Conseiller Bancaire

CCF, la banque française patrimoniale et à taille humaine.
Le Groupe CCF (ex My Money Group) est un groupe bancaire centenaire français qui est constitué d’activités de banque de détail et de financements spécialisés. Les activités de banque de détail sont opérées sous la marque du CCF qui dispose d’un maillage d’agences bancaires sur le territoire français. Les activités de financements spécialisés se concentrent sur le crédit aux particuliers ainsi que sur les financements spécialisés aux entreprises.

Le modèle de banque de détail que nous souhaitons développer permettrait d'accompagner nos clients dans tous leurs besoins du quotidien, pour financer leurs projets et optimiser leur patrimoine.
Rassemblant plus de 4000 collaborateurs, nous nous appuyons sur l'engagement de nos équipes présentes en France métropolitaine, ainsi qu'en en Outremer (Martinique, Guadeloupe, Guyane Française et La Réunion).

La stratégie du Groupe s'appuie sur 3 axes prioritaires :

• Poursuivre notre croissance; la croissance du Groupe constitue un axe stratégique prioritaire.

• Toujours mieux servir nos clients et nos partenaires; le Groupe se donne les moyens de ses ambitions en matière de digitalisation.

• Agir en tant qu’entreprise citoyenne; 

Il s'agit d'un poste sans portefeuille client.

Mission Principale

En tant que Conseiller Bancaire, vous intégrerez l’une de nos agences CCF.

Vos principales missions au quotidien :

• Vous accueillez et assistez les clients tout en sachant délivrer un service de qualité en les encourageant dans l’utilisation des outils digitaux.

• Vous participez à l’atteinte des objectifs prioritaires de croissance de l’entité, en identifiant les opportunités commerciales et en participant à la principalisation des clients.

• Vous proposez et commercialisez auprès de la clientèle l’ensemble des produits et services de la banque au quotidien, les prêts personnels.

• Vous contribuez également à l’activité commerciale de l’agence en prenant des rendez-vous pour les conseillers clientèle, collectez et transmettez des informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux (traitement administratif et suivi des dossiers, gestion des réclamations)

• Vous êtes soucieux du respect des règles de conformité ainsi que des responsabilités sociales et économiques de la Banque

Vous accompagnerez les clients dans un environnement stimulant. Ils s’appuieront sur vous dans les moments clefs de leur vie et pour tous leurs besoins bancaires. C’est une véritable relation de confiance que vous construirez avec eux.

Durant les premières semaines : Un parcours, des formations et un programme de suivi par un référent vous seront réservés.

Profil recherché :

• Doté(e) d’un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients dans le respect de nos standards.

• Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.

• Vous aimez travailler en équipe.

• Vous disposez d’une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier, ceux relatifs à la gestion des crédits