Apprenti chargé de clientèle H/F

il y a 3 semaines

Bagnolet, France Accor Temps plein

Company Description

Le Novotel Paris Est, plus gros porteur de l’Est parisien, recherche son Chargé de clientèle H/F  en contrat d'apprentissage. Les 609 chambres spacieuses, les 18 salons, l’amphithéâtre, la salle de fitness, le bar et le restaurant MEB font de notre établissement un lieu unique qui n’attend que vous 


Job Description

Rattaché(e) à la Directrice commerciale, vous contribuez, par votre action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par Novotel ; vous vendez les offres inventive, réunions et banqueting et vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de l'hôtel par votre action de vente. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement.

Commercial / Vente et relation client :

Identifier le besoin du client et présenter l'offre Meeting et inventive avec l'argumentaire approprié Suivre et développer le portefeuille client Vendre des prestations complémentaires en lien avec les besoins du client Proposer la meilleure tarification en fonction du besoin du client et dans le respect de la politique tarifaire de l'hôtel Suivre le dossier jusqu’au premier acompte (avec suivi et tenue à jour des relances) Saisir les demandes dans le logiciel Delphi et tenir à jour les dossiers dans le logiciel (état d’avancement du dossier/ acomptes/ relances/ commentaires..) Mettre en avant l'offre Novotel par rapport à la concurrence Argumenter face aux éventuelles objections Mettre en avant le programme de fidélisation Club Meeting Planner Optimiser le revenu des salons par la bonne gestion des espaces Partager les informations des clients avec votre responsable et/ou les équipes concernées Suivre le CA en cohérence avec les objectifs fixés par votre supérieur hiérarchique Organiser les visites de l’établissement pour les prospects/ clients et agences Accueillir les invités lors des soirées et leur présenter les lieux Etre force de proposition auprès de votre hiérarchie En fonction des besoins, venir en appui des coordinateurs dans la gestion des évènements Transmettre aux coordinateurs les dossiers confirmés avec la fiche récapitulative complétée Peut être amené à dispatcher les demandes entrantes en l’absence de la Responsable commerciale et/ou des autres CCH Tenir informer les coordinatrices des dossiers en cours de confirmation en dernière minute

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

Veiller à la propreté de votre lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition  Connaitre et appliquer les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie en collaboration avec le PC sécurité Connaitre et appliquer les conduites à tenir afin de veiller à la sécurité des biens et des personnes Connaitre et appliquer la politique du programme Planet21 Appliquer les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
Qualifications
Appétence commerciale Excellente élocution/ orthographe et présentation Anglais professionnel minimum exigé Minimum 2 ans d’expérience Connaissance Opera et Delphi appréciée Bonne gestion du stress
Additional Information
Carte heartist permettant de bénéficier des avantages groupe Accor Bonus annuel Intéressement collectif et participation 13ème mois Pressing/entretien des uniformes  Parking à disposition

  • Apprenti chargé de clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Bagnolet, France ACCOR Temps plein

    Company DescriptionLe Novotel Paris Est, plus gros porteur de l’Est parisien, recherche son Chargé de clientèle H/F en contrat d'apprentissage. Les 609 chambres spacieuses, les 18 salons, l’amphithéâtre, la salle de fitness, le bar et le restaurant MEB font de notre établissement un lieu unique qui n’attend que vous !  Job...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Bagnolet, Île-de-France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l'un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5000 salariés et une fidélité moyenne de 10 ans de nos clients.Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile, nous...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 1 mois

    Bagnolet, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) Vous aurez pour mission : - Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence.? - Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 1 mois

    Bagnolet, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) Vous aurez pour mission : - Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence.? - Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Bagnolet, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l’un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5000 salariés et une fidélité moyenne de 10 ans de nos clients. Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile, nous...

  • Apprenti(E) Coordinateur(Rice) évènementiel

    il y a 5 jours

    Bagnolet, France NOVOTEL PARIS EST Temps plein

    Le Novotel Paris Est, le plus gros porteur de l’Est parisien du groupe AccorInvest recherche un(e) Apprenti(e) Coordinateur(rice). Vous êtes attentif(ve) aux besoins de votre clientèle et soucieux(se) de la qualité fournie au quotidien et vous cherchez une expérience enrichissante ? Alors rejoignez-nous ! **Vos missions ?** - Proposer la meilleure...

  • Apprenti Pâtisserie

    il y a 7 jours

    Bagnolet, France Baisers Sucrés Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un/e Apprenti/e Pâtisserie en _**ALTERNANCE **_(durée 6 mois ou plus) pour rejoindre notre équipe. Nous fabriquons des tartelettes, entremets, viennoiseries, éclairs, macarons, petits fours pour les professionnels. Notre laboratoire se situe à Bagnolet 93170. Vous allez travaillé en binôme avec un pâtissier pour...

