CDD - Coordinateur/trice ADV Export H/F/X - YVES ROCHER

Il y a 3 mois


Moulineaux, France Groupe Rocher Temps plein

Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ?

Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ?

Rejoignez la marque Yves Rocher De la plante à la peau, nous maîtrisons l’ensemble du cycle de vie de nos produits. Devenir salarié Yves Rocher, c’est faire partie d’un réseau de personnes passionnées et positives, engagées dans la protection de la biodiversité tout en servant avec excellence tous nos consommateurs.

CDD de 12 mois à pourvoir dés que possible

Rattaché.e à la Direction des Opérations Marque Yves Rocher, au sein du service Opérations logistiques BtoB, le coordinateur ADV Export assure, sur son portefeuille de clients, la gestion administrative et commerciale des commandes, de la réception à la livraison, dans le respect des règles et process internes et conformément aux contrats commerciaux signés avec les marchés.

Il/Elle a un rôle central et assure l'interface régulière avec ses clients internationaux. Très souvent en 1ère ligne, il/elle coordonne le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes, externes, dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum dans le respect des intérêts de la Marque et du Groupe.

Missions principales

Gestion de la relation clients via différents canaux (téléphone, mail, team, ERP …) Enregistrement des commandes via l’ERP Compiere / Drupal en challengeant préalablement clients et commerciaux sur les quantités, références, et spécificités demandées par chacun Vérification de la disponibilité des produits en lien avec l’équipe Previsions/Stocks et proposition de solutions en cas de ruptures importantes Planification et suivi de la préparation en lien avec le centre de préparation des commandes en Bretagne Planification et suivi des livraisons en lien avec le Service Transports Internationaux Edition des factures en lien avec l’ADV Bretagne Traitement et résolution des litiges liés aux livraisons (défectueux, qtés manquantes…) et gestion des avoirs Renseignement des tableaux de bord de suivi des KPI Assistance réglementaire Suivis des comptes clients - actualisation des échéanciers et ses tableaux de bords de suivi Contribution à l’amélioration continue - proposition et participation aux chantiers divers d’amélioration et d’optimisation

Ce que nous pouvons vous offrir :

Intégrer un groupe familial d'origine française et d’envergure internationale Travailler au sein d’une marque bretonne et intégrée : nous sommes botanistes, récoltants, fabricants et détaillants Participer aux initiatives d’intégration, de formation et RSE en interne Un accord de télétravail de 2 à 3 jours par semaine Une politique de mobilité en interne, avec des perspectives d’évolution vers d’autres expertises ou métiers Une culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l’audace est encouragée

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Cette offre est faite pour vous si :

Formation Bac+2 /+3 dans le domaine commercial, de la logistique, supply chain et/ou expérience professionnelle en administration des ventes export Maitrise les outils bureautique (excel indispensable) Réactivité, rigueur, organisation et sens des priorisations Goût pour la relation clients Esprit d’analyse et de synthèse Anglais professionnel indispensable

Prêt.e à faire bouger les lignes avec nous ? N’attendez plus et postulez 

Le Groupe Rocher accueille tous les talents et analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de culture, ou de handicap.

Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises.

Venez découvrir les valeurs que nous partageons sur :



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    Rejoignez le Groupe Rocher, un groupe familial d'origine française et d'envergure internationale, pour une expérience de carrière unique.Nous sommes botanistes, récoltants, fabricants et détaillants, et nous recherchons un Coordinateur/trice Export ADV pour rejoindre notre équipe.Vous serez rattaché.e à la Direction des Opérations Marque Yves...


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    Participez à la croissance du Groupe Rocher en tant que stagiaire CRM International !Vous rejoindrez l'équipe CRM International, rattachée à la Direction Customer Experience de la Marque Yves Rocher, sur un ou plusieurs pays de la zone Internationale.Vos missions :Contribuer à la conception et à l'envoi de newsletters, SMS et mailings dédiés...


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    Do you want to become a part of a mission driven Company who works on its B-Corp Certification?Ready to discover a new opportunity at Groupe Rocher, a company which reconnects people to nature? If yes, join the Yves Rocher brand! From the seed to the skin, we master the entire life cycle of our products. Becoming an Yves Rocher employee means...

  • Gestionnaire ADV Export

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Talents ADV Supply vous propose un poste de Gestionnaire ADV Export (H/F) dans le secteur médical.Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients exports de votre secteur pour toute l'administration commerciale en support au Responsable Export.Compétences requises :Maîtrise de l'anglaisConnaissance d'une 3ème langueDe formation Bac +2...

  • Gestionnaire ADV Export

    il y a 1 mois


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    Poste de Gestionnaire ADV Export Nous recherchons un Gestionnaire ADV Export pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients exports pour toute l'administration commerciale en support au Responsable Export. Voici les principales missions que vous accomplirez : • Traiter les offres de prix (saisie,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Groupe Rocher et découvrez une nouvelle opportunité au sein de la Direction Global Brand de la Marque Yves Rocher.MissionsGestion d'agendas et préparation des réunions intra et inter-servicesOrganisation des déplacementsElaboration des ordres du jour et préparation des réunionsParticipation à la gestion des plannings...


  • Moulineaux, France Groupe Rocher Temps plein

    Chez Groupe Rocher, nous croyons à l’impact positif de la Nature sur notre bien-être. Lorsque nous sommes connectés à la Nature, nous contribuons à la construction d’un Monde plus engagé envers les autres et l’environnement. Depuis sa création, notre Groupe s’engage à reconnecter les femmes et les hommes à la nature. En choisissant de...

  • Assistant E-commerce H/F/X

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Mission E-commerceL'assistant e-commerce H/F/X sera responsable de l'intégration et de la mise en ligne des campagnes sur les sites e-commerce de la marque Sabon. Iel travaillera en étroite collaboration avec la responsable e-commerce et la direction Marketing, Communication & Digital. Les missions principales incluent la gestion des campagnes...