Alternance Tourisme Accueil F/H

il y a 4 semaines

Roscoff, France IMR Temps plein
L'entreprise

Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en 1899. Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié.

Dans un désir de satisfaire notre clientèle, le Groupe Valdys Resort Thalasso & Spa perpétue son expertise et son savoir-faire à travers l’art de valoriser les bienfaits de la mer pour accompagner toute personne en quête de mieux-être. 

 


Description du poste
Description du poste

Nous recherchons pour compléter notre équipe, un(e) alternant(e) Tourisme - Accueil pour notre établissement de Roscoff. 

Composé d'un hôtel 4****, d'un restaurant, d'une Thalasso&Spa et de Résidences, le Resort Valdys de Roscoff offre à ses clients un service haut de gamme dans un cadre apaisant face à la mer avec une vue imprenable sur l'île de Batz. 

 

Afin de personnaliser notre offre,  nous souhaitons développer notre relation clientèle et décliner une offre locale en dévellopant les partenariat avec les acteurs du tourisme en local. 

 

Dans ce cadre, sous la responsabilité de la Responsable Accueil Thalasso et de la Direction du Resort, vos principales missions seront : 

 

  • Accueil - Conseil clientèle : conseiller et déterminer les besoins des clients, expliquer les différents soins et veiller à la qualité du service apporter à la clientèle
  • Vente et suivi commercial des prestations thalasso : forfaits, séjours, coffrets cadeaux, soins à la carte…
  • Fidélisation clientèle : Clients Valdys, Client du club de sport (fichier client, e-mailing, offre promotionnelle ...)
  • Contribution au maintien et développement de la notoriété locale : collaboration avec les offices de tourisme et différents partenaires, contribution à la stratégie de distribution de flyers
  • Gestion des partenariats 
  • E-réputation : réponse avis clients + veille des sites internet (interne + concurrence)
  • Soutien au service marketing pour des projets sur le Resort de Roscoff : Relecture des brochures cure + soin, soutien pour la mise en place de projet sur site et de support pour les clients (affichage, room-directory, plan du resort ...)

La liste des missions peuvent évoluer en fonction de votre appétence et de votre niveau de maîtrise. 


Profil recherché

Vous intégrez un BTS ou un Bachelor Tourisme en alternance à la rentrée prochaine et vous recherchez une entreprise pour vous accompagner tout au long de votre formation.

Si l'univers de la Thalasso et du bien-être vous attire et que vous souhaitez intégrer une entreprise aux valeurs de bienveillance et d'indépendance, alors cette offre est faite pour vous.

 

  • Vous souhaitez monter en compétence en développement touristique.
  • Vous aimez le contact clientèle et vous êtes force de proposition.
  • Vous avez le goût du challenge et vous êtes orienté(e) satisfaction client
  • A l'écoute, vous faites preuve de compétences relationnelles
  • Polyvalent(e), organisé(e), vous avez le sens du détail et vous faites preuve de rigueur
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Vous avez l'esprit d'équipe
  • Curieux(se) et réactif(ve), vous êtes dynamique et vous avez le sens de l'accueil et du service
  • L'anglais est un plus

En résumé :

  • Alternance
  • Bac+2 à Bac+3
  • 12 ou 24 mois
  • Rémunération selon la grille d'apprentissage
  • Rythme souhaité : 1 ou 2 jours école / 3 ou 4 jours entreprise
  • Date d'embauche souhaitée : septembre 2024

  • Alternance Tourisme Accueil

    il y a 7 jours

    Roscoff, France IMR Temps plein

    **L'entreprise** Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en 1899. Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Dans un...

  • Alternance Tourisme Accueil F/H

    il y a 4 semaines

    Roscoff, France VALDYS GROUPE Temps plein

    L'entreprise Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en . Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Dans un...

  • Alternance Tourisme Accueil F/H

    il y a 5 jours

    Roscoff, Bretagne, France VALDYS GROUPE Temps plein

    L'entreprise Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en . Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Dans un...

  • Alternance Tourisme Accueil F/H

    il y a 3 semaines

    Roscoff, France VALDYS GROUPE Temps plein

    L'entreprise Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en . Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Dans un...

  • Réceptionniste Alternance

    Il y a 2 mois

    Roscoff, France SHL Temps plein

    **L'entreprise** Directement relié à la thalasso historique de Roscoff, notre Hôtel Valdys - Beau rivage** est réputé pour la beauté de son panorama et la qualité de son confort. La vue panoramique du restaurant Fleur Marine ouvert sur la mer, face à l'île de Batz, contribue à une évasion culinaire fidèle aux spécialités de la région. Si vous...

  • Réceptionniste alternance F/H

    Il y a 2 mois

    Roscoff, France SHL Temps plein

    L'entrepriseDirectement relié à la thalasso historique de Roscoff, notre Hôtel Valdys - Beau rivage**** est réputé pour la beauté de son panorama et la qualité de son confort. La vue panoramique du restaurant Fleur Marine ouvert sur la mer, face à l'île de Batz, contribue à une évasion culinaire fidèle aux spécialités de la région. Si vous...

