de réaliser son activité. 

ACTIVITES :

Accueille et oriente tous les types de publics dans une démarche "d'accueil inconditionnel": les clients (stagiaires et entreprises), les partenaires (prescripteurs, partenaires Village…), les prestataires et plus largement tous les visiteurs.Aiguille ces publics vers les acteurs adéquats en leur fournissant des informations adaptées à leur parcours.Répond aux demandes en leur apportant une première information et en les orientant si nécessaire vers le bon interlocuteur ou en leur présentant la marche à suivre à l’interne voire à l’externe, pour compléter leurs démarches Anime et met en valeur l’espace d’accueil du centre Promeut l’image du centre Afpa et de son offre de service Contribue à la mise à jour du logiciel de gestion de la relation clients  Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit).Savoir détecter les besoins pour proposer un premier niveau de servicesCapacité à exprimer avec tact et enthousiasme Autonomie dans l'organisation du travail.Capacité à rendre compte.Sensibilité au secteur associatif, à la diversité des publics (quartiers prioritaires, allophones...).Capacité à prendre de la distance face à certaines situationsMaîtrise de la bureautique et des outils informatiques. Une expérience probante dans le domaine de la relation clients ou de l'intérim serait appréciée.

  • Caen, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...


  • Caen, France ASSOCIATION REVIVRE Temps plein

    **L’ASSOCIATION REVIVRE recrute pour son Pôle Santé/ Précarité** **1 Chargé.e de projet « Coordination territoriale » H/F - Temps plein CDI** **Missions** Le Dispositif d'Appui à la Coordination vient prioritairement en appui aux professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux faisant face à des situations complexes liées notamment à des...


  • Caen, France LIP Mantrans Caen Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises. Notre agence LIP Intérim recherche pour son client un Agent d'informations...


  • Caen, France ASSOCIATION REVIVRE Temps plein

    **L’Association REVIVRE recrute pour son Pôle Santé/Précarité, un.e Régulateur/Régulatrice - Chargé.e d’évaluation GUICHET DAC (H/F) en CDI - DEASS** **Missions du service**: Le Dispositif d'Appui à la Coordination vient prioritairement en appui aux professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux faisant face à des situations complexes...


  • Caen, France KEOLIS Temps plein

    Agent Information et Ventes H/F (CDD) Marketing KEOLIS CAEN MOBILITES est une filiale du groupe KEOLIS, leader du transport public de voyageurs en France, qui exploite le réseau bus et tramway TWISTO pour le compte de son Autorité Organisatrice en assurant quotidiennement sa mission de service public et en garantissant la sécurité, la fiabilité, la...


  • Caen, France Les Colettes Temps plein

    **DESCRIPTION** Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons pour notre client, un industriel reconnu de Normandie, son ou sa chargé.e RH confirmé.e. **MISSION** Rattaché.e à la RRH d'un site de production, vous prennez en charge l'ensemble des sujets RH du site. Ce périmètre comprend les recrutements, les relations sociales et...


  • Caen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire de service civique aura une mission d'appui et de soutien auprès des agents en charge de l'accueil du public dans le commissariat de police nationale de Caen. Votre mission de Service CiviqueObjectifsL‘objectif du Service Civique est de mobiliser la jeunesse pour répondre aux défis de la société. Ouvert à tous les...

  • Sous-chef (H/F)

    il y a 1 mois


    Caen, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation CAEN H&R recherche pour un de ses clients: SOUS-CHEF DE CUISINE (H/F) **Responsabilités**: - Posséder une expérience préalable en tant que sous-chef junior dans un environnement Opérationnel, - Avoir une connaissance approfondie du secteur de la restauration, - Assumer les responsabilités d'un bras droit pour le...


  • Caen, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Plusieurs CDD à pourvoir**: - **Du 17 juin 2024 au 31 août 2024**: - **Du 17 juin 2024 au 21 juillet 2024**: - **Du 24 juin 2024 au 21 juillet 2024** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses...


  • Caen, France H&M Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Plusieurs CDD à pourvoir**: - **Du17 juin 2024 au 28 juillet 2024**: - **Du 24 juin 2024 au 21 juillet 2024** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines,...

  • Agent D'accueil

    il y a 21 heures


    Caen, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen rue Falaise, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois


    Caen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, Hôte d'accueil H/F. **Anglais exigé** (oral et écrit) **Temps partiel le matin** Caen Nord **Les missions****: - Courrier : préparation, affranchissement, tri et distribution - Accueil physique des clients et autres personnes (enregistrements, renseignements,...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 mois


    Caen, France BIRDIES Temps plein

    Bonjour à tous, Nous recherchons un hôte H/F au sein d'une entreprise à Caen. Le poste est à pourvoir en CDI en temps 35h/semaines. Les horaires : de 09h30 à 17h30 du lundi au vendredi. Les missions : accueil physique et téléphonique, tâches administratives. L'équipe Birdies Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 11,52€ par...


  • Caen, France MSA COTES-NORMANDES Temps plein

    **Assistant Internet/pré-accueil physique H/F CDI**: - CDI - CAEN - 1 864 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD91533 **MSA COTES-NORMANDES**: **Entreprise**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la...


  • Caen, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de marketing et d'accueil (H/F) dans le cadre...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Caen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Caen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club...


  • Caen, France CNRS Temps plein

    Informations générales Ouverte aux titulaires et CDI CNRS & fonction publique Intitulé de l'offre : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information H/F Référence : UMR6072-MOBINT-Z61014 Lieu de travail : CAEN Institut : INS2I - Institut des sciences informatiques et de leurs interactions Date de publication :...

  • Chargé de Développement

    il y a 5 jours


    Caen, France factoriel Temps plein

    Factoriel, cabinet de recrutement, recherche pour son client situé au centre de CAEN, Assureur de protection juridique, un(e) **CHARGE.E DE DEVELOPPEMENT Protection Juridique H/F** **Préambule**: Polyvalent, la fonction de Chargé.e de développement PJ s’inscrit, outre ses missions décrites ci-dessous, dans une logique d’adaptabilité aux...

  • HÔte D'accueil

    il y a 1 mois


    Caen, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - / € (Mensuel)**: Caen - Normandie - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie...

  • HÔte D'accueil

    il y a 1 mois


    Caen, France Penelope Welcome Temps plein

    **Présentation** **#ambassadeurd'image**depuis 50 ans,Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une...