Chargé clientèle

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

Biarritz, France Enterprise Holdings Temps plein

Vue d'ensemble

Avec plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d’affaire de 35 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs dans le monde , Enterp rise Mobility est le leader mondial de la mobilité.

Venez nous rejoindre le temps d'une saison, dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa

Poste en CDD, du 2 mai au 31 octobre 2024, dans nos deux agences de la gare et aéroport de Biarritz.

Salaire et avantages:

1926 € brut mensuel sur une base 37 heures

+ Prime sur performance (ventes et service client) avec un potentiel de 400€ brut par mois

+ Prime d'horaires de 85€ brut par mois

+ Primes pour chaque dimanche ou jour férié travaillé de 35€ brut

+ Heures supplémentaires majorées à 25%

+ titres restaurants pris en charge à 60% ( à raison de 9€/jour travaillé)

+ Mutuelle prise en charge à 50%

+ Abonnements transports pris en charge à 50% ou prime de 25€ si vous n'avez pas accès aux transports en commun

Qualifications

Nous recherchons des collègues:

Ayant une bonne communication Flexibles , capables de s'adapter à différents types de client Avec de l' éthique professionelle Dynamiques et rigoureuses Avec une formation ou une première expérience dans le commerce ou le service client Titulaire d'un permis B en cours de validité Avec un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec nos clients anglophones

Responsabilités

Vous serez formé(e) par le responsable d'agence pour assurer un service client de qualité tout en répondant aux besoins de nos clients. 

Vos missions principales:

Accueil, conseil et fidélisation : Accueillir les clients professionnels ou particuliers, français ou étrangers, de manière chaleureuse et professionnelle, les renseigner sur les différentes options de location, les tarifs, les conditions et les véhicules disponibles. Fournir des conseils personnalisés en fonction des besoins spécifiques des clients. Traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle. Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients, tout en respectant la politiques de notre groupe.

Vente et promotion de nos prestations : Conseiller, expliquer et informer nos clients sur nos services et les possibilités de services additionnels tels que les assurances, les options de carburant ou des équipements spécifiques. Vous travaillez au quotidien avec des objectifs commerciaux collectifs et individuels pour assurer la croissance commerciale de votre agence.

Participer aux transferts et à la préparation de nos véhicules

Gestion Administrative : Effectuer les tâches administratives liées à la location de véhicules, y compris la gestion des contrats, la collecte des paiements, la tenue des registres et la préparation de rapports.

Respect des Procédures de Sécurité et de Qualité : Veiller à ce que toutes les procédures de sécurité et de qualité de l'entreprise soient respectées. Informer les clients sur les règles de conduite, les politiques de carburant, et les consignes de retour des véhicules.

  • Conseiller relation clientèle et marketing H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Biarritz, France Galeries Lafayette Temps plein

    Rôle Nous recherchons pour le magasin de BIARRITZ, un ou une conseiller(e) clientèle en contrat d'alternance pour travailler au sein du service Relation Clientèle. Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous aurez pour missions : - Accueillir le client et le prendre en charge (orienter ses demandes). - Fidéliser nos clients en proposant...

  • Conseiller relation clientèle et marketing H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    Biarritz, France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons pour le magasin de BIARRITZ, un ou une conseiller(e) clientèle en contrat d'alternance pour travailler au sein du service Relation Clientèle.Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous aurez pour missions :- Accueillir le client et le prendre en charge (orienter ses demandes).- Fidéliser nos clients en proposant...

  • Concierge

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Biarritz, France SOFITEL Temps plein

    Description du posteVOS MISSIONS :Prise en charge des arrivées et des départsRenseigner le client sur toute demande concernant l’hôtel et sa régionPeut-être amené à s’occuper de toutes réservations demandées par le clientPeut-être amené à aider le service bagagerieQualificationsMaîtrise de l’anglaisPassion pour le clientCompétences...

  • Auditeur confirme h/f

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines

    Biarritz, France ADSEARCH Temps plein

    En bref : Auditeur senior H/F - Biarritz - CDIAdsearch recherche pour l'un de ses clients un cabinet comptable situé à Biarritz (31), un auditeur confirmé.Notre client est une structure d'une quarantaine de collaborateurs qui intervient pour une clientèle variée issues de différents secteur d'activité.Vos missions :Au sein d'une équipe de 40...

  • Collaborateur comptable h/f

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours

    Biarritz, France Adsearch SAS Temps plein

    Vos principales missions sont les suivantes :* Gestion d'un portefeuille clients . Pour certains dossiers vous serez accompagné par des assistants confirmés* Tenue des dossiers comptables.* Etablissement des déclarations fiscales.* Etablissement des bilans.* Conseils clients et missions exceptionnelles* Conseil à la clientèle.*Profil du candidat...

  • Femme de chambre

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Biarritz, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa célèbre l'art de vivre du sud-ouest de la France. Cet hôtel de luxe de Biarritz, sur la côte basque, vous accueille pour un séjour d'exception en bord de mer : vue sur le golfe de Gascogne, spa, terrasses privées, piscine extérieure chauffée...Fleurs et œuvres d'art...

  • Expert comptable stagiaire h/f

    Trouvé dans: Appcast FR B C2 - il y a 2 semaines

    Biarritz, France ADSEARCH Temps plein

    EN BREF : CDI / BAYONNE / BIARRITZ / ASSOCIATION / EXPERT COMPTABLE STAGIAIRE / COLLABORATEUR/TRICE COMPTABLE / REM 32-40K ADSEARCH recrute, pour l’un de ses clients, un cabinet d’expertise comptable, un Expert-comptable Stagiaire H/F sur Biarritz en CDI. Les avantages du projet : Cabinet structuré et moderne Clientèle triée sur le volet. En...

  • Boucher h/f

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Biarritz, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsNous recrutons un Boucher h/f dynamique pour rejoindre une équipe soudée dans une entreprise familiale ! Si vous êtes passionné par la découpe de viande et que vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un magasin de renom, cette offre d'emploi est faite pour vous.Si vous êtes débutant, pas d'inquiétude, vous...

  • Employé de boutique qualifié H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 jours

    Biarritz, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste :Vos responsabilités et tâches associées au poste : telles que l'accueil des clients, la gestion des stocks, l'organisation de la boutique, la vente de produits, l'encaissement monétaire et CB, etc.Vos qualifications et expériences requises: compétences en service à la clientèle, la connaissance des...

  • Employé de boutique qualifié H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste :Vos responsabilités et tâches associées au poste : telles que l'accueil des clients, la gestion des stocks, l'organisation de la boutique, la vente de produits, l'encaissement monétaire et CB, etc.Vos qualifications et expériences requises: compétences en service à la clientèle, la connaissance des...

  • Opérateur SAV et Gestionnaire réclamations

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Biarritz, France Hetzi Temps plein

    Créée il y a 12 ans au Pays basque et implantée à Biarritz, Poplidays est l’un des leaders français de la commercialisation de location de vacances. Poplidays distribue plus de 50 000 locations saisonnières gérées par des professionnels de l’immobilier et des conciergeries sur son site poplidays.com et sur les grandes plateformes.Poplidays fait...