GESTIONNAIRE CONSEILLER PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE à ANGOULEME F/H

Il y a 6 mois


Charente, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL GESTION PARTICULIERS RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE CONSEILLER PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE à ANGOULEME F/H

Type de contrat

Finalité du poste

Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, centre de gestion Sud-Ouest, site d'Angoulême, vous prenez en charge les activités back-office de nos clients particuliers dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.

Contenu du poste

En fonction de votre niveau d'expérience et de votre maitrise technique, tout ou partie des activités suivantes peuvent vous être confiées :

- Contribuer au processus de liquidation

- Analyser la carrière et les droits à prestations
- Réaliser la mise en paiement des prestations dues
- Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
- Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
- Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
- Déclencher les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe
- Valoriser et promouvoir les services et produits du Groupe.

- Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche

-Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone

-Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels

-Participer à l’évolution des outils du système d’information (système informatique, processus et procédures)

- Contribuer à des actions d'accompagnement, d'animation de formations auprès

des collaborateurs du Groupe, de ses prestataires et de ses clients.

Expérience et compétences attendues

Vous souhaitez valoriser une première expérience dans un poste équivalent.

Vous avez idéalement une bonne connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Qualités requises

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.

Informations complémentaires (externe)

Poste ouvert à la cooptation interne

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Nouvelle Aquitaine, CHARENTE (16)

Ville

ANGOULEME

Lieu de travail / Etablissement

ANGOULEME
  • Chauffeur pl tp

    Il y a 3 mois


    Angeac-Charente, France LEADER ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client est implanté depuis plusieurs années et fait parti d'un grand groupe soucieux d'intégrer dans la durée ses équipes. Au sein de LEADER ANGOULEME, l'excellence opérationnelle, l'innovation constante et le souci du service client sont des valeurs fondamentales qui guident toutes les actions menées par ses...


  • Charente, France PEUGEOT ANGOULEME Temps plein

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  • Carrossier Peintre H/F

    il y a 1 mois


    Angoulême, Charente, France Renault Temps plein

    Groupe Michel / Au sein de nos ateliers carrosserie Renault Angoulême, vous devez : . Etre en mesure de réaliser un diagnostic des travaux à réaliser . Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, carrosserie, peinture) . Effectuer la remise en état de la carrosserie et de la peinture dans le strict respect de l’ordre...

  • Canalisateur (H/F)

    Il y a 3 mois


    Saint-Yrieix-sur-Charente, France LEADER ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'agence de travail temporaire leader est un acteur majeur sur le marché de l'intérim, offrant des solutions flexibles en matière de recrutement et de gestion des ressources humaines pour les entreprises. Avec une expertise reconnue et un vaste réseau de candidats qualifiés, cette agence se distingue par sa capacité à...


  • Angoulême, Charente, France Renault Temps plein

    Groupe Michel, Renault Angoulême recherche un/e mécanicien/ne automobile Dans nos ateliers, vous êtes en charge de : Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect...

  • Infirmier Préleveur

    Il y a 6 mois


    Charente-Maritime, France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du poste Filière MEDICAL ET TECHNIQUE - PRELEVEMENT Intitulé du poste Infirmier Préleveur / Technicien Préleveur - CDD - Angoulême H/F Description de la mission Cerballiance, le réseau français de laboratoires d’analyses médicales Au cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 collaborateurs permettent à nos...


  • Angoulême, Charente, France Renault Temps plein

    Groupe Michel, Renault Angoulême recherche un/e mécanicien/ne automobile Dans nos ateliers, vous êtes en charge de : Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de...


  • Charente, France LCL Temps plein

    Missions Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller Clientèle Particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Après une période de formation et d'intégration, en lien étroit avec votre tuteur, vous accompagnerez le Conseiller Clientèle Particuliers...


  • Tonnay-Charente, France PREMI-HOMME Temps plein

    Notre client, spécialiste du verre, recherche son futur: **Gestionnaire Administration des Ventes H/F** **Tonnay-Charente (17)** **CDI** **POSITION HIÉRARCHIQUE** Rattaché au Responsable d’activités **MISSIONS** - L’accueil client professionnels et particuliers - La mise à jour de la base clients - Répondre aux appels entrants - Conseil,...


