Conseiller Clientèle Service Clients Web H/F
Il y a 2 mois
Job Description
Evoluant dans notre open-space Service Clients d'une vingtaine de personnes, vous êtes garant(e) de de la qualité de service apportée aux clients qui contactent nos magasins, ou ceux de notre site marchand www.alinea.com.
Polyvalent, curieux(se) et orienté(e) solution , vous gérez les appels téléphoniques, mails entrants et le suivi de dossiers de nos clients.
Vous leur apportez des réponses commerciales sur les caractéristiques de nos produits , l'avancée de leurs commandes , le traitement de leur retour ou le SAV .
Véritable interface entre la marque et nos clients, vous êtes porteur de l' image commerciale de notre marque, vous intervenez en respect des délais et procédures , et cherchez l'information dans nos différents outils de gestion de commandes et de navigation web.
Required profile
Vous recherchez un poste dans lequel la relation client est primordiale.
Vous avez une bonne maîtrise orthographique et grammaticale nécessaire à la rédaction de mails et une bonne élocution pour les appels téléphoniques.
Vous maîtrisez les outils informatiques et l'utilisation de Salesforce Service Cloud est un plus.
Sens commercial, adaptabilité , réactivité , écoute , et esprit d'équipe , sont nécessaires dans ce poste important et exigeant.
Poste à pourvoir immédiatement. À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.
Rémunération : SMIC sur 12,8 mois , prime individuelle variable sur objectifs, prime trimestrielle variable et collective, carte tickets restaurant de 6 euros/ jours, participation aux transports en commun à 50%, mutuelle et prévoyance, CSE.
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Conseiller Clientèle Service Clients Web
il y a 3 jours
Aubagne, France Alinea Temps plein**À propos de nous**: Vous souhaitez rejoindre **alinea**, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l’esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ? Si les mots **agilité**, **curiosité**, **accessibilité **et **diversité **résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble ! Faire de nos...
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Conseiller Clientèle Service Clients Web
il y a 1 mois
Aubagne, France Alinea Temps plein**À propos de nous**: Vous souhaitez rejoindre **alinea**, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l’esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ? Si les mots **agilité**, **curiosité**, **accessibilité **et **diversité **résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble ! Faire de nos...
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Conseiller Clientèle Service Clients Web H/F
il y a 3 jours
Aubagne, France Alinea Temps pleinÀ propos de nousVous souhaitez rejoindre alinea, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l’esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ?Si les mots agilité, curiosité, accessibilité et diversité résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble !Faire de nos points de vente, des lieux de...
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Conseiller Clientèle Service Clients
il y a 1 mois
Aubagne, France Alinea Temps plein**Société**: Vous souhaitez rejoindre **alinea**, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l’esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ? Si les mots **agilité**, **curiosité**, **accessibilité **et **diversité **résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble ! Faire de nos points de...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Aubagne, France EIRL LECHIEN OLIVIER AXA Temps plein_Conseiller(ère) en clientèle H/F _ Bonjour, nous recherchons un(e) conseiller(e) en clientèle au sein de nos agences situés sur AUBAGNE et AURIOL pour la commercialisation de produits d assurance et de banque. Merci de nous adresser votre CV AVEC PHOTO. A bientot Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation: - Du lundi au vendredi - Périodes de...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Aubagne, France EIRL LECHIEN OLIVIER AXA Temps plein_Conseiller(ère) en clientèle H/F _ Bonjour, nous recherchons un(e) conseiller(e) en clientèle au sein de nos agences situés sur AUBAGNE et AURIOL pour la commercialisation de produits d assurance et de banque. Merci de nous adresser votre CV AVEC PHOTO. A bientot Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation: - Du lundi au vendredi - Périodes de...
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Conseiller Clientèle à Distance en Alternance
il y a 1 mois
Aubagne, France ISERBA Temps plein**Nous vous proposons une formation clef en main : Ecole + Entreprise**: - **Vous êtes mobiles une semaine par mois à Dijon : les frais hébergement/trajet/restauration sont à la charge de l’entreprise** Rejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation**, afin d’obtenir le titre...
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Conseillers Clients Après-Vente H/F
il y a 1 jour
AUBAGNE, France Volkswagen Temps pleinEn intégrant nos concessions, nous vous proposons une grande diversité de métiers.Nous sommes à la recherche de conseillers clients après-vente H/F sur nos concessions.Ce que nous vous offronsMissions :- Organisation et planification des interventions,- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Aubagne, France 2R&H Temps plein2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'un CDI. Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Réponse aux demandes clients - Gestion administrative...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 4 semaines
Aubagne, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des...
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Conseillers clients après-vente H/F
il y a 5 jours
Aubagne, France Volkswagen Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Aubagne, France Domino RH Staff Marseille Temps plein**Votre Mission**: Domino Staff Marseille, recrute pour son client spécialiste en maintenance d'équipements énergétiques, un(e) Conseiller(e) Clientèle H/F. **Vos missions seront**: - L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Aubagne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 1 mois
Aubagne, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez l'équipe de l'agence GMF d'Aubagne et contribuez au développement du portefeuille clients. **Vos...
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Frigoriste (H/F)
il y a 1 mois
Aubagne, France 2R&H Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients situé sur la région d'Aubagne un frigoriste H/F. En tant que frigoriste, vous serez responsable de la maintenance, de la réparation et de l'installation des systèmes de réfrigération auprès d'une clientèle de professionnelle. Vos principales missions seront les suivantes: - Effectuer la maintenance...
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Conseillers Clients Après-Vente H/F
il y a 1 jour
AUBAGNE, 13400, Marseille, France Volkswagen Temps pleinEn intégrant nos concessions, nous vous proposons une grande diversité de métiers.Nous sommes à la recherche de conseillers clients après-vente H/F sur nos concessions.Ce que nous vous offronsMissions :- Organisation et planification des interventions,- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 1 mois
Aubagne, France Groupe Covéa Temps pleinConseiller clientèle en agence F/H - CDIPremier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Intégrez l'équipe de l'agence GMF d'Aubagne et contribuez au développement du portefeuille...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 1 mois
Aubagne, France Groupe Covéa Temps pleinConseiller clientèle en agence F/H - CDIPremier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.Envie de rejoindre l’aventure ?Intégrez l'équipe de l'agence GMF d'Aubagne et contribuez au développement du...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 1 mois
Aubagne, France Covéa Temps pleinConseiller clientèle en agence F/H - CDI Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur deses offres et services. Enviede rejoindre l’aventure ? Intégrez l'équipe de l'agence GMF d'Aubagne et contribuez...
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Hôte de Service Clients
il y a 1 mois
Aubagne, France Alinea Temps plein**Société**: Alinea marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l’esprit du sud par ses créations et ses multiples projets. **Mission**: Vous souhaitez rejoindre alinea, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l’esprit du sud par ses créations et ses multiples projets? Si les...