Pilote Opérationnel des Applications

Il y a 5 mois

Courbevoie, France SUEZ Temps plein
VOTRE MISSION 

Au sein de la Tower Recyclage et Valorisation de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché au Responsable de Domaine Ventes & Relation Client, vous assurez la gestion courante d’une ou plusieurs instances Salesforce.

Fort de votre expérience technico fonctionnelle Salesforce, vous êtes en support des Product Owner / Business Analyst pour les accompagner dans le cadrage technique des projets et des évolutions métiers, vous challengez les solutions des intégrateurs avec l’appui des architectes solution, vous pilotez le Build To Run des Projets et des évolutions entre des intégrateurs projet et les intégrateurs de maintenance, vous pilotez les intégrateurs en charge du support et du maintien en condition opérationnelle des applications dont vous serez en charge, Vous vous assurez du respect des contrats de services mis en place avec les intégrateurs et donc des niveaux de service et de sécurité attendu.

Vos Missions :

Vous rédigez les cahiers des charges les exigences techniques avec l’appui des Architectes techniques, solutions, sécurité et data. Vous vous assurez que les solutions et spécifications techniques réalisées par les intégrateurs respectent les bonnes pratiques des éditeurs. Vous participez et veillez à la bonne réalisation des livrables fonctionnels et techniques des projets nécessaires à l’exploitation et au build to run. Vous vous assurez de la bonne application du dispositif de déploiement (stratégie et supervision du déroulement). Vous vous assurez de la bonne réalisation du build to run (formations fonctionnelles et techniques, complétudes des livrables) auprès des prestataires en charge du support et de la maintenance. Vous pilotez les opérations de maintenances correctives et évolutives techniques des intégrateurs en charge. Vous vous assurez de la bonne escalade et de la communication des incidents auprès des PO / BA des applications concernées. Vous vous assurez que les intégrateurs assurent la veille technologique auprès des éditeurs. Vous vous assurez de l’adéquation aux besoins des solutions techniques déployées, et proposez des évolutions techniques SI en conséquence. Vous administrez le paramétrage simple sans impactes sur les fonctionnalités mise en place dans les applications. Vous pilotez les actions d’administrations simples et les reprises de données déléguées aux équipes de support et d’administration en s’assurant de la bonne réalisation des procédures. Vous contribuez à l’harmonisation et à la construction des référentiels SI nécessaires à la bonne application des procédures et la bonne utilisation des applications et outils nécessaires aux opérations mentionnées ci-dessus. Vous veillez au quotidien à la bonne maintenabilité des solutions notamment en vérifiant la bonne documentation par les parties-prenantes des différentes évolutions. Vous contribuez à la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels. En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l’ensemble de la chaîne applicative. Vous assurez la mise en œuvre de certaines évolutions applicatives en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées et en pilotant les développements. Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d’action, vous avez à cœur de contribuer à l’amélioration permanente du SI et d’assurer l’intégrité et la sécurité des applications

VOTRE PROFIL

Justifiant d'une formation supérieure (Ingénieur ou équivalent) de préférence en système d’information, avec une certification Administrateur Salesforce ou une expérience avancée Salesforce dans l’administration, vous avez une première expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous avez un fort intérêt pour les systèmes d’information et vous avez de bonnes notions en gestion de projet. Vous avez un très bon relationnel et du leadership. Vous faites preuve de pédagogie et d'une forte capacité d'analyse, de rigueur et d'empathie.

Poste accessible au télétravail : Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.#Indeed:No BU: R&R Division - R&R France

  • Pilote Opérationnel des Applications MAXIMO

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionAu sein du département Applications Factory de la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la gestion courante des applications MAXIMO TriMéca et MAXIMO Standalone.Compétences requisesGestion des applications MAXIMOMaintenance en Condition Opérationnelle (MCO)Gestion des incidents et problèmesAdministration fonctionnelleParamétrage et...

  • Pilote Opérationnel des Applications

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionAu sein de la Tower Recyclage et Valorisation de la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la gestion courante d'une ou plusieurs instances Salesforce.Vous êtes en support des Product Owner / Business Analyst pour les accompagner dans le cadrage technique des projets et des évolutions métiers.Vous pilotez le Build To Run des...

