Conseiller(e) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais pour notre cellule de Nuit H/F

il y a 3 semaines

Nord, France Direction des Réservations Hôtellerie et Loisirs - Lille Temps plein
Conseiller(e) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais pour notre cellule de Nuit H/F
Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Un Conseiller ou Une Conseillère de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais pour notre cellule de nuit Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation. Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques. Vous serez chargé(e) de la prise des réservations de nuit (par téléphone ou par email) dans le respect des procédures internes. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT… Répondre avec enthousiasme et professionnalisme aux demandes téléphoniques et écrites de réservation et d’assistance des clients. Appliquer les techniques de ventes préconisées et traiter les demandes de réservation des clients en respectant les standards de qualité. Prodiguer un service personnalisé nécessitant une connaissance du produit et un discours adapté à la clientèle « luxe » du Groupe. Atteindre les critères de performance de service, de vente et de qualité individuels et d’équipe. TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI… Le 13ème mois et intéressement Des opportunités de mobilité en France et à l’international Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve Un parking à disposition pour nos talents Des titres restaurants d’une valeur de 9€ La majoration des heures de nuit CDI 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 2 011€ - Statut Employé Horaires de nuit Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an Prise de poste le 2 Décembre 2024. PROCESSUS DE RECRUTEMENT 1.Préqualification téléphonique 2.Entretien avec l’un de nos Managers 3.Bienvenue chez Barrière LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Un Conseiller ou Une Conseillère de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais pour notre cellule de nuit

 

Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation.


Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques.


Vous serez chargé(e) de la prise des réservations de nuit (par téléphone ou par email) dans le respect des procédures internes.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

  • Répondre avec enthousiasme et professionnalisme aux demandes téléphoniques et écrites de réservation et d’assistance des clients.
  • Appliquer les techniques de ventes préconisées et traiter les demandes de réservation des clients en respectant les standards de qualité.
  • Prodiguer un service personnalisé nécessitant une connaissance du produit et un discours adapté à la clientèle « luxe » du Groupe.
  • Atteindre les critères de performance de service, de vente et de qualité individuels et d’équipe.

 

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

  • Le 13ème mois et intéressement
  • Des opportunités de mobilité en France et à l’international
  • Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
  • Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve
  • Un parking à disposition pour nos talents
  • Des titres restaurants d’une valeur de 9€
  • La majoration des heures de nuit


CDI 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 2 011€ - Statut Employé
Horaires de nuit
Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an


Prise de poste le 2 Décembre 2024.



PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1.Préqualification téléphonique
2.Entretien avec l’un de nos Managers
3.Bienvenue chez Barrière

 

LE GROUPE BARRIÈRE


Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?


VOTRE PROFIL Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Calme et diplomate, vous savez gérer des situations difficiles ? Vous êtes sûrement le Conseiller de vente de nuit que nous recherchons De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce. Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l’écrit comme à l’oral). Vous maîtrisez les outils informatiques pack office Votre "Plus" ? Votre connaissance d’une deuxième langue étrangère: Allemand, Italien, Arabe littéraire et Chinois. Votre maîtrise d’un logiciel de réservation (type Opéra). Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous


VOTRE PROFIL


Vous arborez un sourire en toute circonstance ?
Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ?
Calme et diplomate, vous savez gérer des situations difficiles ? Vous êtes sûrement le Conseiller de vente de nuit que nous recherchons

De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce.

Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l’écrit comme à l’oral).
Vous maîtrisez les outils informatiques pack office

Votre "Plus" ? Votre connaissance d’une deuxième langue étrangère: Allemand, Italien, Arabe littéraire et Chinois. Votre maîtrise d’un logiciel de réservation (type Opéra).

 

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous


  • Conseiller(e) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue H/F

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  • Assistant commercial Fret bilingue anglais

    il y a 1 mois

    Calais, Nord-Pas-de-Calais, 62100, Calais, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant commercial Fret bilingue anglais - Allemand, 62100 Calais, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : FerroviaireFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER CALAISDescription du poste Rejoignez notre équipe dynamique ! Poste : Assistant.e support commercial Fret (H/F) Anglais Allemand :) Votre mission, si vous...

