GESTIONNAIRE CONSEILLER PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE à ANGOULEME F/H

Il y a 4 mois

Charente, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL GESTION PARTICULIERS RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE CONSEILLER PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE à ANGOULEME F/H

Type de contrat

Finalité du poste

Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, centre de gestion Sud-Ouest, site d'Angoulême, vous prenez en charge les activités back-office de nos clients particuliers dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.

Contenu du poste

En fonction de votre niveau d'expérience et de votre maitrise technique, tout ou partie des activités suivantes peuvent vous être confiées :

- Contribuer au processus de liquidation

- Analyser la carrière et les droits à prestations
- Réaliser la mise en paiement des prestations dues
- Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
- Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
- Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
- Déclencher les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe
- Valoriser et promouvoir les services et produits du Groupe.

- Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche

-Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone

-Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels

-Participer à l’évolution des outils du système d’information (système informatique, processus et procédures)

- Contribuer à des actions d'accompagnement, d'animation de formations auprès

des collaborateurs du Groupe, de ses prestataires et de ses clients.

Expérience et compétences attendues

Vous souhaitez valoriser une première expérience dans un poste équivalent.

Vous avez idéalement une bonne connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Qualités requises

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.

Informations complémentaires (externe)

Poste ouvert à la cooptation interne

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Nouvelle Aquitaine, CHARENTE (16)

Ville

ANGOULEME

Lieu de travail / Etablissement

ANGOULEME

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  • Canalisateur (H/F) - Angoulême

    il y a 4 semaines

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France LEADER ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entrepriseLeader Angoulême est une agence de travail temporaire leader sur le marché de l'intérim, offrant des solutions flexibles en matière de recrutement et de gestion des ressources humaines pour les entreprises.A propos du posteNous recrutons un(e) Canalisateur (h/f) pour un poste basé à Angoulême. Vous aurez...

  • Conseiller gestion de Patrimoine Indépendant(H/F)

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    Angoulême, Charente, France LHH Temps plein

    Votre bureau LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de patrimoine (H/F) au statut d’indépendant sur le secteur de Angoulême (16).   Vous conseillez vos clients particuliers et...

  • Conseiller gestion de Patrimoine Indépendant(H/F)

    Il y a 4 mois

    Angoulême, Charente, France LHH Temps plein

    Votre bureau LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de patrimoine (H/F) au statut d’indépendant sur le secteur de Angoulême (16).   Vous conseillez vos clients particuliers et...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    Il y a 5 mois

    Angoulême, Charente, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de patrimoine (H/F) au statut d’indépendant sur le...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    Il y a 4 mois

    Angoulême, Charente, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de patrimoine (H/F) au statut d’indépendant sur le...

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    il y a 2 semaines

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT ANGOULEME Temps plein

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  • Chauffeur pl tp

    Il y a 2 mois

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  • Conducteur poids lourd PL TP

    il y a 3 semaines

    Angeac-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France LEADER ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise :Leader Angoulême est une entreprise dynamique qui fait partie d'un grand groupe soucieux d'intégrer ses équipes dans la durée. L'excellence opérationnelle, l'innovation constante et le souci du service client sont des valeurs fondamentales qui guident toutes les actions menées par ses équipes.A propos du...

  • Directeur Commercial des Ventes VO H/F

    Il y a 5 mois

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  • Conducteur poids lourd PL TP

    il y a 3 semaines

    Angeac-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France LEADER ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise : Leader Angoulême est une entreprise dynamique qui fait partie d'un grand groupe soucieux d'intégrer ses équipes dans la durée. L'excellence opérationnelle, l'innovation constante et le souci du service client sont des valeurs fondamentales qui guident toutes les actions menées par ses équipes. Travailler...

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    il y a 2 semaines

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT ANGOULEME est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.A propos du poste :CRIT...

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    il y a 3 jours

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT ANGOULEME Temps plein

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    il y a 4 semaines

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    A propos de l'entreprise : Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A...

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    il y a 6 jours

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT ANGOULEME Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en maçonnerie ?CRIT ANGOULEME recherche un maçon (H/F) pour réaliser des travaux de construction dans le secteur de la maçonnerie.Missions :Réalisation de bordures

  • Conducteur poids lourd PL TP

    il y a 2 semaines

    Angeac-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France LEADER ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise :Leader Angoulême est une entreprise dynamique qui fait partie d'un grand groupe soucieux d'intégrer ses équipes dans la durée. L'excellence opérationnelle, l'innovation constante et le souci du service client sont des valeurs fondamentales qui guident toutes les actions menées par ses équipes.A propos du...

  • Conseiller en gestion de patrimoine ANGOULEME

    il y a 2 semaines

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France GAN PATRIMOINE Temps plein

    MissionNos collaborateurs sont les experts en gestion de patrimoine qui accompagnent nos clients particuliers et professionnels à chaque moment de leur vie.Ils proposent des solutions personnalisées et diversifiées alliant l'épargne, les placements financiers, l'immobilier, les solutions de défiscalisation, la retraite et la prévoyance.Ils sont...

  • Macon (H/F) - Réalisation de travaux de terrasse et de ciment

    il y a 1 mois

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT ANGOULEME est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous sommes présents dans tous les secteurs...

  • Spécialiste en maintenance CVC

    il y a 2 semaines

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT Angoulême est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim.A propos du poste : CRIT Angoulême recherche pour son client basé à St Yrieix Sur Charente un(e) Spécialiste en maintenance CVC (H/F).Vos missions :Travaux de vérification et de maintenance des installations de...