Directeur Hébergement

Poste

UN NOUVEAU CHALLENGE...

Seule propriété des Caraïbes distinguée par la prestigieuse Distinction Palace, Cheval Blanc St-Barth incarne l'élégance à la française avec malice.

Pour notre Maison Cheval Blanc St Barth, nous recherchons un  Directeur Hébergement (H/F).

Vous avez un rôle majeur pour notre Maison car vous êtes le pivot de l'hébergement.

Au sein d’une équipe bienveillante et dévouée, vos missions principales sont les suivantes :

- Encadrer les équipes de réception et de conciergerie (qui assurent également le standard)
- Encadrer les majordomes
- Accompagner le gouvernant général dans ses projets et missions sur le moyen et long terme
- Spécifiquement suivre nos hôtes VIP en préparant en amont leur séjour et en les suivant pendant leur expérience

- Vous assurer de la bonne gestion des plannings de présence de vos chefs de service et des respects des standards de qualité.

- Travailler en étroite collaboration avec tous les autres services pour obtenir l'excellence.

Votre connaissance des standards et procédures d’accueil d’établissements de luxe et votre fibre touristique et culturelle vous permettent de réaliser vos missions avec excellence.

Faisant partie du comité stratégique vous êtes un des bras droit de la direction générale.

Profil

Savoir-Être / Aptitudes comportementales :

Manager en montrant l’exemple, inspirer et motiver les Ambassadeurs en étant enthousiaste

Représenter la Maison Cheval Blanc en maintenant une image soignée et une attitude professionnelle

Être très organisé et polyvalent pour répondre efficacement aux demandes diverses de la direction

Connaître les standards et normes de la Maison Cheval Blanc

Bon relationnel, courtoisie et tact

Excellentes compétences de communication requises, à l’écrit et à l’oral

Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes

Confidentialité et sécurité des informations des membres de la direction

Excellente présentation et attitude positive

Empathie, capacité d’adaptation

Esprit d’équipe

Savoir-faire / Compétences techniques requises :

Expérience dans un établissement équivalent et/ou dans le secteur hôtelier de luxe sera fortement appréciée

Maîtrise courante du français et l’anglais

Maîtrise du Pack Office

A Cheval Blanc, nous sommes unis par la quête d’excellence, inspirés par la créativité audacieuse, animés par une sincère bienveillance et guidés par la quête de sens.

Vous êtes…

Artisan de la Haute Hospitalité, vous êtes humble, précis et fiable.

Artisan Virtuose, vous êtes surprenant, ingénieux et élégant.

Artisan d’Emotions, vous êtes généreux, gentil et engagé.

Artisan Entrepreneur, vous êtes mentor, solidaire et responsable.

Parce que nous sommes convaincus qu’il est toujours plus facile de se dépasser et de donner le meilleur de soi-même quand on fait partie d’une équipe soudée, notre Maison caraïbéenne vous promet une expérience tant professionnelle qu’humaine.

Notre mission ?

Révéler votre diamant humain en sublimant votre singularité et votre bienveillance.

Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous.