Formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports 2024 en alternance, Montereau
il y a 3 semaines
Description de l'employeur
Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d’exploitation et de services, de gestion des flux, d’information voyageurs. Avec Transilien SNCF Voyageurs, trouvez un emploi près de chez vous.
Description du poste
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Vos missions :
Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare Régulation des flux voyageurs sur les quaisVotre environnement et vos conditions de travail :
Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants Conduite éventuelle d'un véhicule de serviceLes postes sont à pourvoir à Montereau-Fault-Yonne
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)
Formation
La formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports - Accueil dans les Transports) - spécialité chargé de la relation client en gare vous prépare à pratiquer ce métier de service au sein de TRANSILIEN SNCF en 12 mois, en alternance.
Les étapes de ma formation:
Formation théorique : Lycée Paris Formation spécifique SNCF en lien avec le métier : Université Transilien Formation en milieu professionnel dans un Etablissement Gares Transilien (en IDF)L'accueil en entreprise aura lieu en septembre
À l'obtention de votre diplôme, la validation de la formation interne et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Profil recherché
Jeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions) Titulaire au 1er septembre d'un BAC toutes séries.
La sélection s’effectue d'abord par l'étude de votre dossier scolaire qui vous sera demandé par mail si votre candidature est retenue.
Il consiste au téléchargement des documents suivants :
La sélection définitive comprend des tests et entretiens de motivation.
Projetez-vous dès à présent dans ce métier et son quotidien depuis notre site de micro-formation et intégrez le process de recrutement en étant bien préparé
Les compétences et qualités :
Sens du service Aisance relationnelle Maitrise de soi Courtoisie Autonomie Rigueur RéactivitéTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains. Des jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement. Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
A partir de EUR brut /an > Calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
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MONTEREAU FAULT YONNE, France SNCF Voyageurs Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions :- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs- Promotion, vente et...
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Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France SNCF Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions :Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, vente et...
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Montereau-Fault-Yonne, France SNCF Temps pleinEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions : Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, vente...
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Brancardier de Jour Montereau Fault Yonne
il y a 5 jours
Montereau-Fault-Yonne, France Site de Montereau-Fault-Yonne Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** BRANCARDIER DE JOUR MONTEREAU FAULT YONNE **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Vous serez intégré au sein de léquipe de brancardiers du site de Montereau. Vous travaillerez en horaire de 7h36 (6h30/14h06 ; 8h/15h36 ; 8h30/16h36 ; 11h30/19h) suivant un roulement. Vous travaillerez un weekend sur deux. Le poste...
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Artisan Sellier Maroquinier Session Mars 2024
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France MAROQUINERIE DE MONTEREAU Temps pleinDescription du poste **Missions** Au sein de l’un des ateliers de la manufacture, l’artisan sellier maroquinier exerce un métier précis qui requiert un apprentissage rigoureux pour maîtriser les gestes, se familiariser avec les matières et les outils et donner naissance à des objets durables et uniques. Il réalise des objets de maroquinerie...
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Animateur(Trice) en U.h.r Et U.s.l.d Montereau
il y a 5 jours
Montereau-Fault-Yonne, France Site de Montereau-Fault-Yonne Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ANIMATEUR(TRICE) EN U.H.R ET U.S.L.D MONTEREAU FAULT YONNE **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Un poste vacant danimateur (trice), à 70%, est actuellement disponible sur le site de Montereau-Fault-Yonne. Au sein dun hôpital polyvalent à taille humaine, vous intégrerez un pôle dynamique aux activités...
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Stage Responsable de Clientèle Agence
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France BRED Banque Populaire Temps plein**Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ?** **LA Banque SANS distance !** La BRED Banque Populaire s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. La BRED Banque Populaire est...
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Psychologue (H/F)
Il y a 2 mois
Montereau, France Paroles de Femmes Le Relais Temps pleinL’association Paroles de Femmes - Le Relais, spécialisée dans l’accompagnement et l’hébergement des femmes victimes de violences conjugales avec ou sans enfant, recrute 1 psychologue (H/F) au sein de son établissement Maison des Femmes à Montereau-Fault-Yonne (77). Poste à temps partiel (22h30/semaine sur une base de 37.5h) en CDI à pourvoir...
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Psychologue (H/F)
il y a 6 jours
Montereau, France Paroles de Femmes Le Relais Temps pleinL’association Paroles de Femmes - Le Relais, spécialisée dans l’accompagnement et l’hébergement des femmes victimes de violences conjugales avec ou sans enfant, recrute 1 psychologue (H/F) au sein de son établissement Maison des Femmes à Montereau-Fault-Yonne (77). Poste à temps partiel (22h30/semaine sur une base de 37.5h) en CDI à pourvoir...
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Psychologue Du Travail Montereau-fault-yonne
il y a 2 semaines
Montereau-Fault-Yonne, France ID FORMATION Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de l'accroissement de son activité, ID Formation recrute un psychologue du travail ou psychologue clinicien H/F référencé ADELI à Montereau-Fault-Yonne en CDD de 6 mois renouvelable à temps plein à pourvoir dès que possible Votre mission: Vous intervenez auprès de publics très éloignés de l'emploi qui sont dans...
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Psychologue Du Travail Montereau-fault-yonne
il y a 1 semaine
Montereau-Fault-Yonne, France ID FORMATION Temps pleinDescriptif du poste - ID Formation recrute un psychologue du travail ou psychologue clinicien H/F référencé ADELI à Montereau-Fault-Yonne (77) avec mobilité à Avon en CDD 12 mois renouvelable Votre mission: Vous intervenez auprès de publics très éloignés de l'emploi qui sont dans une situation personnelle de blocage liée à de multiples facteurs...
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Agent D'accueil Inscriptions Scolaires Et
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France Ville de Montereau-fault-Yonne Temps plein**AGENT D’ACCUEIL INSCRIPTIONS SCOLAIRES ET PERISCOLAIRES** **EN CONTRAT EMPLOI AIDE** **H/F** La ville de Montereau-Fault-Yonne (21 000 habitants) en plein développement économique, est située à proximité de Paris, Fontainebleau et Sens. Pionnière en matière de restructuration urbaine, la ville s’est investie dans la rénovation du quartier dit...
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Conseiller D'orientation Professionnelle Montereau
Il y a 2 mois
Montereau-Fault-Yonne, France ID FORMATION Temps pleinDescriptif du poste - ID Formation recherche un Conseiller d'orientation professionnelle F/H à Montereau-Fault-Yonne (77) dans le cadre de la prestation Activ'Projet en CDD 6 mois à pourvoir dès que possible. Votre Mission: Vous accompagnez des demandeurs d'emploi à l'élaboration et/ou la confirmation d'un projet professionnel sur un parcours de 2 à 3...
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Un Formateur Des Ateliers Sociolinguistique Et
il y a 5 jours
Montereau-Fault-Yonne, France Ville de Montereau-fault-Yonne Temps pleinLa ville de Montereau-Fault-Yonne (22 259 habitants) en plein développement économique, est située à proximité de Paris, Fontainebleau et Sens. Pionnière en matière de restructuration urbaine, la ville s’est investie dans la rénovation du quartier dit de la ville-haute (Surville) tout en préservant un centre historique dynamique. Dotée de...
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Chef de Coeur
il y a 2 jours
Montereau-Fault-Yonne, France Ville de Montereau-fault-Yonne Temps plein**La Ville de Montereau-Fault-Yonne,** **Recrute** Par voie statutaire ou à défaut contractuelle Un Assistant Territorial d’Enseignement Artistique 1ère classe (H/F) discipline: **Chef de chœur H/F** Cadre emplois de catégorie B - poste à 3h00 hebdomadaires **Conservatoire municipal** - La ville de Montereau-Fault-Yonne (22 259 habitants) en...
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Pianiste Accompagnateur
il y a 2 jours
Montereau-Fault-Yonne, France Ville de Montereau-fault-Yonne Temps plein**La Ville de Montereau-Fault-Yonne,** **Recrute** Par voie statutaire ou à défaut contractuelle Un Assistant Territorial d’Enseignement Artistique 1ère classe (H/F) discipline: **PIANISTE ACCOMPAGNATEUR H/F** Cadre emplois de catégorie B - poste à 10h00 hebdomadaires **Conservatoire municipal** - La ville de Montereau-Fault-Yonne (22 259...
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Stagiaire en Communication
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France Ville de Montereau-fault-Yonne Temps plein**STAGIAIRE EN COMMUNICATION H/F** - La Ville de Montereau-Fault-Yonne, 20 000 habitants, se situe dans le Sud de la Seine-et-Marne, à seulement 1h de Paris, à la lisière de la Bourgogne._ La Mairie de Montereau-Fault-Yonne recherche un(e) stagiaire pour alimenter le contenu divers et le site web municipal (CSM /WordPress) en cours de refonte. Vous...
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Chirurgien-dentiste - Montereau 77 H/F
il y a 4 semaines
Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Montereau-Fault-Yonne , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Montereau 77Une structure pluridisciplinaire, implantée au cœur de Montereau, recrute un omnipraticien H/F. Dans le cadre d'un CDI,...
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Chirurgien-dentiste - Montereau 77 H/F
il y a 2 semaines
Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Montereau-Fault-Yonne , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Montereau 77Une structure pluridisciplinaire, implantée au cœur de Montereau, recrute un omnipraticien H/F. Dans le cadre d'un CDI,...
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Alternance - Assistant(E) Ressources Humaines (H/F)
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France TANNERIE DE MONTEREAU Temps pleinDescription du poste Rattaché(e) à la Responsable Ressources Humaines, vous l’accompagnerez dans l'animation et la gestion de la fonction Ressources Humaines en cohérence avec la stratégie de la Maison Hermès et de l’entité Hcp. Vos principales missions seront les suivantes: **1. Gestion du personnel et reportings**: Vous effectuerez le suivi...
