Assistant(e) technique et commercial(e) POLE SERVICE CLIENT F/H

il y a 3 semaines


Plabennec, France I-ENERGIE 29 Temps plein
L'entreprise

Mon Atout Energie est une société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez le particulier. Rejoignez l’équipe du Finistère qui compte 80 collaborateurs.

 

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT - dont fait partie Mon Atout Energie, s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie.


Description du poste

Notre société Mon Atout Energie, spécialisée dans l’installation, l’entretien, le dépannage des systèmes de chauffage, souhaite renforcer son équipe d'un poste d’Assistant(e)  technique et commercial(e) à Plabennec.

 

 

Les missions :

Rattaché(e) au service client, votre poste consiste à coordonner l’activité de service Diffus (service de remplacement d'équipement ou de travaux de petites plomberies auprès de nos clients)

 

A ce titre, vous aurez en charge :

  • Les appels téléphoniques entrants et sortants auprès de la clientèle
  • Le chiffrage et la réalisation des devis
  • La planification des interventions des plombiers en optimisant leurs déplacements
  • L’enregistrement des retours d’interventions
  • Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
  • Le suivi du carnet de commandes
  • La préparation des pochettes chantier
  • Lien avec la logistique afin que les commandes soient livrées dans le délai nécessaire
  • Suivi et gestion des dossiers d'aides
  • Réception et enregistrements post-chantier (enregistrement chèque, enregistrement fiche client, mise à jour fiche client avec le nouvel appareil, nouveau contrat, montant TVA)
  • Le travail en binôme avec le chef d'équipe

Profil recherché

Votre Profil pour le poste :

Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

Vous bénéficiez d’une expérience significative d’au moins trois ans sur un poste similaire en planification d’un SAV et/ou conduite de travaux.

 

Compétences et Qualités : 

Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique.

 

Rémunération :

2000 à 2400 euros bruts mensuels selon expérience sur un poste similaire.

Base horaire hebdomadaire : 39h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 66%

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.



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  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


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  • Assistant(E) Qhse

    il y a 4 semaines


    Plabennec, France BPLUS Temps plein

    BPLUS, basée à PLABENNEC est une entreprise spécialisée dans le secteur de la propreté agroalimentaire. Nous proposons des prestations qualitatives à notre clientèle au quotidien. Actuellement en recherche active d'un(e) Assistant(e) Qualité, Hygiène, Sécurité, et Environnement (QHSE) pour rejoindre notre équipe en CDI à temps...

  • Assistant Technique

    il y a 1 mois


    Plabennec, France TEAMSERVICES Temps plein

    L'agence TeamServices Brest est à la recherche d'un Assistant Technique H/F pour l'un de nos clients à Plabennec. Vos missions: - Classer les divers documents (bons de sortie, retours de matériel) dans leur dossier. - Réceptionner et transmettre les appels téléphoniques aux personnes concernées. - Prendre des messages et transmission. - Créer les...

  • Assistant Commercial F/H

    il y a 1 mois


    Plabennec, France I-ENERGIE 29 Temps plein

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  • Assistant Commercial- Adv

    il y a 4 semaines


    Plabennec, France JOSEPH CARRET CONSULTANT Temps plein

    Rattaché à la Responsable Commerciale, vous accompagnez les commerciaux en réalisant des tâches, à la fois, commerciales et administratives. Au quotidien, vous réceptionnez et traitez des appels clients (prises de commandes, ventes additionnelles, informations produits,). Au-delà de ces activités orientées clients, vous, réalisez les...

  • Apprenti(E) Canalisateur

    il y a 1 mois


    Plabennec, France Eiffage Temps plein

    **Apprenti(e)** **canalisateur (H/F)**: - Contrat d'apprentissage- Plabennec, Finistère- Travaux- Route- JR2023-3347**Contexte de la mission**: - Eiffage Route contribue à l’amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu’il s’agisse de conception, de construction ou d’entretien. Experte en aménagement...

