Gestionnaire relation clients Gémo H/F
Il y a 2 mois
Au sein de le Direction expérience client omnicanal, rattaché à notre Responsable service clients, vous participez activement au traitement des demandes clients de manière à apporter une réponse efficiente et adaptée.
Vous contribuez ainsi au développement de la satisfaction et à la fidélisation des clients.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Recueillir et comprendre la demande client,
- Mettre en place les actions nécessaires conformément aux process de l'entreprise,
- Répondre aux clients (téléphone, réseaux sociaux, mail, bot, enquête satisfaction),
- Assurer la remontée d'informations utiles et pertinentes à l'activité.
En fonction des projets en cours et de l'avancée dans votre formation, vous pouvez être amené à travailler sur d'autres missions.
Et vous ?
Vous démarrez à la rentrée prochaine un BTS ou une licence en commerce/ relation client / administratif.
De nature empathique, vous possédez un excellent sens du service client.
Vos qualités relationnelles, votre capacité d'adaptation ainsi que votre réactivité sont des atouts qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste.
La diplomatie, la capacité à prendre du recul ainsi que l'écoute active sont des qualités nécessaires pour cette mission.
Durant ce contrat en alternance, vous aurez l'occasion d'évoluer et de développer de nombreuses compétences voire vous inscrire de manière pérenne dans notre Groupe.
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un membre de l'équipe Ressources Humaines.
N'attendez plus pour nous rejoindre et donnons-nous la chance de construire l'avenir ensemble
- Un environnement de travail au cœur de la nature, avec la possibilité de faire du télétravail après une période d'adaptation (jusqu'à 2 jours par semaine).
- Un parcours d'intégration soigné et des formations programmées.
- Un restaurant d'entreprise convivial et chaleureux.
- Un partenariat avec Blablacar Daily pour covoiturer facilement.
- Une salle de sport équipée avec des cours collectifs #nopainnogain.
- Une conciergerie qui facilite le quotidien (courrier, colis, paniers fermiers, épicerie…)
- Un espace de travail collaboratif au cœur du quartier de la création sur l'île de Nantes.
Attaché à sa valeur d'ouverture d'esprit, le Groupe Eram étudie, à compétences égales, toutes candidatures. Votre diversité fait notre richesse.
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Gestionnaire Relation Clients Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Gestionnaire Relation Clients Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Gemo Temps plein**Métier**: - Marketing / Digital - Assistant relation clients **Intitulé du poste**: - Gestionnaire relation clients Gémo H/F **Contrat**: - Alternance **Temps de travail**: - Temps complet **Durée du contrat**: - 12 à 24 mois **Description de la mission**: - Au sein de le Direction expérience client omnicanal, rattaché à notre...
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Gestionnaire Import Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Gestionnaire Transport Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Gestionnaire de Douane Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Gestionnaire Flux Amont Gémo
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Gestionnaire Import Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Gemo Temps plein**Métier**: - Style / Offre / Achat - Gestionnaire import **Intitulé du poste**: - Gestionnaire import Gémo H/F **Contrat**: - CDD **Temps de travail**: - Temps complet **Durée du contrat**: - 6 mois **Description de la mission**: - Au sein de notre Direction Import/Export/Douanes, vous êtes intégré à l'équipe grand import qui assure...
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Gestionnaire Transport Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Gemo Temps plein**Métier**: - Industrie / Logistique - Autre **Intitulé du poste**: - Gestionnaire transport Gémo H/F **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Au sein de la Direction des Opérations, vous coordonnez le bon déroulement des opérations de transports depuis nos 11 plateformes régionales vers nos...
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Approvisionneur Aval Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Approvisionneur Amont Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Approvisionneur Amont Gémo
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Gestionnaire Flux Logistiques Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Gemo Temps plein**Métier**: - Industrie / Logistique - Agent logistique **Intitulé du poste**: - Gestionnaire flux logistiques Gémo H/F **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Intégré à l'équipe de notre plus grand site logistique, vous êtes rattaché au responsable méthode, process et stock. Vous êtes...
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Gestionnaire de Douane Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Gemo Temps plein**Métier**: - Industrie / Logistique - Autre **Intitulé du poste**: - Gestionnaire de douane Gémo H/F **Contrat**: - Alternance **Temps de travail**: - Temps complet **Durée du contrat**: - 12 à 24 mois **Description de la mission**: - Dans le cadre d'un projet d'entreprise sur la mise en place d'un entrepôt sous-douane, le service import...
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Gestionnaire Flux Amont Gémo
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-Montlimart, France Gemo Temps plein**Métier**: - Style / Offre / Achat - Approvisionneur **Intitulé du poste**: - Gestionnaire flux amont Gémo H/F **Contrat**: - CDD **Temps de travail**: - Temps complet **Durée du contrat**: - 6 mois **Description de la mission**: - Prêt-à-vivre l'aventure Gémo ? Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Responsable gestion des...
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Acheteur Euromed Gémo
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Responsable Approvisionnement Amont Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Attaché Commercial Gémo Pro
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Key Account Developer Gémo Pro
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Acheteur Gémo
il y a 1 mois
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
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Acheteur Gémo
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-Montlimart, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile...
