Responsable de production logistique IT

il y a 1 mois


RoissyenFrance, France Helpline Temps plein
Description du poste

Rattaché(e) directement au Directeur des opérations infogérance vous aurez pour principale mission d'assurer le pilotage de l’activité́ logistique opérationnelle dans le cadre des projets d'infogérance.

Au sein d'un entrepôt de 2500 m², deux équipes "flux logistiques" et "flux IT" organisent et gèrent tout le cycle de vie des assets IT de nos clients de la réception à l'expédition en passant par la préparation des masters et personnalisation (portables, pc fixe, téléphonie fixe et mobile, PDA, douchettes, scanner, caisses...).

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

  • Manager et animer une équipe d’activité logistique (flux logistiques et flux IT,intégration, réparation, SAV).
  • Piloter les contrats client.
  • Participer aux intégrations et déploiements des nouveaux contrats clients.
  • Assurer la démarche d’excellence opérationnelle, de qualité globale du service fourni (reporting, KPI, SLA …).
  • Animer les comités de pilotage.
  • Négocier avec le(s) client(s) le périmètre de l’affaire et vérifier que les engagements contractuels et niveaux de performance sont atteints.
  • Créer une relation de confiance avec les différents interlocuteurs, internes ou externes.
  • Résoudre les dysfonctionnements, gérer les priorités, les imprévus et leurs impacts sur l'organisation de la production.
  • Elaborer et suivre les tableaux de bord de reporting d’activité.

Assurer que les moyens matériels et humains permettent de répondre aux objectifs de production dans une logique de satisfaction clients.


Qualifications

PARLONS DE VOUS

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie sur une fonction managériale dans un environnement exigeant, nécessitant une forte réactivité. Une expérience réussie dans le pilotage de la supply chain sera un atout différenciant.

Votre rigueur et vos qualités organisationnelles vous permettront une gestion efficace de l'activité. Orienté(e) client, vous avez le sens des priorités. Vous faites preuve de capacités d'analyse et d'anticipation.

Manager de terrain, fédérateur(rice), vous êtes force de proposition et leader dans l’accompagnement de vos équipes.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • Une rémunération attractive à la hauteur du poste.
  • Nous vous confions un poste challengeant à forte responsabilités.
  • Un accompagnement au quotidien de votre manager.
  • Un accompagnement dans le développement de vos compétences tout au long de votre parcours dans l’entreprise.

N’hésitez plus et rejoignez nous.



Informations supplémentaires

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap



  • ROISSY EN FRANCE Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • ROISSY EN FRANCE, 95700, Val-d'Oise Everience Temps plein

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    il y a 1 mois


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  • ROISSY EN FRANCE, 95700, Val-d'Oise Everience Temps plein

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  • Responsable Logistique

    il y a 1 mois


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