Ingénieur support
il y a 4 semaines
NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes également un acteur national majeur de l'inclusion avec une équipe dédiée au recrutement des BOETH. Notre ADN et clé de notre succès : le savoir-être avant tout
MissionNotre client, un prestataire majeur spécialisé en solutions informatiques, recherche, pour accompagner sa croissance, son :
Ingénieur support - Pôle infrastructure (F/H)
CDI - BORDEAUX (33)
Description du poste :
Au sein du centre de services et de support, vous ingérez une équipe de 30 collaborateurs répartis sur 3 pôles (assistance utilisateur, infrastructure et l'ADV). Dans le cadre de vos missions :
Vous assurez la gestion et le suivi des incidents de niveau 2/3 sur les environnements infrastructure (serveurs & réseaux) en télémaintenance et prise à distance.
Vous offrez une assistance aux utilisateurs (prise en charge des demandes entrantes, diagnostic, recherche et résolution des problèmes, accompagnement et conseil pour une performance optimisée, etc.)
Vous intervenez sur de la gestion de projet ponctuelle
Poste sédentaire sur plateforme téléphonique comprenant des astreintes (1 fois toutes les 6 semaines).
Vous possédez un excellent sens relationnel et rédactionnel (avec un esprit de synthèse) notamment dans vos échanges avec les clients et, en interne, les collaborateurs. Vous faites preuve d’une grande autonomie, rigueur et adaptabilité. Enfin, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement collaboratif, incluant le partage de connaissance et d'expérience.
Profil recherché :
Diplômé(e) d'un BAC+2/3 minimum en informatique.
Vous justifiez d’une expérience réussie dans un domaine similaire (la prestation de services /solutions informatiques est un plus).
L'environnement technique comprend :
OS et applications :
Sauvegarde : Veeam Backup & Replication
Windows Server
Eco-système Microsoft AD / DNS / DHCP / DFS
Microsoft Azure
Scripting Powershell
Sécurité : Pare-feu (CISCO, Stormshield, Sophos)
Virtualisation (VMware vSphere, Microsoft HyperV)
Stockage (Dell, HPE)
Réseaux : Administration et configuration switch, Vlans, protocoles de Niveau 2 routage.
Avantages du poste :
Télétravail : 3 jours / semaine
Statut cadre 36H30
Plan de formation et certification selon le besoin du collaborateur et des projets
Primes de participation sur les résultats de l’entreprise
RTT : 10 jours
Informations complémentaires :
Poste situé sur Bordeaux Métropole, offrant un cadre de vie exceptionnel, avec son climat agréable, son riche patrimoine culturel, sa proximité avec l'océan. Bordeaux est labellisée “Capitale French Tech”, regroupant un écosystème en pleine croissance, avec de nombreuses startups innovantes et des entreprises tech bien établies.
Processus de recrutement :
NEXTGEN RH, cabinet de chasse de tête multispécialiste, vous accompagne tout au long du processus de recrutement à travers une approche fondamentalement humaine : un seul interlocuteur tout au long du process.
1/ Échange téléphonique avec votre chargé de recrutement
2/ Entretien en visio avec votre chargé de recrutement
3/ Entretiens chez notre client
La diversité de notre client trouve aussi son expression dans sa politique de recrutement qui privilégie l'égalité des chances. A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap sont particulièrement valorisées.
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Ingénieur Support Produits Hélicoptères
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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Ingénieur Support Produits Hélicoptères
il y a 6 jours
Bordeaux, France THALES Temps pleinPoste : QUI SOMMES-NOUS ? L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées,...
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Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE et d'un établissement dynamique à taille humaine, en centre-ville de Bordeaux, la Direction du Support Produit assure le support en service des forces françaises et des forces à l'export. L'A400M et ses moteurs TP400 entrent dans une phase de maturation technique. De...
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Ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Extia Temps pleinD'abord qui D'abord qui Collaboratif , vous êtes le roi des post-it et des kanbans car le partage d’idées est primordial pour vous Rigoureux , vous ne laissez rien au hasard Attentif aux détails , vous avez un œil de Lynx pour repérer les incohérences Ensuite quoi Ensuite quoi Au sein d'un environnement agile, vous...