  • Pilote Opérationnel d'Applications Salesforce

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionPour relever les défis de la transformation numérique, nous recherchons un Pilote Opérationnel d'Applications Salesforce chevronné pour rejoindre notre équipe Suez. ResponsabilitésGérer les demandes de services et l'administration fonctionnelle des applications SalesforceConcevoir et mettre en œuvre des processus pour améliorer...

  • Pilote Opérationnel d'Applications Salesforce

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionPilotez les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des solutions aux exigences métiers.ResponsabilitésGérer les demandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès, habilitations), la...

  • Pilote Opérationnel des Applications F/H

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein du département Data et Flux de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché.e au Responsable du pôle Flux & MDM, vous assurez la gestion courante d’une ou plusieurs applications de la Plateforme d'Echange. Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise ENGIE recherche un Pilote Opérationnel Applicatif pour rejoindre son équipe de développement d'applications. Ce poste est basé à la Défense et est rattaché au Pilote de Service Delivery.Activités principalesMaintien en condition opérationnel des applicationsGarantir la disponibilité et le bon...

  • Pilote Opérationnel des Applications MAXIMO

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Type de contratCDIVOTRE MISSIONAu sein du département Applications Factory de la Direction des Systèmes d’Information, et rattaché au Responsable du Centre de Compétences GMAO Waste, vous assurez la gestion courante des applications MAXIMO TriMéca et MAXIMO Standalone.Vous êtes garant du Maintien en Condition...

  • Responsable Opérationnel des Applications

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre mission au sein du département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information consiste à gérer les applications de la Plateforme d'Echange.Vous êtes responsable du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu.Vos Missions :Gérer les demandes de services,...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et...

  • POA Salesforce Commerce Pilote Opérationnel

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésPour le poste de POA Salesforce Commerce, nous recherchons un Pilote Opérationnel expérimenté qui conduira les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs.Dans ce rôle, vous serez chargé de:Conduire les projets Salesforce Commerce avec...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Group Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte :GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure...

  • Pilote Opérationnel Applicatif

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France ENGIE Group Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et...

  • Chef de Projet Opérationnel des Applications

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoignez le département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information en tant que Chef de Projet Opérationnel des Applications. Vous êtes rattaché au Responsable du pôle Flux & MDM et assurez la gestion courante d'une ou plusieurs applications de la Plateforme d'Echange.Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle...

  • Chef de Projet Opérationnel des Applications

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionAu sein du département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la gestion courante d'une ou plusieurs applications de la Plateforme d'Echange.Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu.Vos Missions :Gérez les demandes...

  • Chef de Projet Opérationnel des Applications

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du pôle Flux & MDM.Compétences requisesGestion des demandes de services et administration fonctionnelleGestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help DeskConsolidation des demandes...

  • Chef de Projet Opérationnel des Applications

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du pôle Flux & MDM. Votre rôle consiste à assurer la gestion courante des applications de la Plateforme d'Echange.Vos MissionsGérer les demandes de services, l'administration fonctionnelle, la...

  • Chef de Projet Opérationnel des Applications

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du pôle Flux & MDM.Compétences requisesGestion des demandes de services et administration fonctionnelleGestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help DeskConsolidation des demandes...

  • Chef de Projet Opérationnel des Applications

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre MissionAu sein de la Tower Recyclage et Valorisation de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché au Responsable de Domaine Ventes & Relation Client, vous assurez la gestion courante d'une ou plusieurs instances Salesforce.Fort de votre expérience technico-fonctionnelle Salesforce, vous êtes en support des Product Owner / Business Analyst...

  • Pilote Opérationnel D'application

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France ITNEWVISION Temps plein

    _**Minimum 8 ans d'expérience pour exercer ce projet**_ Contexte: Missions: Il/elle a pour objectif d’améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l’évolution du système d’information du Métier. Il /elle s'assure de la mise en cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de...

  • Chef de Projet Opérationnel des Applications

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoignez le département Data et Flux de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché au Responsable du pôle Flux & MDM, pour assurer la gestion courante d'une ou plusieurs applications de la Plateforme d'Echange.Compétences requisesGestion des demandes de services, administration fonctionnelle et gestion des incidentsAssistance aux...