  • Apprenti(E) Canalisateur

    il y a 1 mois


    Plabennec, France Eiffage Temps plein

    **Apprenti(e)** **canalisateur (H/F)**: - Contrat d'apprentissage- Plabennec, Finistère- Travaux- Route- JR2023-3345**Contexte de la mission**: - Eiffage Route contribue à l’amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu’il s’agisse de conception, de construction ou d’entretien. Experte en aménagement...

  • Assistant Commercial F/H

    il y a 1 mois


    Plabennec, France Atout Groupe Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au Pôle SAV, vous participez à l’animation commerciale en menant des actions ciblées sur le portefeuille clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Relancer les clients ayant des devis en attentes Contacter les clients dont le contrat d'entretien a expiré Mener un plan d'actions sur les...


  • Plabennec, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Route contribue à l’amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu’il s’agisse de conception, de construction ou d’entretien. Experte en aménagement urbain, Eiffage Route participe également à la réalisation de projets portuaires, aéroportuaires, industriels et commerciaux. Dans le cadre de son...


  • Plabennec, France Eiffage Temps plein

    **Apprenti(e) chef** **d'équipe VRD (H/F)**: - Contrat d'apprentissage- Plabennec, Finistère- Travaux- Route- JR2023-3356**Contexte de la mission**: - Eiffage Route contribue à l’amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu’il s’agisse de conception, de construction ou d’entretien. Experte en...


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    Tu as une première expérience en élevage agricole et tu veux apporter du sens à ton quotidien en te rendant utile en contribuant à la continuité des exploitations de nos adhérents ? Le SDAEC, tu en as déjà entendu parler ? Peut-être "service de remplacement" ? Nous sommes un Groupement d'Employeurs qui assure la continuité des...


  • Plabennec, France JOSEPH CARRET CONSULTANT Temps plein

    **BREDIAL, entreprise Agroalimentaire située à Plabennec (45 personnes), fabricant de salades et de plats cuisinés TOUT FEU TOUT FRAIS (sans conservateur, ni additif, ni arôme, ni colorant), recrute pour accompagner son développement, un**: **COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F)** Rattachée à la Responsable Commerciale, vous aurez en charge une clientèle de...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 mois


    Plabennec, France ARDO Temps plein

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  • Kersaint-Plabennec, France J.Bervas Automobiles - Brest Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Réseau SOFIPEL, né en 1993, occupe tous les segments du domaine de l'automobile d'occasion devenu l’acteur indépendant le plus important sur le marché de l’occasion, notamment avec son enseigne J.BERVAS. L'enseigne J.Bervas Automobiles, occupe le marché des voitures d'occasion toutes marques, de 2 à 5 ans et de...

  • Référent Technique

    il y a 4 semaines


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    **L'entreprise** Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, Mon Atout Energie, qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès d’une clientèle de particuliers. Nos équipes sont spécialisées dans les travaux d’installation, d’entretien, de dépannage des systèmes de chauffage et de rénovation énergétique...


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    Description de l'entrepriseLe Réseau SOFIPEL, né en 1993, occupe tous les segments du domaine de l'automobile d'occasion devenu l’acteur indépendant le plus important sur le marché de l’occasion, notamment avec son enseigne J.BERVAS.L'enseigne J.Bervas Automobiles, occupe le marché des voitures d'occasion toutes marques, de 2 à 5 ans et de moins...


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    Description de l'entreprise SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 89 000 collaborateurs et exploitons un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde. OTECMI...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Plabennec, France R INTERIM BREST Temps plein

    **ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F****: **Description du poste**: *** - Votre agence R INTERIM de BREST recherche pour le compte d'un de ses clients, un assistant administratif H/F. - Lors de votre mission vous serez amené à traiter: - L'accueil physique et téléphonique - Les mails - Les devis Ainsi que diverses tâches à définir sur place. -**: **Profil...