Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H

il y a 1 mois


NoisyleSec, France Keolis Temps plein

Superviseur-Régulateur Tram/Train F/H 

Exploitation 

Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, le groupe SNCF/Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.

À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières…) et de services de transport privé.

STRETTO, Groupement SNCF/KEOLIS, est le futur exploitant des lignes Tram-Train T4, T11 et P (Esbly-Crecy), traversant les villes d’Epinay-sur-Seine au Bourget, de Bondy à Aulnay, Clichy et Montfermeil et d’Esbly à Crecy-La-Chapelle.

Concrètement, T4, T11 et la branche P (Esbly-Crecy) représentent : 

32 gares desservies sur 33,8 km 926 courses par jour Un fonctionnement de 5h du matin à 1h toute l’année

Le tram-train est un mode de transport qui allie le confort d'un train et la performance des tramways. Léger, ses capacités d'accélération et de freinage sont adaptées à la complexité des lignes en milieu urbain, tout en répondant aux exigences de sécurité des voyageurs. Ce mode de transport silencieux participe également à la transition énergétique et aux besoins de mobilité durable des grands pôles de vie.

En matière de services offerts, l'accompagnement et la présence humaine sont dans l’ADN de la société STRETTO et au cœur de la qualité du service. L’organisation repose ainsi sur la polyvalence des collaborateurs sur l’ensemble des lignes de la Société.

Missions

Par votre présence, vous contribuez à la qualité de production et de service sur la ligne. Vous êtes en charge de l’information voyageurs, vous vous assurez du bon fonctionnement des équipements y compris du matériel roulant. Également sur le terrain, vous assurez, dans le respect des règles de sécurité, la conduite du Tram-Train, la gestion des gares et la supervision des personnels opérationnels (conduite, vente, lutte anti-fraude).

À ce titre, vous devrez :

Manager les agents de ligne S’assurer de la bonne mise en œuvre du service : horaires des agents, opérations techniques, prestataires, ... Réaliser les plannings et les roulements Œuvrer pour le Poste de commandement Piloter opérationnellement le plan transport Piloter le matériel roulant en lien avec les ateliers (utilisation, indisponibilité et maintenance) Gérer les installations et équipements (sites, gares) en relation avec les équipes sur ligne Gérer l’information voyageurs  Participer à la prise en charge des voyageurs Piloter le plan transport Superviser et piloter le plan transport en temps réel S’assurer de la commande en opérationnel des sillons Participer à la lutte anti-fraude et la sureté Assurer la conduite de tram-train

Votre profil

Compétences comportementales

Esprit très orienté sécurité Rigueur professionnelle (ponctualité, respect des textes), Orientation client Travail en équipe Aisance dans la prise de parole (face à face et via les outils de sonorisation) Maitrise de la gestion des conflits

Compétences techniques

Connaissances générales sur la sécurité du personnel et les risques électriques Compréhension des systèmes ferroviaires et block tram Maitrise des gestes métier d’informations voyageurs, de gestion de site et de vente Connaissances techniques pour la maintenance de niveau 1 des équipements en gare Capacité à réaliser la prise en charge des voyageurs en situation perturbée, notamment lors d’une évacuation en ligne

Accès à l’emploi type :

Niveau Bac+2 obtenu, de préférence dans un domaine technique Expérience professionnelle de 5 ans est requise, dans les domaines de l’exploitation de transport, de la gestion d’activité en temps réel être titulaire du permis B Obtention et maintien de l’habilitation à la supervision Poste de Commandement Centralisé Obtention et maintien de la certification conduite, Devra satisfaire à la licence européenne de conducteur de train

Conditions d’exercice du métier

Les prises de service s’effectuent au poste de commandement T11 basé à Noisy le Sec, mais également en mobilité sur la ligne à partir du Bourget Le travail s’effectue en horaires décalés (3*7) 365 jours/365 Le port d’une tenue complète (fournie) est exigé

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    Conducteur(trice) de tram-train F/H Présentation de l'entreprise Leader dans le domaine de la mobilité partagée, Keolis opère dans 16 pays et gère des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices à travers le monde. Avec un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros, l'entreprise emploie un grand nombre de...


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    Poste : Conducteur(trice) de tram-train Type d'activité : Exploitation de réseaux de transport public Keolis, leader mondial dans le domaine de la mobilité partagée, opère dans 16 pays et gère des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices à travers le monde. Avec un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros,...


  • Noisy-le-Sec, France KEOLIS Temps plein

    CDD-Superviseur en charge des gares F/H Exploitation Transkeo, société détenue par Keolis et la SNCF, exploite le Tram 11 Express, qui relie les villes d'Epinay-sur-Seine et Le Bourget depuis juillet 2017. Pleinement intégré au réseau Francilien, le T11 Express offre des correspondances avec les RER B, C et D, la ligne Transilien H, le T8 et une...


  • Noisy-le-Sec, Île-de-France Keolis Temps plein

    MissionsEn tant que conducteur / une conductrice, vous êtes avant tout garant de la sécurité des voyageurs et le 1er représentant de la qualité de service de Transkeo.Grace à votre maitrise du véhicule, votre rigueur et votre calme, vous assurez le transport de passagers dans le respect des horaires et de la réglementation en vigueur.A ce poste, vous...


  • Noisy-le-Sec, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description de l'employeur: Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Noisy-le-Sec, France SNCF Temps plein

    Publiée le 26/07/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...


  • Noisy-le-Sec, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

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  • Chargé(E) de Mission RH

    Il y a 3 mois


    Noisy-le-Sec, France KEOLIS Temps plein

    Chargé(e) de mission RH ( H/F) Ressources Humaines Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois...


  • Noisy-le-Sec, France Solutions Transition Temps plein

    Il s’agit d’un poste de Troubleshooter (Dépanneur de train) pour corriger les dysfonctionnements des systèmes et sous-systèmes de train spécifiquement le RER NG. Pour ce poste nous recherchons des techniciens sur la région Parisienne ( Joncherolles et Noisy le sec) ayant de bonnes connaissances techniques dans le ferroviaire, capables de garantir...


  • Noisy-le-Sec, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description de l'employeur: Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Noisy-le-Sec, France SNCF Temps plein

    Publiée le 17/06/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...