Assistant(e) Médiateur du Locataire H/F

il y a 4 semaines


Paris, France CDC Habitat Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant(e) Médiateur du Locataire H/F

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Description de la mission

1er bailleur de France, rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la maintenance du patrimoine et de la valorisation de l'habitat au cœur de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux. Un opérateur global, présent partout dans l'Hexagone et en Outre-Mer, qui offre à ses 10 000 collaborateurs un environnement de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement. Vous recherchez un métier porteur de sens et vous avez le goût du challenge, n'hésitez plus et rejoignez notre Direction interrégionale Ile-de-France de CDC Habitat. Avec plus de 1 900 collaborateurs, présents sur toute l'Ile-de-France et plus de 140 000 logements sociaux, intermédiaires, étudiants et libres gérés. La Direction interrégionale Ile-de-France assure grâce à son réseau d'agences, la gestion du patrimoine et contribue à son développement en veillant à la qualité de service et l'accompagnement social auprès de nos locataires en lien avec nos équipes de proximité.

Tout locataire (présent ou parti), ou accédant à la propriété, éventuellement représenté par une personne physique
ou morale agissant à sa demande et pour son compte, peut saisir le Médiateur s’il rencontre un litige dans sa relation
avec CDC Habitat. La Médiation ouvre, en cas de conflit ou d’incompréhension, une voie qui permet de renouer le
dialogue entre les parties et de trouver une solution acceptable pour chacune. La Médiation de CDC Habitat DIR Ile-de-France est essentiellement de nature conventionnelle, proche de la médiation des litiges de la consommation.

Au sein de la Médiation, vous aurez pour mission d’assister le Médiateur du locataire dans toutes ses tâches,
notamment dans la gestion quotidienne des différentes saisines. En effet, avec une augmentation constante du
nombre d’instructions d’année en année, vos différentes capacités notamment celles d’analyse, de synthèse et
d’organisation, seront nécessaires et mises à l’épreuve.
Rattaché au Médiateur de la Direction interrégionale Ile-de-France, vous travaillerez en collaboration avec les
différentes directions de l’entreprise, en particulier les Agences.

Vos principales missions sont les suivantes (non limitatives) :
- Enregistrement des demandes de médiation
- Accusé de réception des demandes
- Orientation des demandes non recevables
- Instruction de dossiers
- Relance des Agences
- Suivi des accords de médiation
- Mise à jour du tableau de suivi
- Participation à la réalisation du rapport annuel du Médiateur

Profil

Compétences requises :
Efficacité personnelle : Compétences juridiques en droit immobilier, droit des contrats, sens de l’analyse et de la
synthèse, rigueur et organisation, diplomatie/sens de l’empathie et de la communication et réactivité
Connaissances informatiques : Word et Excel



  • Paris, France MAIRIE DU KREMLIN BICETRE Temps plein

    Filière: **Culturelle** Métier: **Culture - Conserv patrimoine** Catégorie: **C** **Adjoint territorial du patrimoine-ATP** Titulaire **Le Kremlin Bicêtre** **(Val-de-Marne 94)** **Autre** Expérience: **Première expérience** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **02/02/2024** **Descriptif et missions**: ASSISTANT EN...

  • Médiateur Social

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    Paris, France Le CASP Temps plein

    **Le CASP recrute**: Médiateur Social - H/F **Réf de l’offre**: MS/PREVSOCI/15052023 **Contrat**: CDI-35H **Lieu de travail**: Paris 1 er - Direction Asile et Veille Sociale Sur le secteur Paris Centre, Le Médiateur Social participe à une mission de médiation et de prévention jeunesse, intégré dans une équipe pluridisciplinaire, il participe à...

  • Médiateur Social

    il y a 1 mois


    Paris, France Le CASP Temps plein

    MDS/PREVSOCI/01092023 **Le CASP recrute**: Médiateur Social - H/F **Réf de l’offre**: MDS/PREVSOCI/01092023 **Contrat**: CDD à termes imprécis (longue durée) -35H **Lieu de travail**: Paris - Direction Asile et Veille Sociale Poste à pourvoir au plus vite Sur le secteur Paris Centre, Le Médiateur Social participe à une mission de médiation...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) dentaire qualfié(e) H/F - CDI, temps plein - Paris 75 Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement intégrée au sein de son secteur et à l’écoute de ses praticiens,...

  • Médiateur Social

    il y a 1 mois


    Paris 12e, France Centre d’Action Sociale Protestant Temps plein

    **Direction Asile et Veille Sociale** **-** Réf de l’offre : MS/PREVSOCI/15052023 **Type de contrat : CDI-35H** **Lieu de travail : Paris** Sur le secteur Paris Centre, Le Médiateur Social participe à une mission de médiation et de prévention jeunesse, intégré dans une équipe pluridisciplinaire, il participe à mettre en œuvre une démarche...


  • Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:22/01/2024 **Date de parution **:22/01/2024 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Médiateur en santé au Service des Maladies Infectieuses et Tropicales (SMIT) F/H **Métier**: Médiateur de santé-pairs - Médiateur de santé-pairs **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Paris, France F&H Group Temps plein

    F&H Group A/S est le leader multimarque en Scandinavie de l’équipement de la maison (« Kitchen Living Dining ») dans les réseaux de vente spécialisés et en ligne. Basé à Viborg, Danemark, F&H Group A/S possède actuellement des filiales en Norvège, Suède, Allemagne, Etats-Unis et Chine. Fort de plus de 350 collaborateurs, le groupe construit son...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...

  • Conseiller Locataire H/F

    il y a 6 jours


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Locataire H/FAu sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.Vous aurez...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 4 semaines


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    Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire - Statut salarié - Paris 16 Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous...

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    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société 500 collaborateurs située à PARIS, un(e) Assistant(e)...


  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions : -Planifier les interventions des travaux auprès des locataires -Assurer la bonne entente entre les locataires et les sous-traitants -Répondre aux réclamations des locataires et effectue des visites à domicile pour vérifier l'exécution des travaux -Participer aux éventuelles réunions de chantier pour informer des situations récurrentes...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...


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    **CDD (plus de 6 mois) / Paris / **LUDWIK** **[CDD] Médiateurs/trices ateliers pour un musée parisien (H/F)**: Intervenant/e arts plastiques **Missions**: Ludwik est une agence de médiation culturelle et scientifique. Nous recherchons des médiateurs/trices artistiques pour mener des ateliers d'arts plastiques pour tous les publics (enfants,...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous serez chargé(e) de diverses missions et disposerez de nombreuses...


  • Paris, France LUDWIK Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Paris / **LUDWIK** **[CDD] Guide conférencier/e, médiateur/trice - musée Paris**: Ludwik est une agence de médiation culturelle et scientifique, prestataire de différentes Institutions. Dans le cadre des missions de visites guidées, d'ateliers et d'animations culturelles pour un musée parisien, nous recherchons des Guides...


  • Paris 11e, France Fipark Temps plein

    En densifiant parkings et zones d’activités, Fipark se positionne en acteur efficace de la sobriété foncière. Notre Groupe met son expertise au service d’une redynamisation de l’espace urbain et donne une nouvelle vie à des espaces en friche. Une façon pertinente de répondre aux enjeux de taille auxquels doit faire face le secteur de la...