Alternance - Chargé de Communication Opérationnelle F/H

il y a 2 semaines


Nord, France DISCOURS CLIENTS Temps plein

Description du poste

Métier

COMMUNICATION - CHARGE DE COMM. OPE.

Intitulé du poste

Alternance - Chargé de Communication Opérationnelle F/H

Contrat

Alternance

Durée du contrat

2 ans

Finalité du poste

Pourquoi nous avons besoin de Toi ?

Le service Discours Clients Interne de la direction Opérations et Conseils Clients de MALAKOFF HUMANIS recherche un Chargé de Communication Opérationnelle F/H.

Tu participeras à la gestion de la communication interne auprès de nos clients. Tu accompagneras les Conseillers sur la transmission d’informations auprès de nos clients sur nos services et produits, participeras à nos campagnes de communication et contribueras à la refonte des dispositifs de communication client (FAQ, Espace client…).


Nous comptons également sur toi pour proposer de nouvelles méthodes ou moyens de communication afin de simplifier le discours auprès de nos clients, garantissant ainsi sa compréhension optimale.

Missions

Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :

· Participer au déploiement d’une nouvelle charte de communication interne de process, d’éléments métiers et de discours

· Concevoir et mettre en place des nouveaux moyens de communication innovants

· Contribuer aux missions récurrentes du service (campagnes, projets ...) 

· Participer au déploiement de la refonte des FAQ « QPM » (Qui peut m’aider)

· Effectuer une veille sur les tendances du marché et les pratiques innovantes sur la communication opérationnelle

· Réaliser un benchmark sur la communication opérationnelle

· Proposer des recommandations pertinentes et ludiques

· Participer à l’amélioration continue des procédures et des supports

Où vas-tu travailler ?

Sur le site de LILLE - VAUBAN (59800) situé au 8 boulevard Vauban

Profil recherché

Ce poste est fait pour Toi si :

Tu prépares un Bac+5 en communication.

Tu as une excellente maitrise de PowerPoint et tu possèdes des connaissances solides sur les outils de communication et de présentation (exemple Canva).

Tu es force de proposition. Tu aimes travailler en équipe et en mode projet. Tu sais faire preuve d’agilité. Ta créativité, tes compétences pédagogiques et ton adaptabilité sont des atouts qui te permettront de mener à bien tes missions.

Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :

Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.

Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS » 

Alors prêt(e) à nous rejoindre ?

Localisation du poste

Localisation du poste

Hauts-de-France, Nord (59)

Ville

Lille

  • Nord, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la mission3F NOTRE LOGIS, société du Groupe 3F, gère près de 11 logements sociaux, principalement sur la région des Hauts de France et la Métropole Européenne de Lille. La société et ses collaborateurs et collaboratrices font de la qualité de service une de leurs priorités tout comme le développement dune offre de logements...


  • Nord, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier DEVELOPPEMENT RH - CHARGE DE DEVELOPPEMENT RH Intitulé du poste Alternance - Chargé de formation F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Vous apportez un conseil aux opérationnels et favorisez l’innovation pédagogique Contenu du poste Rattaché aux...


  • Nord, France Laboratoires Super Diet Temps plein

    Contrôleur de Gestion Opérationnel Junior H/F Poste en CDI, basé à Lille, statut Cadre, à pourvoir dès le 2 septembre 2024 Au sein du service contrôle de gestion et rattaché au Directeur Controlling et Systèmes d’Informations, vous analysez l’ensemble des coûts et la performance économique de l’entreprise. Dans le cadre de votre activité...

  • Alternance - Chargé

    Il y a 2 mois


    Nord, France RTÉ Temps plein

    Description de l'offre Au sein du Service Planification de Lomme nous recherchons un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Planification, Vos principales missions seront les suivantes :  Préparer les notes d’informations et documents opérationnels, S’assurer de la coordination de tous les acteurs afin de permettre des interventions en toute...


  • Nord, France RECRUTEMENT ET MOBILITE Temps plein

    Description du poste Métier EVOLUTION PROFESSIONNELLE - CHARGE D'EVO. PRO. Intitulé du poste Alternance - Chargé de Recrutement F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Tu vas intégrer une équipe de 11 collègues répartis sur 4 sites et ta mission...


  • Nord, France ESPACE CLIENTS PARTICULIERS Temps plein

    Description du poste Métier DEVELOPPEMENT - CHARGE DE DEVELOPPEMENT Intitulé du poste Alternance - Chargé de Développement F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction de DIRECTION MH TECH de MALAKOFF HUMANIS, tu intègreras le...