  • Apprenti(E) Coordinateur(Rice) évènementiel

    il y a 5 jours

    Bagnolet, Île-de-France NOVOTEL PARIS EST Temps plein

    Le Novotel Paris Est, le plus gros porteur de l'Est parisien du groupe AccorInvest recherche un(e) Apprenti(e) Coordinateur(rice).Vous êtes attentif(ve) aux besoins de votre clientèle et soucieux(se) de la qualité fournie au quotidien et vous cherchez une expérience enrichissante ? Alors rejoignez-nous **Vos missions ?**- Proposer la meilleure...

  • Apprenti Pâtisserie

    Il y a 2 mois

    Bagnolet, France Baisers Sucrés Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un/e Apprenti/e Pâtisserie en _**ALTERNANCE **_(durée 6 mois ou plus) pour rejoindre notre équipe. Nous fabriquons des tartelettes, entremets, viennoiseries, éclairs, macarons, petits fours pour les professionnels. Notre laboratoire se situe à Bagnolet 93170. Vous allez travaillé en binôme avec un pâtissier pour...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 2 mois

    Bagnolet, France CSEC RATP Temps plein

    **Entreprise à taille humaine, le CE de la RATP (CSEC RATP) a pour mission de proposer des prestations de vacances, de culture et de loisirs aux salariés et à ses ayants droit.** **VOTRE RÔLE** Dans ce contexte, nous recrutons un(e) **CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F),** qui sera en charge de conseiller et vendre des produits ou des services avec différents...

  • Commercial (H/F)

    il y a 7 jours

    Bagnolet, France FRENCH OPTIC Temps plein

    Offre d'emploi : Commercial - Placement d'apprentis Lieu : Bagnolet Type de contrat : CDI Durée du travail : 39 heures par semaine Le CFA (ISCOM) de Bagnolet est à la recherche d'un(e) commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Notre CFA est responsable de la formation et de l'accompagnement des élèves en contrat d'apprentissage, et nous...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    Il y a 2 mois

    Bagnolet, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à un Directeur d'Agence de Bagnolet (93), vous occuperez les missions suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation; - Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Professionnels; -...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Bagnolet, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) à un Directeur d'Agence de Bagnolet (93), vous occuperez les missions suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation; - Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Professionnels; -...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 3 semaines

    Bagnolet, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à un Directeur d'Agence de Bagnolet (93), vous occuperez les missions suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation; - Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Professionnels; -...

  • apprenti revenue management h/f

    il y a 4 jours

    Bagnolet, Île-de-France Novotel Group Temps plein

    Novotel Paris Est est à la recherche de son futur Apprenti en revenue management en contrat d'apprentissage. Si tu es passionné par l'hôtellerie et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et talentueuse, c'est ta chance de briller au sein de notre établissement qui compte 609 chambres, 18 salons, un amphithéâtre, une salle de fitness, un bar...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bagnolet, France Hôtel Campanile Porte de Bagnolet Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? Campanile, Kyriad, Première Classevoici les marques majeures de Louvre Hotels Group. Faisant partie du groupe Jin Jiang Louvre Asia, Louvre Hotels Group compte comme un des acteurs majeurs du secteur de l'hôtellerie mondiale, dont le portefeuille compte aujourd'hui 2 500 hôtels dans 52 pays. Mais voilà, quand bien même la France...

  • BAGNOLET (93) recherche un Chargé de clientèle (H/F)

    il y a 4 jours

    Bagnolet, Île-de-France HOMEBOX Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes HOMEBOX, une entreprise française filiale du groupe ROUSSELET. Nous sommes le leader en France de la location d'espaces de stockage en libre accès : le « self-stockage ». Créée en 1996, notre entreprise s'est développée à un rythme soutenu pour devenir en 25 ans le N°1 en France (120+ implantations), et l'aventure se...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 3 semaines

    Bagnolet, France L’Univers de la Maison Temps plein

    Vendeur/vendeuse polyvalent(e) (H/F) Boutique de déco tendance et design au sein du centre commercial Bel Est Recherche une personne dynamique, souriante et bienveillante. Rigoureuse et ponctuelle, investie dans son travail Mission - Accueil et conseille de la clientèle, - Mise en place des produits, encaissement - Réception et contrôle des...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bagnolet, France L’Univers de la Maison Temps plein

    Vendeur/vendeuse polyvalent(e) (H/F) Boutique de déco tendance et design au sein du centre commercial Bel Est Recherche une personne dynamique, souriante et bienveillante. Rigoureuse et ponctuelle, investie dans son travail Mission - Accueil et conseille de la clientèle, - Mise en place des produits, encaissement - Réception et contrôle des...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bagnolet, France L’Univers de la Maison Temps plein

    Vendeur/vendeuse polyvalent(e) (H/F) Boutique de déco tendance et design au sein du centre commercial Bel Est Recherche une personne dynamique, souriante et bienveillante. Rigoureuse et ponctuelle, investie dans son travail Mission - Accueil et conseille de la clientèle, - Mise en place des produits, encaissement - Réception et contrôle des...