Responsable ADV

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain 

Les missions sur le poste : 

* Manager l'équipe Administration des ventes (10 personnes)
* Réaliser les entretiens individuels et annuels (EID)
* Gérer les aspects ressources humaines (recrutement, formation, développement des compétences et de la polyvalence, gestion disciplinaire ...)
* Assurer le fonctionnement du service en relation avec les demandes clients.
* Réaliser les actions suite aux réunions Clients / Commercial /Supply chain.
* Gérer la relation Client : Assurer que le processus ADV défini est respecté et amélioré.
* Former et accompagner son équipe.
* Peut gérer un portefeuille client et en assurer la gestion.
* Respecter les objectifs de coût, qualité, sécurité, délai contribuant ainsi à la satisfaction du client.
* Alerter la hiérarchie en cas de retard clients et de crise naissante.
* Gérer les crises en totale autonomie et gère les plans d'actions associés.
* Garantir l'OTD de chaque client et retard avec la gestion du plan d'actions.
* Assurer l'analyse et le suivi des KPI et, le reporting auprès du Responsable Supply Chain et de la Direction
* Rendre compte de l'activité et des résultats de son périmètre

Le profil recherché : 

* Vous justifiez d'un BAC+2 minimum et d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire. 
* Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'Aéronautique
* Vous êtes un manager confirmé, êtes à l'écoute, bienveillant, rigoureux et organisé