  • Équipier(e) Hébergement H/F

    Il y a 3 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Équipier(e) Hébergement H/F Le Resort Barrière Lille recherche Un(e) Equipier(e) en CDD   Sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 21 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant 142 chambres, un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un...

  • Extra - Équipier(e)/Femme-Valet de chambre Hébergement H/F

    Il y a 3 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Extra - Équipier(e)/Femme-Valet de chambre Hébergement H/F Le Resort Barrière Lille recherche Une Equipière/Femme de chambre ou Un Equipier/Valet de chambre Sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 21 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant 142 chambres, un Spa, un...

  • Night Auditor H/F

    il y a 4 semaines

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Night Auditor H/F Le Resort Barrière Lille recherche Un(e) Night Auditor - CDI Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 13 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace séminaire, un théâtre et...

  • Conseiller de vente Temps plein

    il y a 4 semaines

    Haubourdin, Nord, France Jeff de Bruges Temps plein

    Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de...

  • Assistant(e) Clientèle Machine à Sous H/F

    Il y a 6 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Assistant(e) Clientèle Machine à Sous H/F Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Assistant(e) Clientèle Machine à Sous - CDI Sous la responsabilité de notre Directrice des Machines à Sous, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 40 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de 308 machines à sous, deux...

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    Il y a 2 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Croupier Expérimenté H/F Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Croupier Expérimenté (H/F) Sous la responsabilité de notre Directrice des Jeux de Table, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de Roulette Anglaise, Black Jack, Bataille, Ultimate Poker, Roue de...

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    Il y a 2 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Croupier H/F Temps partiel Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Croupier (H/F) à temps partiel Sous la responsabilité de notre Directrice des Jeux de Table, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino de Roulette Anglaise, Black Jack, Bataille, Ultimate Poker, Roue...

  • Conseiller commercial Vente à Distance F/H

    Il y a 2 mois

    Nord, France VAD IND LILLE 2 Temps plein

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  • Conseiller commercial Vente à Distance F/H

    il y a 2 semaines

    Nord, France VAD IND LILLE 2 Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER CO. VAD Intitulé du poste Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Particuliers Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure MALAKOFF...

  • Equipier(e) Casino H/F

    Il y a 2 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Equipier(e) Casino H/F Le Resort Barrière de Lille recherche Une/Un Equipier(e) Casino Sous la responsabilité de notre Gouvernante Casino, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 14 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace séminaire, un...

  • Assistant(e) Clientèle Machine à Sous H/F

    il y a 9 heures

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

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    il y a 1 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

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  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois

    Nord, France Citadium Lille Temps plein

    Vos missions : Vos principales missions seront les suivantes :Développer le CA par votre expertise en matière de techniques de vente et votre connaissance des produits et servicesFidéliser les clients par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseilsParticiper à la valorisation des produits par leur mise en scène et l’entretien des...

  • Conseiller de vente Temps plein

    il y a 4 semaines

    Mons-en-Barœul, Nord, France Jeff de Bruges Temps plein

    Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de...

  • Assistant administration des ventes

    il y a 1 mois

    Armentières, Nord-Pas-de-Calais, 59280, Armentières, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant administration des ventes (ADV) (H/F), 59280 Armentières, CDI, Temps plein.Secteur : AgroalimentaireFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIREDescription du posteManpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de...

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    il y a 3 semaines

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Membre du Comité de Direction (M.C.D) Machine à sous Débutant(e) H/F Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Membre de Comité de Direction Machines à Sous Débutant Sous la responsabilité de notre Directeur des Machines à Sous, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 40 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un...

  • Plongeur (H/F) H/F

    Il y a 4 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Plongeur (H/F) H/F Le Resort Barrière de Lille recherche Un Plongeur (H/F) Sous la responsabilité de nos Chefs de Cuisine, vous intégrerez une brigade de 40 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace séminaire, un théâtre et fort d'un effectif de 280...

  • Gouvernant(e) H/F

    Il y a 2 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Gouvernant(e) H/F Le Resort Barrière Lille recherche Un/Une Gouvernant(e) d'étage Sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 21 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant 142 chambres, un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et brasserie), trois bars, un espace...