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ALTERNANCE – Assistant(e) Chargé(e) d’Activités Commerciales
il y a 3 semaines
Contexte
Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
Au sein de la Direction des Services aux Clients, le Pôle Animation des Stocks, Dépannages & Transferts est à la recherche de futur(e) alternant(e) pour une durée de 12 ou 24 mois conventionnée à temps plein, à pouvoir à partir de septembre 2024. Le rythme souhaité pour cette alternance est 3 semaines/1 semaine. L'alternance est basée à Bobigny.
Objectifs
Les principaux objectifs du Pôle Animation des Stocks sont de :
• Satisfaire les demandes de produits des clients (magasins et clients finaux) en assurant un service optimal et de qualité, dans un esprit d’écoute de nos clients.
• Accompagner la croissance du Groupe en renforçant l’animation des stocks du Réseau, notamment en menant des opérations de transferts.
Au sein de la Direction des Services aux Clients, vous intégrez l’équipe de 2 personnes du Pôle Animation des Stocks, Dépannages & Transferts. vous êtes rattaché(e) au Responsable d’Activités Commerciales du Pôle Animation des Stocks, Dépannages & Transferts et évoluez au sein d'une équipe de 2 personnes.
Le Dépannage est un service exceptionnel pour nos clients finaux, qui consiste à chercher sur l’ensemble de notre réseau de distribution un produit spécifique qu’ils ne peuvent pas trouver dans leur boutique habituelle.
L’activité Transferts consiste à organiser et coordonner des opérations de transferts de stock physique ou de portefeuille de commandes entre différentes zones/filiales, afin d’optimiser les stocks du réseau.
Principales activités
Vous intervenez principalement en support à l’activité Animation des stocks et à ses trois Chargées d’Animation Commerciale.
A ce titre vos principales missions sont :
• Traiter les demandes de dépannages émanant de nos boutiques Hermès et concessionnaires, dans le monde entier.
• Identifier/collecter les opportunités de transferts de marchandise dans les stocks des boutiques et organiser le flux de transfert de marchandises, en étroite collaboration avec le pôle Retail Planning.
• Effectuer les recherches de produits dans les boutiques du réseau et dans les stocks disponibles en utilisant les outils informatiques dédiés.
• Suivi de bout-en-bout du flux dépannages : depuis la prise en charge de la demande jusqu’à l’expédition des articles à la boutique destinataire. Pour l’activité transferts, vous assurez le suivi de la facturation des commandes.
Dans ce cadre, vous êtes en relation régulière avec l’ensemble des pôles de la Direction des Services aux Clients, tels que : Le transport, l’Après-Vente, l’Administration des Ventes, les relations Métiers, la logistique, etc. En parallèle, vous échangez quotidiennement avec les boutiques : back office, stock, directeurs de boutiques, ainsi que les Filiales de l’ensemble du réseau de distribution.
• Assurer à tout instant une communication fluide entre les différents intervenants, ceci dans le respect de l’esprit de service.
• Dans le cadre de votre mission, vous pouvez également être amené(e) à contribuer à des projets impactant l´Animation des Stocks (par exemple évolution des outils informatiques ERP, BI, opérations ponctuelles de déstockage,
• Vous participerez à la réalisation de reporting, destiné à la Direction des Services aux clients ainsi qu’à l’ensemble du réseau. Vous serez également convié aux réunions mensuelles avec nos filiales, organisées à distance.
• Vous interviendrez en renfort de manière ponctuelle dans des missions propres au Retail Planning, en fonction des besoins.
Profil du candidat
Vous êtes issu(e) d'une formation de type Ecole de Commerce ou formation universitaire en Commerce International Sens du service Réactivité Sens relationnel, ouverture aux autres et esprit d’équipe Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Powerpoint), appétence pour les systèmes d´information Excellente expression orale et écrite Anglais courantMerci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour cette alternance.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès
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Alternance - Assistant (E) Commercial Et Marketing
Il y a 2 mois
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il y a 12 heures
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Assistant/e Commercial/e
il y a 1 semaine
Bobigny, France SAMB Temps pleinNous recherchons un/e Assistant/e Commercial/e dynamique et motivé/e pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez en charge de: - Accueillir et conseiller les clients (professionnels et particuliers) en magasin et par téléphone - Réaliser des devis et des propositions commerciales adaptées aux besoins des...
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Alternance - Assistant(E) Commercial(E) (H/F)
Il y a 2 mois
Bobigny, France Elis Temps pleinVous recherchez une alternance stimulante au service des clients, et des journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire. Afin d’accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) Service Clients en alternance, pour notre...
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Alternance - Assistant(E) RH - (H/F)
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Assistant(E) Commercial(E)
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Alternance - Assistant Chargé D’activités
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il y a 7 jours
Bobigny, France DPS INTERIM Temps plein**DPS INTERIM**, groupe de travail temporaire spécialisé les secteurs du déménagement, du transport, de la logistique, du montage de mobilier et de l’archivage, recherche actuellement pour l’un de ses clients, un(e**) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) dans le déménagement.** **Vous aurez pour principales missions**: - La gestion de l’accueil physique...
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Assistant(E) Commercial(E)
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Il y a 2 mois
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Assistant(e) de gestion H/F en alternance
il y a 2 semaines
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ALTERNANCE - Assistant(e) RH - H/F
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Un-e Chargé-e de Recrutement Et Des Activités
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Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé du recrutement (H/F) - Bobigny (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans **L'entreprise **:Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis**: Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec 8 000 agent-e-s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est...
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Un-e Chargé-e de Recrutement Et Des Activités
Il y a 2 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et RH
il y a 6 jours
Bobigny, France Hôtellerie - Restauration Temps plein**_Explorez des opportunités de croissance exceptionnelles grâce à notre approche novatrice de l'apprentissage professionnel !_** Nous recrutons des Assistants Administratifs et RH en Alternance (H/F), pour intégrer notre équipe, **UNIQUEMENT** en** **contrat d'apprentissage, pour préparer un **BAC+2 Assistant Ressources Humaines en 1 an titre RNCP de...
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Il y a 17 minutes
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