  • Réceptionniste alternance F/H

    Il y a 2 mois

    Roscoff, France VALDYS GROUPE Temps plein

    L'entreprise Directement relié à la thalasso historique de Roscoff, notre Hôtel Valdys - Beau rivage est réputé pour la beauté de son panorama et la qualité de son confort. La vue panoramique du restaurant Fleur Marine ouvert sur la mer, face à l'île de Batz, contribue à une évasion culinaire fidèle aux spécialités de la région. Si...

  • Réceptionniste alternance F/H

    il y a 3 semaines

    Roscoff, France VALDYS GROUPE Temps plein

    L'entreprise Directement relié à la thalasso historique de Roscoff, notre Hôtel Valdys - Beau rivage est réputé pour la beauté de son panorama et la qualité de son confort. La vue panoramique du restaurant Fleur Marine ouvert sur la mer, face à l'île de Batz, contribue à une évasion culinaire fidèle aux spécialités de la région. Si...

  • Réceptionniste alternance F/H

    il y a 3 semaines

    Roscoff, France SHL Temps plein

    L'entrepriseDirectement relié à la thalasso historique de Roscoff, notre Hôtel Valdys - Beau rivage**** est réputé pour la beauté de son panorama et la qualité de son confort. La vue panoramique du restaurant Fleur Marine ouvert sur la mer, face à l'île de Batz, contribue à une évasion culinaire fidèle aux spécialités de la région. Si vous...

  • Réceptionniste Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    ROSCOFF, France Valdys Temps plein

    Nous recherchons pour notre Hôtel Valdys - Beau Rivage, un(e) Réceptionniste F/H en alternance pour la rentrée prochaine. Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, et au sein d'une équipe de réceptionnistes, vous assurez la réception des clients de l'hôtel et leur apportez conseils et renseignements sur le déroulé de leur...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    Il y a 2 mois

    Roscoff, France IMR Temps plein

    **L'entreprise** Créateur de la thalasso en France, notre centre de Roscoff à été fondée en 1899. Situé au cœur de l'innovation marine, dans un cadre protégé, une longue et belle histoire d'océan, de soins, d'équilibre du corps et de l'esprit. Inspirée et guidée par une nouvelle direction, le groupe Valdys souhaite affirmer ses valeurs de...

  • Alternance - Et

    il y a 5 jours

    Roscoff, Bretagne, France Brittany Ferries Temps plein

    Vous intégrez le Service Gestion Navigant qui traite la gestion et l'administratif du personnel navigant.Votre mission ? Participer au suivi des missions du service.- Vous assurez le suivi administratif des navigants (validation des titres, des visites médicales, des passeports )- Vous pilotez le contrôle des visites médicales et le suivi des...

  • Alternance - Assistant.e Administratif.ve Et

    il y a 7 jours

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Vous intégrez le Service Gestion Navigant qui traite la gestion et l'administratif du personnel navigant. Votre mission ? Participer au suivi des missions du service. - Vous assurez le suivi administratif des navigants (validation des titres, des visites médicales, des passeports ) - Vous pilotez le contrôle des visites médicales et le suivi des...

  • Serveur (H/F)

    il y a 7 jours

    Roscoff, France RESO Emploi Temps plein

    Critères de l'offre L'entreprise RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans. Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé ! Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple ! Reso...

  • Alternance Chargé(E) Marketing Et Communication

    il y a 1 semaine

    Roscoff, France IMR Temps plein

    **L'entreprise** Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en 1899. Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Dans un...

  • Serveur (H/F)

    il y a 7 jours

    Roscoff, France Reso Emploi Temps plein

    **À propos de nous**: RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans. Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé ! Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple ! Reso 29 est un...

  • Serveur (H/F)

    il y a 5 jours

    Roscoff, Bretagne, France RESO Emploi Temps plein

    Critères de l'offreL'entrepriseRESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans.Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple Reso 29 est un...

  • Hôte(sse) d'accueil de Restaurant

    il y a 1 mois

    Roscoff, France VALDYS GROUPE Temps plein

    L'entreprise Directement relié à la thalasso historique de Roscoff, notre Hôtel Valdys - Beau rivage est réputé pour la beauté de son panorama et la qualité de son confort. La vue panoramique du restaurant Fleur Marine ouvert sur la mer, face à l'île de Batz, contribue à une évasion culinaire fidèle aux spécialités de la région. Si...

  • Hôte(sse) d'accueil de Restaurant

    il y a 3 semaines

    Roscoff, France VALDYS GROUPE Temps plein

    L'entreprise Directement relié à la thalasso historique de Roscoff, notre Hôtel Valdys - Beau rivage est réputé pour la beauté de son panorama et la qualité de son confort. La vue panoramique du restaurant Fleur Marine ouvert sur la mer, face à l'île de Batz, contribue à une évasion culinaire fidèle aux spécialités de la région. Si...

  • Agent Administratif D'accueil

    il y a 3 semaines

    Roscoff, France CCIMBO Temps plein

    **3 agents/es administratifs/ves d'accueil** **Port de Plaisance de Roscoff** La Chambre de Commerce et d'Industrie Métropolitaine Bretagne Ouest (CCIMBO), gestionnaire du port de plaisance de Roscoff, recherche trois agents/es administratif/ves d'accueil. **Sous l'autorité hiérarchique du Maître de Port Principal, le/la titulaire aura pour...