Alternant(e) Support Client H/F

il y a 2 semaines

Labège, France Cegedim Temps plein

Mission

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Dans un contexte de croissance des clients et avec une volonté d'accompagnement de la montée en compétences, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre l’équipe Support Client.

Vos missions :

Qualifierles sollicitations clients et différencier les anomalies des assistances,demandes d’évolutions, Travaillerà la bonne priorisation des sollicitations avec les clients et en interneauprès des différents contributeurs, Coordonnerles acteurs internes pour faciliter le traitement de sujets transverses, Identifierles points de blocage et remonter les alertes sur les sujets qui risquentd’engendrer des défauts de qualité de service.

Vous assurez la communicationopérationnelle :

Fournirà ses interlocuteurs l’état d’avancement des différentes sollicitations ainsique la visibilité sur les traitements à venir, Veillerà la production et à l’analyse des indicateurs de niveaux de service vers leclient et en interne, Préparer et animer les instances de suivi des comptes-Comités de Suivi Opérationnel- et contribuer à la préparation des comités depilotage.

Profile

Dans le cadre de la poursuite de vos études en Master en école de Commerce ou Ingénieur. Vous êtes à la recherche d'une alternance pour une période de 1 à 2 ans.

Qualités requises  : 

Rigueur, Bon relationnel, Esprit de synthèse, Communication orale et écrite

Poste à pouvoir en contrat d’apprentissage, situé sur notre site de Labège.

Rejoignez Cegedim Assurances et intégrez une entreprise dynamique au sein d’un secteur en pleine transformation où vous aurez de réelles perspectives d’évolutions.

Mot de la présidente

Rejoindre Cegedim Assurances, c’est rejoindre une entreprise solide et leader sur son marché, une entreprise qui offre des infrastructures, des technologies et des services de haut niveau, une entreprise agile qui place ses collaborateurs au centre de ses préoccupations

Catherine ABIVEN

Présidente de Cegedim Assurances

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    Labège, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d’alternance basé à Toulouse et au sein de l'école BTS ESARC Toulouse, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESARC Toulouse et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...

  • ALTERNANT(E) Ingénieur(e) en matériaux H/F

    il y a 2 semaines

    Labège, France CEA Temps plein

    Description de l'offre Le cœur de métier de CEA Tech en région réside dans le soutien à l’innovation pour les entreprises locales. Au sein de l’antenne Occitanie, la Plateforme Mise en Forme des Matériaux réalise des projets de recherche et développement dans le domaine de l’impression 3D de céramiques. Pleinement intégrés dans...

  • ALTERNANT(E) Assistant(e) de Gestion H/F

    il y a 3 semaines

    Labège, France CEA Temps plein

    Description de l'offre Qui sommes-nous ? Plus de 4.000 personnes investies dans les enjeux sociétaux ! Avec sa Direction de la Recherche Technologique (DRT), le CEA agit comme un accélérateur d'innovation au service de l'industrie pour tous les secteurs d'activités, répondant ainsi aux enjeux liés à notre santé, notre sécurité, nos...

  • Manager en restaurant en alternance

    il y a 4 semaines

    Labège, France Flunch Temps plein

    Description du poste et Missions HOPOPOP ! Oui toi là !  Tu t'es cru alternant(e) chez flunch ? Flunch se réinvente et nous avons besoin de toi ! Afin d'accompagner le projet de transformation de l'entreprise, nous recherchons Managers de restaurant, en alternance de à mois, répartis sur toute la France. Sous la responsabilité du...

  • Technicien support H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Labège, France ESICAD Temps plein

    L'école ESICAD de Toulouse recherche, pour son partenaire spécialisée dans le développement informatique, un technicien support en alternance pour renforcer ses équipes. Pourquoi choisir entre une formation ou un emploi lorsque vous pouvez avoir les deux ? Préparez dès maintenant votre prochaine rentrée : faites le choix d'une formation...

  • Informaticien Support et Déploiement H/F

    il y a 1 mois

    Labège, France ESICAD Temps plein

    Grand groupe Français et premier producteur et fournisseur d'électricité en France et en Europe, recherche un Informaticien Support et Déploiement en Alternance. Vous préparez une formation dans l’informatique (BTS, LICENCE, MASTER) en contrat de professionnalisation pour Juillet . Salaire : Pourcentage du SMIC en fonction de l'âge et du niveau...