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Ingénieur-e Fleet Data
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88 MISSION GENERIQUE FDTS Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits. Plus de 500 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à l'export, et...
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Ingénieur-e Support/ Retex Atelier Programme Moteur M88 F/H
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Coordinateur FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88 MISSION GENERIQUE : Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits. Plus de 500 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à...
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Ingénieur-e Fleet Data
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88 MISSION GENERIQUE FDTS Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits. Plus de 500 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à l'export, et...
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Ingénieur-e Support Technique Moteurs A400M F/H
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de la division bureau d'études de la Direction Technique, vous rejoignez la Division Support en Service & Réparation qui assure le support technique des moteurs militaires, en étroite relation avec la direction Support Client et les bureaux d'études pièces appartenant à la direction industrielle. Rattaché(e) à un des...
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Ingénieur PMO
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Fortil Temps pleinPrésentation FORTIL GROUP FORTIL vous accompagne dans l’accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. Présent en France et à l’International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels...
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Ingénieur-e Support Technique Moteurs A400M F/H
il y a 4 semaines
Bordeaux, France SAFRAN Temps pleinPoste : Traitement et pilotage des questions client, analyse des données fournies, identification des réponses déjà produites sur un thème, travail avec le bureau d'étude concerné pour obtenir des compléments et des validations, le but étant de fournir des réponses aux clients et opérationnels dans le respect de toutes...
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Ingénieur-e Support Technique Programme Moteurs A400M
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE et d'un établissement dynamique à taille humaine, en centre-ville de Bordeaux, la Direction du Support Produit assure le support en service des forces françaises et des forces à l'export.. L'A400M et ses moteurs TP400 entrent dans une phase de maturation technique. De...
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Ingénieur PMO
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Infodis Temps pleinPrésentation FORTIL GROUPFORTIL vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants.Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que...
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Ingénieur-e Mécanique Support en Service Turbine HP Militaire F/H
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de la division bureau d'études de la Direction Technique, vous rejoignez la Division Support en Service & Réparation qui assure le support technique des moteurs militaires, en étroite relation avec la direction Support Client et les bureaux d'études pièces appartenant à la direction industrielle. Rattaché(e) au chef de...
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Ingénieur-e Mécanique Support en Service Corps HP Militaire F/H
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de la division bureau d'études de la Direction Technique, vous rejoignez la Division Support en Service & Réparation qui assure le support technique des moteurs militaires, en étroite relation avec la direction Support Client et les bureaux d'études pièces appartenant à la direction industrielle. Rattaché(e) à un des...
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Ingénieur ou Ingénieure fiabilité des Systèmes
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ScaleSquad Temps pleinScalesquad est une ESN, filiale du groupe Neurones IT de plus de 800 collaborateurs autour des métiers du digital et de l’IT. Forts de 800 collaborateurs et partenaires en prestation, d'un portefeuille de plus de 250 clients, nous nous appuyons sur une expérience de plus de 30 ans de projets réussis. Nous intervenons dans tous les domaines liés aux...
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Bordeaux, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de la division bureau d'études de la Direction Technique, vous rejoignez la Division Support en Service & Réparation qui assure le support technique des moteurs militaires, en étroite relation avec la direction Support Client et les bureaux d'études pièces appartenant à la direction industrielle. Rattaché(e) au chef de...
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Consultant(e) avant vente
il y a 3 semaines
Bordeaux, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Consultant(e) avant vente - Formation/Support à la Vente Description de la mission Dans le cadre du cycle de vente, assure l'analyse des besoins et le support commercial afin de garantir l'adéquation de la solution proposée par rapport aux besoins des clients/prospects. Activités Principales : Garantit l'analyse des...
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Support Bureau Technique Cabine
il y a 1 mois
Bordeaux, France Ecm-Engineering-Conception-Maintenance Temps pleinAfin d'accompagner le développement de son activité, ECM à Mérignac recrute un Support BT avionique (H/F). **A ce titre, vos missions seront**: - Rédaction de cartes de travail à partir de la documentation constructeur ou plans. - Préparation et suivi de chantier de maintenance et/ou modification (définition de cartes de travail descriptif et...
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Customer Support Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux,...