Relai Client H/F

il y a 4 semaines


Marseille, France Kalhyge Temps plein
KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Mission

Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène


À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie, et des commerces & services. Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065). Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.


 

Nous recherchons pour notre client rattaché au site de Marseille (13) un(e) :

 

RELAI CLIENT (H/F), CDI.


Sous l'autorité du Responsable du Service Clients de l'unité, et détaché sur le site de l'un de nos clients : la maison de retraite de la Salette-Montval située dans le 09ème arrondissement de Marseille.

 

A ce titre, vous êtes chargé(e) de la mise à disposition de textile chez le client et plus particulièrement vous :

 

• assurez les opérations de tri et de conditionnement du linge sale,

• réalisez les inventaires, passez les commandes et réceptionnez les articles livrés,

• mettez à disposition du client le linge propre,

• êtes l'interface avec le client pour l'informer des offres commerciales, le conseiller, traiter ses réclamations et d'une manière générale le fidéliser par l'amélioration de la prestation,

• êtes le relai auprès de KALHYGE pour remonter les anomalies constatées, identifier le risque client et assurer le suivi du compte client..

 

Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'unité (du Service Clients et de la Distribution notamment) et vous vous impliquez au quotidien dans la recherche de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de votre client.


Profil recherché

Profil demandé :


Rigoureux, organisé et minutieux dans votre travail, vous savez travailler en autonomie en ayant le sens des responsabilités. Vous êtes doté de grandes qualités relationnelles avec une approche commerciale junior.


- aptitudes physiques pour travailler en station debout et manipuler des charges lourdes

- expérience en gestion de stocks ou au sein d'un service en charge de l'approvisionnement

- sens de l'organisation, rigueur et dynamisme

- très orienté vers la fidélisation et le suivi de la relation clients


Avantages :

  • Mutuelle et Prévoyance
  • Indemnités repas

  • Relai Client

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles têxtiles et d'équipements hygiène auprès de clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d'hygiène, les 3 000 collaborateurs...

  • Relai Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3 000...

  • Aide Ménager Relais

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Azaé Draguignan Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Draguignan fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et...


  • Marseille, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 9 mois renouvelable. Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Réponse aux demandes clients - Gestion...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Marseille, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 9 mois renouvelable. Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Réponse aux demandes clients - Gestion...


  • Marseille, France Ligue de l'enseignement Temps plein

    Nous recherchons au sein de notre Relais Petite Enfance un.e responsable RPE à mi-temps afin d’assurer un accompagnement auprès des familles et des professionnels de la petite enfance. Vos **missions **seront notamment: - Informer et accompagner les familles sur les différents mode de garde - Accompagner le recours à un professionnel de l’accueil...


  • Marseille, France Azaé Marseille Temps plein

    **DÉTAIL DE L'OFFRE**: **Assistant de vie relais**: Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en devenant le garant du bien-être de nos clients actifs ou de nos bénéficiaires en perte d’autonomie ? **Rejoignez notre groupe !** En tant qu’auxiliaire de vie relais, vous êtes le/la référent(e) auprès des équipes sur le terrain afin de...

  • Auxiliaire de Puériculture

    il y a 3 semaines


    Marseille 6e, France MINOLUDO - L'Île aux Anges Temps plein

    Description du poste **Auxiliaire de Puériculture (H/F) - Relais de Direction - CDI - 35 h**: **Notre société**: Minoludo - L’île aux Anges, est une société de micro-crèches basée à Marseille. Créée en 2014, notre société compte aujourd’hui cinq établissements basés dans le centre ville de Marseille. Nos équipes talentueuses, sont...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    L'adulte relais, dans le champ éducatif, contribue à l'amélioration des relations entre les familles résidant en quartiers prioritaires de la politique de la ville et les acteurs du monde éducatif. Vos missions seront : -assurer le lien entre les établissements scolaires du quartier et les familles des enfants -sensibiliser les jeunes et leur famille...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps plein

    L'adulte relais, dans le champ éducatif, contribue à l'amélioration des relations entre les familles résidant en quartiers prioritaires de la politique de la ville et les acteurs du monde éducatif. Vos missions seront : -assurer le lien entre les établissements scolaires du quartier et les familles des enfants -sensibiliser les jeunes et leur famille...


  • Marseille 13e, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Assistant Administratif relai CFIR & RH H/F** A Apprentis d’Auteuil, fondation catholique reconnue d’utilité publique, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à nos collaborateurs la possibilité de travailler et d'évoluer dans un environnement propice au...

  • Chauffeur Spl Relais de Nuit

    il y a 2 semaines


    Marseille, France GT SOLUTIONS EMPLOI Temps plein

    **_L’Agence GT SOLUTIONS Emploi_** est la réponse RH adaptée aux métiers du transport. Nous mettons en relation collaborateurs et entreprises pour servir au mieux les intérêts de chacun. Spécialistes dans le domaine, nous connaissons les exigences des métiers du transport. Nous sommes présents sur toute la France grâce à notre groupe GT Solutions...

  • Médiateur Social

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Conditions d'éligibilité au contrat Adulte Relais - Avoir au moins 26 ans - Résider dans un quartier prioritaire de la ville - Inscrit comme demandeur d'emploi Dans le cadre du dispositif de Médiation Sociale à l'École, l'association DUNES recrute des Médiateurs Sociaux,en contrat Adulte Relais, aux abords des écoles de Carpentras.. Les missions :...


  • Marseille 2e, France LEO LAGRANGE MEDITERRANEE Temps plein

    _**Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet**:_ - Assurer l’accueil, l’écoute, l’information et l’orientation du public à partir de l’analyse du besoin,_ - Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de...


  • Marseille 2e, France LEO LAGRANGE MEDITERRANEE Temps plein

    _**Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet**:_ - Assurer l’accueil, l’écoute, l’information et l’orientation du public à partir de l’analyse du besoin,_ - Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de...


  • Marseille 2e, France LEO LAGRANGE MEDITERRANEE Temps plein

    _**Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet**:_ - Assurer l’accueil, l’écoute, l’information et l’orientation du public à partir de l’analyse du besoin,_ - Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de...


  • Marseille 2e, France LEO LAGRANGE MEDITERRANEE Temps plein

    _**Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet**:_ - Assurer l’accueil, l’écoute, l’information et l’orientation du public à partir de l’analyse du besoin,_ - Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de...


  • Marseille 2e, France LEO LAGRANGE MEDITERRANEE Temps plein

    _**Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet**:_ - Assurer l’accueil, l’écoute, l’information et l’orientation du public à partir de l’analyse du besoin,_ - Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COLIS PRIVE Temps plein

    Colis Privé recherche, dans le cadre d'un remplacement pour mobilité interne, un Coordinateur Opérationnel Client (H/F) basé à Marseille pour notre client Amazon.Sous la responsabilité de la Directrice des performances opérationnelles, vous serez amené(e) à :Contribuer à faire évoluer favorablement les indicateurs de performance de service ainsi...


  • Marseille, France Ufcv Temps plein

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un/e animateur/trice Relais Petite Enfance pour contribuer à l'amélioration qualitative de l'accueil à domicile des jeunes enfants sur la commune de Marseille. En lien avec le Responsable d'Activité, vos principales mission seront: - Participer à la conception, la construction et assurer la mise...