Technicien support informatique

il y a 1 mois


Haguenau, France HARRY HOPE Temps plein
A propos de la société
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

Description du poste
-Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes.-Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.-Suivre les incidents et les demandes via un système de ticketing.-Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes.-Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.-Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques.-Gérer les comptes utilisateurs et les permissions.-Former les utilisateurs sur l'utilisation des applications et des outils informatiques.-Rédiger et tenir à jour la documentation technique.

Profil recherché
1.Compétences Techniques :-Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et/ou MacOS.-Maîtrise des outils de bureautique (Microsoft Office, suite Google, etc.).-Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.-Compréhension des réseaux informatiques.2.Compétences Interpersonnelles :-Bonnes compétences en communication et en relation client.-Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.-Sens du service client et patience dans la résolution des problèmes.-Adaptabilité et apprentissage rapide des nouvelles technologies.3.Formation et Expérience :-Bac +2 en informatique ou expérience équivalente.-Expérience dans un rôle similaire de support technique est un plus.

  • Haguenau, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Rejoignez notre entreprise en tant que Technicien Support Informatique. Vous serez amené(e) à :- Recevoir et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs clés.- Gérer les demandes en fonction de leur impact sur l'activité ou de leur ancienneté, en veillant à un suivi complet.- Assurer le suivi du traitement des incidents jusqu'à...


  • Haguenau, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope se positionne en partenaire dédié à l'épanouissement professionnel, reliant les talents aux meilleures opportunités en France et à l'international. Spécialisé dans les métiers de l'IT en Alsace, nous recrutons pour un établissement spécialisé en informatique.Rejoignez notre entreprise en tant que Technicien Support Informatique. Vous...


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  • Haguenau, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    En tant que Responsable de l'Infrastructure Informatique et du Support Technique :- Leadership Stratégique : Coordonner l'équipe de support informatique et définir des orientations pour une assistance efficace.- Gestion Technique : Garantir le bon fonctionnement des services et systèmes SI, en supervisant les environnements on-premises et cloud.-...


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  • Haguenau, France SEW-EURODRIVE Temps plein

    Filiale du groupe familial SEW-EURODRIVE, leader mondial dans la conception, la production et la commercialisation de solutions d'entraînement, SEW-USOCOME propose une gamme de motoréducteurs et de variateurs d'une très grande modularité. Avec 2 collaborateurs en France, nous réalisons un CA de plus de millions d'euros.Nous recherchons pour le service...


  • Haguenau, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Systèmes et Réseaux pour :Gérer et maintenir les infrastructures systèmes et réseaux.Installer, configurer et administrer les serveurs et équipements réseau.Garantir la sécurité des systèmes via des mesures de protection avancées.Collaborer à la mise en place de nouvelles solutions et améliorations.