  • Technicien support informatique H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Labège, France ESICAD Temps plein

    ESICAD Toulouse, votre école de commerce à Toulouse, recherche, pour son partenaire du secteur de l'aéronautique, un apprenti technicien support informatique ! Une formation ou un emploi : pourquoi ne pas allier les deux ? Préparez dès maintenant votre prochaine rentrée : faites le choix d'une formation professionnalisante, profitez des avantages...

  • Informaticien(ne) Support et Déploiement H/F

    il y a 1 mois

    Labège, France ESICAD Temps plein

    ESICAD , école de Commerce située à Toulouse recrute pour le compte d'un grand groupe Français et premier producteur et fournisseur d'électricité en France et en Europe, recherche un Informaticien Support et Déploiement en Alternance. Vous préparez une formation dans l’informatique (BTS, LICENCE, MASTER) en contrat de professionnalisation pour...

  • - POURVU - Chargé(e) de mission Achat, H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Labège, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires, un Chargé(e) de mission Achat H/F, en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat...

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    Labège, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d’alternance basé à Rieux-Volvestre (50 kms de Toulouse) et au sein de l'école de commerce ESG Toulouse, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Toulouse et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial. Cette offre de...

  • Technicien/ne expert/e F/H

    il y a 4 semaines

    Labège, France Groupe Atoll Temps plein

    À propos de nousQui sommes-nous ?Puissant acteur du recrutement Groupe ATOLL, s'attache à apporter une expertise ciblée aux entreprises locales, constitué de 40 branches réparties dans divers secteurs; une alliance parfaite entre la proximité et le rayonnement national.Intégrez une entreprise active dans le secteur technologique, dédiée à...

  • Alternant(e) Comptabilité

    il y a 3 jours

    Labège, France Galileo Global Education Temps plein

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    Labège, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d’alternance basé à Plaisance-du-Touch (proche Toulouse) et au sein de l'école de commerce ESG Toulouse, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Toulouse et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial. Cette offre de...

  • Secrétaire commercial(e) automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Labège, France Groupe Atoll Temps plein

    À propos de nousEXPERTISE 31 est une agence de recrutement présente sur Toulouse depuis plus de 15 ans.Nous apportons notre savoir-faire aux entreprises dans leurs problématiques de recrutement.Nous accompagnons également les candidats dans leurs recherches d'emploi afin de leur proposer des postes en adéquation avec leurs compétences et leurs...

  • ALTERNANT - Account Manager Junior H/F

    il y a 1 mois

    Labège, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC BACHELOR FACTORY Toulouse, école de commerce délivrant des Bachelors recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires dans le secteur du vignoble, un(e) apprenti(e) Account Manager Junior. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour...

  • Chargé de Marketing et Communication H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Labège, France MBway Temps plein

    MBway Toulouse, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) Chargé(e) de Marketing et Communication en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de...

  • Assistant(e) formation et développement H/F

    il y a 1 mois

    Labège, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Start-Up toulousaine recherche Assistant Formation et Développement RH afin d’intégrer son siège social à Labège . Au sein du service, vous serez formé (e) aux outils et méthodes de manière à pouvoir participer au processus de gestion des ressources métiers en support/soutien au Responsable formation. Vous préparez une formation dans les...

  • Assistant(e) Responsable Relations Partenaires

    il y a 3 semaines

    Labège, France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant(e) Responsable Relations Partenaires / Assistant(e) Marketing Stage|Labege|Autres Assistant(e) Responsable Relations Partenaires / Assistant(e) Marketing Labege, France Stage Autres Vos missions au quotidien En tant que stagiaire, vous participerez à différentes missions variées sous la responsabilité du Responsable...

  • Assistant(e) Animation Marketing

    il y a 1 mois

    Labège, France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant(e) Animation Marketing - Partenariats Marché Jeunes-(H/F) Stage|Labege|Autres Assistant(e) Animation Marketing - Partenariats Marché Jeunes-(H/F) Labege, France

  • - POURVU - Chargé(e) de Communication digitale, H/F en alternance

    il y a 1 semaine

    Labège, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires, un(e) Chargé(e) de communication digitale H/F, en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un...