  • Nord, France Vilogia Temps plein

    Description du posteMétierAccompagnement Social - Economie Sociale et Familiale Intitulé du posteChargé(e) de missions parcours clients en Alternance H/F Type de contratContrat d'apprentissage Durée du contrat12 mois Temps de travailTemps complet MissionIntégré(e) au sein de la Direction Parcours Clients et Cohésion Sociale, vous participerez aux...


  • Nord - 59, France Swiss Life Temps plein

    Votre environnementLa Direction Service Client Prévoyance et Santé (SCPS) recherche un data analyst expert pour son équipe Pilotage Opérationnel / Reporting / Accompagnement Data .Intégré au sein du Département Support et en lien avec les managers/experts des équipes opérationnelles du SCPS, au contact de l'ensemble des entités santé et...


  • Nord - 59, Hauts-De-France Swiss Life Temps plein

    Votre environnementLa Direction Service Client Prévoyance et Santé (SCPS) recherche un data analyst expert pour son équipe Pilotage Opérationnel / Reporting / Accompagnement Data .Intégré au sein du Département Support et en lien avec les managers/experts des équipes opérationnelles du SCPS, au contact de l'ensemble des entités santé et...


  • Nord, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Au sein du Département Exploitation Mobilité Télécoms, vous êtes rattaché(e) à l'Agence Exploitation, répartie sur l'ensemble du territoire métropolitain. Vous êtes basé(e) sur le site de Villeneuve d’Ascq. Vos principales missions sont : - Soutenir l'action de l’état-major de l’Agence et plus...


  • Nord, France CONTROLE MEDICAL LILLE Temps plein

    Description du poste Métier ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - ASSISTANT ADMINISTRATIF Intitulé du poste Alternance – chargé de tarification médicale F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ?  Le service de contrôle médical en prévoyance est...


  • Nord, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier COMMUNICATION - CHARGE DE COMMUNICATION Intitulé du poste Stage - Assistant communication F/H Type de contrat Stagiaire Finalité du poste Le collaborateur intégrera la Direction de l’Actuariat d’Inventaire. La mission principale du collaborateur sera de mettre en place des...


  • Nord, France Vilogia Temps plein

    Description du posteMétierFinance / Gestion / Administration - Contrôle de Gestion Intitulé du posteChargé d'Analyse et Reporting en Alternance H/F Type de contratContrat d'apprentissage Durée du contrat1 à 2 ans Temps de travailTemps complet MissionAu sein du Pôle Prospective et Contrôle de Gestion, l'alternant Chargé(e) d'Analyse et Reporting,...


  • Nord, France Leroy Merlin Temps plein

    ⚡ Contexte :Envie de découvrir ce qui fait de Leroy Merlin l'une des enseignes préférées des Français ? Rejoignez-nous : on peut tout construire ensemble, même votre avenir !Notre mission ? Construire l'avenir de l'habitat, pour mieux vivre demain ! Pour la mener à bien, Leroy Merlin compte 30 000 collaborateurs, 143 magasins implantés partout en...


  • Nord, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...


  • Nord, France LCL Temps plein

    Missions Durant votre alternance, vous évoluez dans la Direction Entreprises LCL de la BEIGF au sein du Service Clients LCL (middle-office). Le Service Clients couvre l'ensemble des activités de flux comprenant les activités de service après-vente, de conformité, de banque au quotidien, et de gestion des incidents. Les gestionnaires de clientèle...

  • Alternance Pré-embauche

    Il y a 2 mois


    Nord, France Framatome Temps plein

    Description de la mission Intégré(e) à l'équipe radioprotection opérationnelle de l'établissement, vous participez et prenez en charge au fil du temps les missions des techniciens radioprotection dont la mission de fond est de déployer et faire respecter les exigences réglementaires et internes sur la radioprotection, la sûreté et la...


  • Nord, France Vilogia Temps plein

    Description du posteMétierConstruction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine - Maintenance du Bâtiment Profils secondairesMarketing / Communication - Marketing et Etudes Intitulé du posteChargé(e) de pilotage des diagnotics H/F Type de contratContrat d'apprentissage Durée du contrat12 mois Temps de travailTemps complet...

  • Assistant Evénementiel

    Il y a 2 mois


    Nord, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant Evénementiel / PAO en alternance H/F Description de la mission Notre force ? Nous sommes 63 collaborateurs salariés aux côtés dun réseau unique de 350 conseillers patrimoniaux et de 50 managers répartis sur toute la France, qui accompagnent leurs clients sur le long terme, à travers...


  • Nord, France Framatome Temps plein

    Description de la mission Alternance - Création de supports numériques et vidéos pour la transmission des connaissances Framatome déploie un programme ambitieux KM/management des connaissances au sein de toutes les entités Framatome afin de transformer l’entreprise en une organisation apprenante. Ce programme s’articule autour des 5 thèmes...