  • Angoulême, Charente, France HARRY HOPE Temps plein

    Lucas Porée, spécialisé dans les métiers de l'expertise comptable, accompagne un cabinet situé à Angoulême (16000), et qui recherche un(e) assistant(e) comptable F/H (accroissement de l'activité). Partenaire privilégié des cabinets d'expertise comptable (recrutement passif) -Rapprochement bancaire -Plan de formation -Cabinet structuré (7-8...

  • Conseiller de vente

    Il y a 7 mois


    Charente, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre futur métier : Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...

  • Réviseur comptable

    Il y a 4 mois


    Angoulême, Charente, France HARRY HOPE Temps plein

    Lucas Porée, consultant spécialisé Audit, Expertise comptable et Juridique au sein du cabinet de recrutement Harry Hope, accompagne les candidats dans leurs recherches d'opportunités sur leur secteur géographique, avec une approche humaine et moderne. Un cabinet d'expertise comptable indépendant, basé aux environs d'Angoulême, recherche...


  • Charente-Maritime, France MERCEDES LA ROCHELLE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteMécanicien spécialisé en Véhicules Particuliers (H/F) MERCEDES-BENZ H/F ContratCDI Description de l'entreprise Mercedes Benz TECHSTAR OUEST, concessions du réseau AUTOSPHERE, recrutent au sein de son atelier de LA ROCHELLE(17) un Mécanicien Spécialisé en Véhicules Particuliers (F/H).Véritable ambassadeur des...


  • Angoulême, Charente, France Renault Temps plein

    Renault Angoulême Groupe Michel recherche un/e Technicien/ne Expert/e automobiles - Cotech pour renforcer son équipe Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de : Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic Assurer les...


  • Angoulême, Charente, France Renault Temps plein

    Groupe Michel / Au sein de nos ateliers carrosserie Renault Angoulême, vous devez : . Etre en mesure de réaliser un diagnostic des travaux à réaliser . Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, carrosserie, peinture) . Effectuer la remise en état de la carrosserie et de la peinture dans le strict respect de l’ordre...


  • Charente, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées. Au quotidien : – vous délivrerez des renseignements aux usagers sur la situation de l’entreprise au regard de ses obligations fiscales, -vous assisterez les usagers dans leurs démarches en ligne; - vous assurerez la mise à jour...

  • Responsable Portefeuille F/H

    il y a 3 semaines


    Angoulême, Charente, France HARRY HOPE Temps plein

    J'accompagne un cabinet situé situé en Dordogne et qui recherche son/sa futur(e) collaborateur comptable H/F. Garantie Harry Hope : -Candidature confidentielle -Partenaire privilégié des cabinets d'expertise comptable (recrutement passif)-Mise en avant des compétences et du parcours du candidat(e)-Un accompagnement et coaching sur-mesure Notre...

  • Mécanicien H/F

    Il y a 7 mois


    Charente, France CITROEN ANGOULEME CHAMPNIERS Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteMécanicien H/F ContratCDI Description de l'entreprise Dans le cadre de notre activité, les concessions STELLANTIS (Peugeot, Citroën, DS) recrutent un mécanicien automobile H/F en CDI pour renforcer l'équipe après-vente de Citroën. Le poste est à pourvoir dès que possible. Description de la mission Dans le...

  • Assistant comptable

    il y a 4 semaines


    Angoulême, Charente, France HARRY HOPE Temps plein

    Lucas Porée, spécialisé dans les métiers de l'expertise comptable, accompagne un cabinet situé à Angoulême (16000), et qui recherche un(e) assistant(e) comptable F/H (accroissement de l'activité). Garantie Harry Hope : -Candidature confidentielle -Partenaire privilégié des cabinets d'expertise comptable (recrutement passif)-Mise en...

  • Réviseur Comptable

    il y a 4 semaines


    Angoulême, Charente, France HARRY HOPE Temps plein

    Lucas Porée, consultant spécialisé Audit, Expertise comptable et Juridique au sein du cabinet de recrutement Harry Hope, accompagne les candidats dans leurs recherches d'opportunités sur leur secteur géographique, avec une approche humaine et moderne. Un cabinet d'expertise comptable indépendant, basé aux environs d'Angoulême, recherche activement...